『HDCP機能が正常に働かず、Huluの再生に問題。』のクチコミ掲示板

[うどん丸]

HDCP使えず

困っています。
Hulu動画の再生ができず、原因を追っていく最中、CyberlinkのBD再生環境可否診断プログラム（http://jp.cyberlink.com/prog/bd-support/diagnosis.do）を使用したところHDCP機能が働いていないことが発覚しました。

当初はDisplayPortを使用していました。HDMIで繋いでみるも機能しません。ケーブル交換時は、無駄なケーブルは随時抜いてました。ディスプレイ側の設定で、HDMI ULTRA HD Deep Colorのオンオフ切り替えや、DisplayPort1.2の切り替えを試してみるも変わらず。電源再起動、放電、設定のリセットも試してみましたが上手くいきません。

Windows10のディスプレイ設定から本製品を使用しないようにし、以前から所持していたBenQ製モニターのみ使用して先のプログラムを試してみたところHDCP対応の文字が出るため、PC側には問題無いように思います。本製品に問題があるのではないかと思いサポートに問い合わせてみたところ、上記の試行以外にできることはなく、後は有償点検を申し込んでいただく他ないとのことでした（初期不良ではありえないかと聞いたところ、おそらくありえないとのことです）。

当方PCの環境はOSはWindows10、CPUはintel i7 2700K、グラフィックボードはGTX1060 3GB（玄人志向、HDCP対応)で、ここからケーブルを伸ばしモニターに変換器を挟まず直接繋いでいます。

どなたか詳しい方、このような事例に心当たりのある方、お答えいただければ幸いです。

書込番号：21563339

[あずたろう]

BenQ のモニターでは良くて、LGのモニターでアウトということですか？


そのように読めましたが、もしそうなら何か流行でもあるのかな？＾＾；

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000814638/SortID=21560311/#tab
この方の案件と同じような感じですね。

まずはドライバー関係の見直しからされてみては？

書込番号：21563404

[うどん丸]

＞あずたろうさん

返信ありがとうございます。
すばりおっしゃる通りで、本製品のドライバーが正しくインストールされていなかったことが原因のようでした。
付属のCDを使用して正しくインストールされた旨表示されていたと記憶しているのですが、デバイスマネージャーから見てみたところ、先述のBenQモニターと、もう一つの表示が汎用PnPモニターとなっており、ドライバー発行元がなぜかTeamviewerとなっていました。

ドライバーを削除した付属CDから再インストールしたところ無事正常な表示となり、HDCPも有効になったことが確認できました。

ありがとうございました。

書込番号：21563486