『HDDをインストールしてくださいの表示』のクチコミ掲示板

[zukiesta]

先日DS218PLAYを購入し一緒に購入したWD40EZRZ-RT2×一台を取り付けて起動しました。
しかしHDDが何度かピーという音がなった後ピピッと大きい音がして静かになり、ブラウザからdiskdtationにアクセスし接続を押しても[HDDが見つかりません。インストール後再度接続してください]の表示で先に進みません。
これはHDDに問題が有るのでしょうか？
HDDをとりあえず最初は一台だけで運用しようとしていたため、もう一つはありません。

書込番号：22256425　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

HDD故障の可能性が高いかと思います。
2ベイのNASなら、RAID1を組むことでHDD故障によるデータの損失を防ぐことが出来ます。当然、HDDは2大必要です。
認識しないHDDはデスクトップPCに接続するかUSBケースに入れて、認識するか確認してみるのがいいでしょう。誤って初期化しないように気をつけてください。

書込番号：22256457

[Excel]

ハードディスク1台で動作させること自体は問題ないっす。

DS218Playの前面ランプはどうなってるすか？

書込番号：22256819

[zukiesta]

ご返信ありがとうございます。

＞ありりん00615さん
本体を開けて繋げてみましたが、同じような音がして、ディスクの管理を開いても出てきませんでした。
（但し、PC知識が余り無いため、接続の方法が合っていたか自身がありません。）

＞Excelさん
電源を入れるとstatusランプが最初は点灯せず、しばらくするとオレンジ点滅です。
電源とLANは点灯になります。

書込番号：22256877　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>電源を入れるとstatusランプが最初は点灯せず、しばらくするとオレンジ点滅です。

DISK1、DISK2ランプは？

念のため、ブラウザに「find.synology.com」といれて出てくる画面で、
・IPアドレス
・ステータス
はなんてなってます？

書込番号：22257425

[ありりん00615]

その状況を販売店に説明すれば、初期不良交換が可能でしょう。
Amazon購入の場合は下記から手続きを行うだけです。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201824330

書込番号：22257549