『ＰＣの状態について』のクチコミ掲示板

[ぶくやまね]

1か月ほどかかってようやく到着した当ＰＣですが、まず箱がすでに中古品のようなぼろぼろ具合でした。
中身を確認したところ、こちらも修理上がり品のような感じで、本体表面に傷や指紋が多数、
ディスプレイにも指紋がついていました。

ＨＰのサポートに連絡したところ交換、という話になりましたが、
ＨＰ製品ってこんな感じなんですかね。
公式からちゃんと注文して1か月も待たされて届いたものがこんな状態で
ちょっとショックを受けてます。
皆様の商品の状態はどんな感じでしたでしょうか。

書込番号：21154834

[kokonoe_h]

HPのノートPCを持ってますが、箱も中身も綺麗でしたよ。
キーボードの内部がずれてキーが効かないという初期不良がありましたが（修理で対応）。

Refurbished品とかでしょうかね？

・Refurbished品
初回出荷時に間違った商品が送られた、気が変わったなどの理由で返品された商品を新品同様に再生したもの。メーカー保証はあり。傷が多少ある場合もある。

書込番号：21155091

[Bautista]

昨日注文しましたが、納期1ヶ月もかかるんですね。

変な商品が来ても困るのでキャンセルしたほうが良いかな。

書込番号：21156362

[Bautista]

サポートに確認しました。
9月15日頃お届けとの返事でした。
とりあえず、キャンセルせずに待とうと思います。
この製品、完売の様で、製品ページには一旦飛びますが、少しするとTOPページに飛んでしまいますね。

書込番号：21156561

[ぶくやまね]

kokonoe_hさん

返信ありがとうございます。
おっしゃるように一度返品になって戻ってきた品っぽい感じですね。

現在、在庫を確認中とのことで、
結局交換対応ができないかもしれないとの話になっています。
最初からリファービッシュ品とわかっているならともかく、
新品を購入したはずがこれはなんだかなあ、です。。。

Bautistaさん

私がたまたまはずれを引いただけかもしれないので、
良好な商品が届くと良いですね。

ただ、私は次はもう別のメーカーで購入しようと思います。
今回サポートとのやり取りも結構疲れました。
正直ＨＰはこりごりです。

書込番号：21156758

[Bautista]

指紋	台紙のしわ

昨日商品が届きました。
箱はきれいでしたが、中に入っていた台紙がしわだらけ、製品には指紋が結構ついていました。
拭けば取れたので良いのですが、日本の製品の品質とは思えませんでした。
私も電気製品関連の部品を製造しているメーカーに勤めていますが、考えられません。
製品を扱うときは手袋や指サックをして指紋が付かないようにするのですが、この製品はしていませんね。
会社でもHPのPCを最近買いましたが、こんなことは無かったので、生産工場が違うのかな？
製品所帯は普通に使えたので良いのですが・・・・

書込番号：21192252

[kokonoe_h]

うちのHPのノートPCはローエンド向けの安いモデルでしたが東京生産モデルでしたので指紋もなく綺麗でした。
海外から発送されてくるモデルは現地品質なのでしょうね。

書込番号：21192527