『購入して半年で画面に横線が入って修理後に液晶パネルの不具合』のクチコミ掲示板

[テレビボーイ]

木村太郎さんと長嶋一茂さんの肌の色の違い

半年前の2018年の6月にKJ-75X8500Eを購入して先日突然画面下部に横線が入り2日目には何故か消えていました。
メーカーサポートに尋ねると液晶パネルの故障だそうで、まずは出張見積に3800円（税別）、液晶パネル交換に469,300円（税別）かかると言われました。
テレビの本体価格よりも高額な修理費に驚きましたが、保証期間なのでアフターサービスの方が液晶パネルの交換に来てくれました。
できれば製品交換を要望しましたが受け入れられず、まずは修理という形になり翌日安心してテレビを見ていると、画面の右側と左側で色の違いがあることに気が付きました。(画像参照：木村太郎さんと長嶋一茂さんの肌の色の違い)
次回はアフターサービスの方が症状を見に来るだけらしいのですが、購入して間もないテレビがこの調子では長期5年保証も短く感じてしまいます。
同時期発売のKJ-55X9300Dは液晶パネル不具合により画面に横線が発生する無償修理対象の不具合事象の案内がありますが、この件には一切触れず、ギコチナイ対応で「今度不具合が出たら購入店に言ってください」と言いつつ帰っていきました。
まさか翌日に不具合が出てるとも思わなかったでしょうね。
不安ですし納得いかないので、次回は製品交換を強く希望します。

書込番号：22564763