電源が落ちてしまいます

Question

今年の5月にこの機種を購入しました。Microsoftオフィスやユーチューブを触ることしかしていません。最近使用中に本体の電源が落ちてしまいます。なにか考えられる原因があれば教えてください！電源が落ちるたびにつけなおしてます。バッテリー駆動とacアダプター駆動どちらも使用しています。考えるのに必要な情報があればおつたえします。

スライディングパンチ · Accepted Answer

いくつか確認させてください。1. 電源は Windowsのシャットダウンのように落ちますか？それともブチッといきなり落ちますか？2. バッテリーだけの駆動、バッテリー+ACアダプタの駆動のどちらでも電源が落ちますか？3. PCに触れていない状態（電源を入れたまま何もしない）でも電源がおちますか？4. 電源が落ちる時に画面に何か表示されていませんか？5. 電源が落ちた後、電源を入れた時に画面に何か表示されていませんか？6. 電源が落ちた時のバッテリーの残容量は何パーセントですか？

スライディングパンチ · Accepted Answer

＞ともDX.Lv777さん一つずつ回答していただきありがとうございます。電源周りの異常を疑ってみたんですが、違うようですね。PCに触れていなくても電源が落ちるとのことなので、振動で電源ラインが切れたのではないようです。バッテリーは80%程度ですので、電圧が急に下がって落ちたのでもないようです。となると、他の方が指摘されているようにCPUの過温度が原因である可能性が高そうです。提案されているようなツールで温度を確認してみてください。ところで、Windows起動中にいきなり電源が落ちたら次回起動時にスキャンディスクが走ると思うんですが、それも無いんですね。。不思議です。

ありりん00615 · Answer

発熱ではないでしょうか？HWMonitorかIntel Power GadgetでCPUの温度を確認してみるといいでしょう。底面の吸気口や側面の排気口が塞がってないか、FANは回っているかにも注意してください。どちらにしろ、その症状だと早めに修理を出したほうがいいでしょう。

パーシモン1ｗ · Answer

熱暴走で落ちてるのかも。グリスの塗布や圧着が足りずに、排熱が十分にできないと、稼働率があがる＝発熱が増える・・・それ以上の発熱が増えないように安全対策のため落ちる。また、起動時などファンが回転していますか？

ジョリクール · Answer

HWMonitorと言ったアプリをインストールして、CPUの温度を確認して下さい。

CPUクーラーがCPUから剥がれてしまったり、正しくセットできていない場合、CPUが冷えない事があります。
その場合、ユーザが感覚で異常を知ることはほとんどありません。
コア温度が80度以上で危険域です。

あさとちん · Answer

ハード的な不具合ではないかという気がします。BIOS画面にして放置したらどうなるでしょう。それでも落ちるようなら、ハードの故障ですね。

キハ65 · Answer

Speccyをインストールして下さい。CPU他マザーボード、HDD、SSDの温度が分かります。https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/speccy/不可をかけ続けると、排熱が悪いPCではCPUの温度は100°を超えることが有ります。そのときはシャットダウンです。

Doohan · Answer

電源が落ちた直後に電源が入るようなら、発熱の問題の可能性は低いとおもいます。6月にBIOS等リリースされてるので、ドライバーやBIOS更新してみてはとおもいますなお、話の流れから マザーボードの不良の可能性が高いかとおもいます。

zero927 · Answer

HDDの異常を疑いますね。そういう無料ソフトもあるのでHDDの健康状態を調べて異常ならここだけ変えれば治りますね

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
ファンの音はどうでしょう？	3	2018/10/15 19:28:50
電源が落ちてしまいます	15	2018/07/20 10:47:23
誰も書き込みがないですね	3	2018/07/08 23:57:56

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