『HDMIからビデオ入力ができない』のクチコミ掲示板

[香音]

HDMI入力でパソコンから４K表示はできますが、東芝RD-X8からのHDMIでは「No Signal」になってしまいます。
RD-X8のマニュアルにしたがって、抜き差し、電源の入れなおしをしても改善されません。
もちろんRD-X8からREGZAへのHDMI出力は綺麗に出ます。
RDと接続した状態では設定画面も出てきません。
B2875UHSUのマニュアルやHPでは詳しい記述が見当たりません。「４K放送に対応」とあるのでビデオ入力非対応ではないと思いますが、相性なのか設定の仕方があるのか、どなたかご教示ください。よろしくお願いします。

書込番号：21507620

[パイル]

　レコーダー出力は、テレビにつなぐぐことが前提になっているので、カラーフォーマットが、YUV（YCｂCR）4：2：0、4：2：2、4:4:4のどれかで出力されていると思います。
　このモニターはパソコン用なので、カラーフォーマットはRGBのみ対応しているため、YUVの信号が認識できないのが原因ではないかと思われます。
　REGZAはRGBとYUVどちらでも対応しているため、PCとレコーダーの両方が使えるようになっているためだと思います。
　レコーダーからREGZAにつないだときに、テレビリモコンの画面表示を押すと、YUV4：2：0と表示されると思います。
　モニターの取説を見てもカラーフォーマットYUVについては記載がないので、メーカーに直接聞けば対応してるかどうか教えてくれると思います。

書込番号：21508200

[香音]

パイル様　早速ご教示いただきありがとうございます。

サービスセンターに聞いてみました。
「AUTOボタンを長押ししてくれ」と言われてやってみましたが反応がありませんでした。
その他は「マニュアルに解決の記載が無いので、対応していないと思われる」と適当な答え
「そんなはずは無い、それなら４Kチューナーを買っても対応しないのか」と聞くと「それはできるはず」との答え
「２Kが映らなくて、なんで４Kが映るってわかるんだ」と聞くと「ビデオは４K出力ですか」と寝ぼけたことを言い出す始末
YUV云々もわかるはずもなく、モニター専門のサービスセンターなんですが、恥ずかしい話です。
違う人に代わってくれるようにお願いしましたが「明日になる」というので
「今日はちゃんとわかる人がいないのか」と聞いたら「今日は込み合っているので」との答えでした。
そんないい加減な対応はいらないし、仕事休んで待っていられるわけも無いのでそのまま電話を切りました。

その後もいじくり回していたらなぜか解決しました。
現在は、PCとVIDEO交互に抜き差しするだけで自動で映る状態になっています。
リーズナブルな試行は全てやってみた後での、抜き差しや電源入り切り、設定変更の適当な組み合わせでしたので何が効いたのかわかりませんが一応の解決です。
唯一はっきりしているのはVIDEO出力側の設定は何もいじっていないことです。
２K放送が映ったからといって将来４Kが映るとは限らず、動作確認の術がない他の端子など不安はいっぱい残りますが実質￥２，０００ですから使ってみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：21511059