『配下の機器がつながらない』のクチコミ掲示板

2017年 3月中旬 発売

Archer C5400

  • IEEE 802.11acや、最大4台の同時ストリーム通信が可能な「MU-MIMOテクノロジー」に対応した無線LANルーター。
  • 8本の外部アンテナを装備し、「ビームフォーミングテクノロジー」との組み合わせで、 広範囲で安定した高速のネットワークを実現する。
  • 「リンクアグリゲーション(1GbE×2)」の設定が可能なギガビット対応LANポートを4基搭載し、有線環境でより快適なインターネット接続が可能。
最安価格(税込):

¥18,000

(前週価格なし) 価格推移グラフ

価格帯:¥18,000¥18,000 (1店舗) メーカー希望小売価格:¥―

無線LAN規格:Wi-Fi 5 (11ac) 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/64台 周波数:2.4/5GHz セキュリティ規格:WPA/WPA2/WEP Archer C5400のスペック・仕様

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Archer C5400TP-Link

最安価格(税込):¥18,000 (前週価格なし) 発売日:2017年 3月中旬

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配下の機器がつながらない

2017/04/08 10:29(1年以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer C5400

スレ主 s1100さん
クチコミ投稿数:13件

au光ギガプラン戸建て、ホームゲートウェイからハブを通してPanasonicテレビドアホン(VL-SWD701KS)に有線にて接続しています。

iPhone7+やノートパソコンの利用の為、Wi-Fiを飛ばす必要があったので、C5400を購入しました。

無事に設定を終了し、問題なくiPhoneでWi-Fiは受信できるのですが、iPhoneとテレビドアホンの接続ができません。

C5400からは、問題なく電波が出ています。テレビドアホンもネットワーク情報を見ると同じIPアドレスを示しています。

しかし、iPhoneとテレビドアホンが接続できません。

iPhoneでPanasonicのドアホンアプリを起動して、登録のボタンを押しても(U211)エラーになってしまいます。

Amazonの書き込みで、このC5400は配下の機器につながらない!と書いてありましが、本当なのでしょうか?

また、つながる方法をしっている方がいましたら、教えてください。

ちなみに、Panasonicの電話サポートに連絡して出来る事は全部やりました。

TP-LINKの電話サポートにも連絡しましたが、NAT転送から仮想サーバーに入り、外部ポート番号をPanasonic側に聞いて下さいとの回答でした。

外部ポートだけ入力すれば大丈夫の説明でしたが、内部 IPも必須項目で、入力しないと仮想サーバーの保存が出来ません。

TP-LINKのサポートは、態度も悪くいい加減な対応で困っています。

Panasonicから外部ポートの番号の連絡はまだ来ていません。

本当に仮想サーバーでつながるようになるのでしょうか???

書込番号:20800705

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:123件Goodアンサー獲得:5件

2017/04/08 10:42(1年以上前)

ホームゲットウェイ及び C5400 の DHCP 設定はどうなっていますか? また、テレビドアホンとの接続はどの端子を使っていますか? 初歩的な確認事項なので、先に提示いただいた方が無駄が少ないかと思いますよ。また、TPLINK とどういった対応を行ったのかも知りたいです。

書込番号:20800732

ナイスクチコミ!1


antena009さん
クチコミ投稿数:932件Goodアンサー獲得:164件

2017/04/08 10:48(1年以上前)

Archer C5400がブリッジモードになっているか確認したほうが良いのでは
http://www.tp-link.jp/faq-1199.html

書込番号:20800743

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42811件Goodアンサー獲得:9432件

2017/04/08 11:23(1年以上前)

>無事に設定を終了し、問題なくiPhoneでWi-Fiは受信できるのですが、iPhoneとテレビドアホンの接続ができません。

http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/8439/p/1706,1707
の構成図を見てみると、iPhoneとドアホン親機はC5400の配下の同じセグメントに
いるべきものですよね。

もしかして、C5400のゲストSSIDにiPhoneが無線LAN接続していませんか?

通常のSSIDに接続している場合は、
iPhoneにiNetToolsをインストールし、
ドアホン親機のIPアドレスに対して ping を実行すると、
応答が返って来てますか?
https://itunes.apple.com/jp/app/inettools-%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E8%A8%BA%E6%96%AD%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB/id561659975?mt=8

書込番号:20800834

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4968件

2017/04/08 17:19(1年以上前)

C5400のDHCPサーバーを停止する。

書込番号:20801608

ナイスクチコミ!1


スレ主 s1100さん
クチコミ投稿数:13件

2017/04/08 21:58(1年以上前)

みなさん返信ありがとうございます。

返信遅くなり申し訳ありません。

今、仕事から帰宅したところです。


もう少し細かく書きます。

以前3世代前のAirMac Extremeを使用していました。


この時は、同じ環境でiPhoneでテレビドアホンを操作出来ていました。


この環境について、詳しく説明します。全部でハブが3箇所あります。@ABの表記にします。

au光から@のハブに@のハブから1Fホームゲートウェイと2Fホームゲートウェイに分岐しています。

1FホームゲートウェイからAのハブ。そこからテレビドアホン有線接続しています。

さらに、1FホームゲートウェイからBのハブがTVボードの中にあります。

そのBのハブからC5400がつながっています。


以前のエアーマックも同じ環境でした。



antena009さんさんから頂いた、URLにて何度もチャレンジしましたが出来ませんでした。


はじめに、重要な通知が表示され 『フロントデバイイスとの IP 競合を避けるために、ルーターのIPアドレスは

次に変更されました。 192.168.○.○ と表示が出ました。


次に、URLの 2. 画面上部の「基本」というタブをクリックし、ネットワークマップという画面が表示されるのでインターネットという項目のIPアドレス(192.168.x.x)をご確認ください。

これを確認すると192.168.△.□でした。


4. 画面上部の「詳細設定」というタブを開き「ネットワーク」の「LAN」を開いていただき、IPアドレスを先ほどご確認いただいたものに変更した後、末尾の数字を2~254の中の適当な数字に変更して保存をしてください(例:192.168.1.1だった場合は192.168.1.250等)

上記説明の通り、192.168.△.□を入力すると!同じ何だとかで?入力出来ませんでした。


仕方なく、重要な通知できたIP  192.168.○.○を入れて末尾の数字を変更しました。


DHPCサーバーは有効になっていましたので、チェックを外しました。



解らないことが一箇所あったのですが、、、

3. TP-LinkルーターのWANポートに繋いだケーブルをLANポートに接続してください。


c5400背面から PCにケーブルで接続した場合、、、

設定中にWANポートからケーブルを抜くとネットがダウンして設定が出来なくなります。


ホームゲートウェイの背面からPCに接続した場合、、、

TPーlinkの設定画面には入れません。(ここがおかしいような気がします)




設定画面の詳細設定を見ると、、、


インターネットのIPアドレスが192.168.△.□になっていて

LANのIPアドレスが重要な通知できたIP  192.168.○.○になっています。


その後、IPアドレスはいじらないで、DHPCサーバーのチェクだけ外して設定しましたが、Wi-Fiの電波は

強く表示されますが、PCもiPhoneもつながりませんでした。


TP-LINKの電話サポートは、NAT転送から仮想サーバーに入り、外部ポート番号をPanasonic側に聞いて下さいとの回答でした。

外部ポートだけ入力すれば大丈夫の説明でしたが、内部 IPも必須項目で、入力しないと仮想サーバーの保存が出来ませんでした。

その後、土日休みで連絡取れない状態です。


ゲストSSIDはつながっていません。

C5400のDHCPサーバーを停止するにはどーすれば良いのでしょうか???

誰か、助けて下さい。

書込番号:20802316

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42811件Goodアンサー獲得:9432件

2017/04/08 23:07(1年以上前)

>au光から@のハブに@のハブから1Fホームゲートウェイと2Fホームゲートウェイに分岐しています。

「au光」と「1Fホームゲートウェイ」と「2Fホームゲートウェイ」の型番は?

>はじめに、重要な通知が表示され 『フロントデバイイスとの IP 競合を避けるために、ルーターのIPアドレスは
>
>次に変更されました。 192.168.○.○ と表示が出ました。

プライベートIPアドレスは具体的な値を書いても大丈夫ですので、
ちゃんと書いて下さい。
解決を先延ばしにするだけです。

>これを確認すると192.168.△.□でした。

これも同じです。

書込番号:20802534

ナイスクチコミ!3


スレ主 s1100さん
クチコミ投稿数:13件

2017/04/08 23:52(1年以上前)

羅城門の鬼さんありがとうございます。

ホームゲートウェイは、1F21F共にNEC Atern BL900HWです。


競合を避けるために、変更されたルーターのIPアドレスは192.168.1.1です。

設定画面の基本タブでは、192.168.0.3です。

ちなみに、テレビドアホンのIPアドレスは192.168.0.9です。

よろしくお願いします。

書込番号:20802681

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42811件Goodアンサー獲得:9432件

2017/04/09 00:19(1年以上前)

>上記説明の通り、192.168.△.□を入力すると!同じ何だとかで?入力出来ませんでした。

192.168.0.250を入力してみて下さい。

つまり、
http://www.tp-link.jp/faq-1199.html
の「4.」のところ。

書込番号:20802761

ナイスクチコミ!1


スレ主 s1100さん
クチコミ投稿数:13件

2017/04/13 08:38(1年以上前)

羅城門の鬼さん

出張の為、返信遅くなりすみません。

早速、192.168.0.250を入れてみましたが、下記内容が表示されます。


WAN IP アドレスと LAN IP アドレスを同じサブネット内にすることはできません。入力し直して下さい。



書込番号:20813410

ナイスクチコミ!1


antena009さん
クチコミ投稿数:932件Goodアンサー獲得:164件

2017/04/14 01:56(1年以上前)

>早速、192.168.0.250を入れてみましたが、下記内容が表示されます。
>WAN IP アドレスと LAN IP アドレスを同じサブネット内にすることはできません。入力し直して下さい。

C5400のInternetポートに繋いだケーブルをLANポートに接続したか確認
一回インターネットをクリックした後、LANに戻って192.168.0.250を入れてみて下さい。

書込番号:20815641

ナイスクチコミ!2


スレ主 s1100さん
クチコミ投稿数:13件

2017/04/14 07:26(1年以上前)

>antena009さん

>C5400のInternetポートに繋いだケーブルをLANポートに接続したか確認
一回インターネットをクリックした後、LANに戻って192.168.0.250を入れてみて下さい


これが良く解らないのですが、インターネットポートからLANケーブルを抜いてLANポートに

接続するとC5400からはWi-Fiの電波がなくなり、設定画面を操作できなくなります。




前回の返信でも質問した下記ですが


>TP-LinkルーターのWANポートに繋いだケーブルをLANポートに接続してください。


c5400背面から PCにケーブルで接続した場合、、、

設定中にWANポートからケーブルを抜くとネットがダウンして設定が出来なくなります。


ホームゲートウェイの背面からPCに接続した場合、、、

TPーlinkの設定画面には入れません。(ここがおかしいような気がします)

書込番号:20815879

ナイスクチコミ!0


antena009さん
クチコミ投稿数:932件Goodアンサー獲得:164件

2017/04/14 11:17(1年以上前)

C5400を初期化して
http://www.tp-link.jp/faq-1199.html
お使いのメインルーターのLAN IPアドレスをご存知の場合からで設定してみて下さい。
2.の所はIPアドレスを192.168.0.250にして下さい。
6.の所はそのBのハブからC5400LANポートにLANケーブルを接続

書込番号:20816266

ナイスクチコミ!2


スレ主 s1100さん
クチコミ投稿数:13件

2017/04/14 16:01(1年以上前)

>antena009さん

接続できました。 配下のテレビインターホンも登録できました。

ブリッジモードの意味がやっとわかりました。

本当にありがとうございました。

最後に、このブリッジモードにすると速度は落ちるのでしょうか???

書込番号:20816751

ナイスクチコミ!0


antena009さん
クチコミ投稿数:932件Goodアンサー獲得:164件

2017/04/15 01:28(1年以上前)

>最後に、このブリッジモードにすると速度は落ちるのでしょうか???
ブリッジモードで速度は低下しませんので心配する必要はないかと

書込番号:20818208

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