『保証期間すぎると修理不可』のクチコミ掲示板

[ちゃうちゃうちゃうちゃうちゃう]

正規取扱店のfox社から発売と同時に購入しました。
他の方も書かれてますが、保証期間の1年を過ぎて液晶破損の有償修理を問い合わせたところ、
「恐れ入りますが、端末の保証期間は
ご購入日より1年間となります。
保障期間を超過した製品については、有償に拘わらず端末修理の受付が出来かねてしまいます。
お客様のお力に沿えず大変申し訳ありません。
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます」
だそうです。
保証対応じゃなくて、有償修理の方法を問い合わせてるんですが、購入から1年たったら修理は一切できないらしい。
何考えてんでしょうね、この会社。

書込番号：23084032　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ちゃうちゃうちゃうちゃうちゃうさん
こんばんは。

BlackBerryは使ったことが無いですが、何とも酷いサポート体制なんですね＾＾；

保証期間内に自分の不注意で液晶破損した場合はどうなるのか、とも思ってしまいます。
まさか、「保証期間ではありますが、利用者の責任による故障は対応できません」なんて言われてしまったり…（そんな事はないと信じたいですが、どうなるのやら？？）

縁が無い機種ではありますが、驚きのままにコメントしてしまいました。

書込番号：23084186