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NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS218j
初めまして。分からない事があるので教えて下さい。
google認証アプリを使用して2段階認証をしていました。
最初はログイン出来ていましたが突然コードが間違っていますというエラーが出て弾かれるようになり規定回数を越えて失敗したためブロックされてしまいました。
IPアドレスを変えても状況は変わらず緊急コードの発行もしましたが、メール自体が届きません。(アドレスは間違っていません)
アプリの時間を同期するボタンを押したりアプリ自身の再インストールもしましたが状況が変わらず。
Synology のサポートに状況を伝えようとしましたが、問題が発生しましたというエラーが出て送信も出来ません。
そこで工場出荷時の状態に戻して最初から設定をやり直そうと思っているのですが、データが入っているハードディスク(raid1で運用)がある場合データを入れ直す事なくそのまま使い続けられるのでしょうか？
完全リセットせずにログイン出来るようになれるのが一番理想なんですが、同じ様な症状が出た方がいましたら対処法も教えて頂きたいです。
拙い文章で申し訳ありませんがよろしくお願いします。
書込番号：21852018
0点
リンク先情報を参照いただき、「管理者のパスワードとネットワーク設定をリセットする」だけで良いかと。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General/How_to_reset_your_Synology_NAS
書込番号：21852118
3点
＞NoriBay様
おかげ様で無事に復旧する事が出来ました。
改めてありがとうございました。
書込番号：21852911
2点
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