『スペースキーのガタツキ、修理料金９万円との回答』のクチコミ掲示板

[goldenmoon]

スペースキーがガタつくようになりました。小さい破損がどこかにあるようで何回はめなおしてももとに戻らなくなりました。コールセンターに尋ねると、「キートップ個々の交換はやっておらず、キーボード全交換しか対応できません。約９万円かかるがどうしますか？」と回答されました。耳を疑って２回ほど聞き直しましたので、聞き間違いではないと思います。

こういった修理のご経験のある方に、「そうですよ、普通の対応でしょう」「自分はキートップひとつを注文できた」などのアドバイスをいただけますと、うれしく存じます。

書込番号：21943703

[たんれい]

キートップ単位ではないですが、キーボード交換。
参考になるかと
http://thinkpadweb.com/lenovo%E3%81%B8%E9%83%A8%E5%93%81%E3%82%92%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/

書込番号：21943738

[たんれい]

あとヤフオクで安く売ってますよ
チャレンジしてみては、

書込番号：21943751

[キハ65]

MacBook、MacBook Proの2016、2017モデルでバタフライキーの交換費用として最大700ドル（約76,000円）が請求されたと言うブログを読んだことが有ります。キーボードを含むトップケースには、これくらい費用がかかるかもしれません。
https://mobagate.net/news/apple/butterfly-keyboard-class-action/

流石に今は「キーボードのリペアエクステンションプログラム」が6月23日から実施され、無償でトップカバー（キーボード、バッテリー一体型）を交換してくれました。

書込番号：21943783

[kokonoe_h]

基本的にどのメーカーでも修理代金は高額になります。
4万円のPCの修理に8万円かかる事もありますし、1万円のモニターの修理に3万円かかる事もあります。

発売日が2018年 2月14日ですが、保証外なのでしょうか？

書込番号：21943811

[ありりん00615]

2018年モデル20KHのCarbonキーボードの部品番号は公開されていません。そのため、Lenovoから部品を取り寄せて交換することは出来ないし、ハードウェア保守マニュアルにもその手順は記載されていません。
Lenovoの修理においては、上側ベゼルをすべて交換するため高い代金を支払うことになるようです。
20KH英語版キーボードなら下記で購入することは出来ます。
https://ja.aliexpress.com/item/thinkpad-x1-6th-gen-2018-20KH-20/32875078685.html
しかし、交換の難易度はかなり高いのでやめておいたほうがいいでしょう。Gen3のキーボードならAmazonで売られているので、キートップの交換用に使える可能性はあります。
初期不良だったら、もう少し交渉したほうがいいですよ。

書込番号：21943890

[goldenmoon]

皆様のアンサー誠にありがとうございます。日々それなりに持ち運んでいるので外部衝撃の可能性も否定できずにいます。
困難さがわかりました。amazonの英語版可能性、thinkpadweb交換方法、のアドバイス大変参考になりました。よく考えてみます。
キーボードが強みのブランドと思っていたので、期待に満たなかった思いです。
重ねましてありがとうございます。

書込番号：21945895

[yuminm]

lenovo E560ですか、スペースキーが破損し、キーボード交換で\35000 と言われました。
余りにも高額と思いyahooオークションで購入し、送料込みで\4180で自分で交換出來ました。

amazonでもありました。

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