『〔情報〕 『Xitが起動しない』トラブル 電話サポートで解消！』のクチコミ掲示板

[龍田村蔵]

Xit Board XIT-BRD100W をセット後、Xitをインストールし、デスクトップにショートカットアイコンが作成されましたが、起動しませんでした。Windows10 May 2019 Updateを適用済み、CPUはRYZEN2700BOX、GPUはASUS AMD Radeon EX-RX570-O8Gです。
　Webページで情報を探り、手を尽くしてみましたが、解消できず。ダメもとで電話サポートに問い合わせました。すると、「こうした問い合わせが他にもあるので、打開策をメールで送ります」とのことで、以下のようなメールをもらい、やってみたら見事に起動しました。

　みなさんの参考になればと投稿します。

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�@本アプリの「設定」-「録画/再生設定」-「録画情報管理ツール」から起動し、「録画情報削除」を実行してください。
※そもそもツールが存在しない場合、この手順は飛ばして�Aに進んでください。
�AWindowsの「プログラムのアンインストール」の画面から、「Xit」がある場合、
　 アンインストールします。
　 ※項目が存在しない場合、エラーで削除できない場合は�Bに進んでください
�Bスタートを右クリック→デバイスマネージャーを立ち上げ、
　「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ―」の項目内に、
　本チューナー（XIT-BRK100W）の項目がある場合、これを右クリック→デバイスのアンインストールを選択し、
　「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、OKを選択します。
�C（C：）ドライブ直下の「STVLERec」フォルダを削除します。
�D（D：）以降の各HDDドライブ直下の「STVLERec」フォルダを削除します。
�E【32 bit OSの場合】
　（C：）ドライブ→「ProgramFiles」→「PIXELA」→「StationTV_X」フォルダを削除します。
　【64 bit OSの場合】
　（C：）ドライブ→「Program
Files(x86)」→「PIXELA」→「StationTV_X」フォルダを削除します。
�F（C：）ドライブ→「ProgramData」→「PIXELA」→「StationTV_LE」フォルダを削除します。

※�Fのフォルダは隠しフォルダとなっておりますので、
　Windowsの「コントロールパネル」-「デスクトップのカスタマイズ」や、
　各ウィンドウの左上の「表示」から、「隠しファイル」の項目にチェックを入れて頂き、
　隠しファイルとフォルダを表示させてから、操作をお願いします。

続けて以下の手順で個別インストールをお試しください。

1.下記のピクセラサイト（以下URL）を開いて、「xit_41830012.zip」をダウンロードしてください。
http://www.pixela.co.jp/products/xit/brd100w/download_win.html
※上記URLの製品名の部分が、お使いの製品名と異なる場合がございますが、使用アプリケーションは共通ですのでご安心ください。

2.ダウンロードされた「xit_41830012.zip」は、直接開かず、右クリックから「すべて展開」を選んで解凍してください。

！解凍がされていないzipファイルの状態でインストールを行うと、インストールエラーになることがあります。

3.解凍されたフォルダを開くと、中に、いくつかのフォルダが入っているので、そのうちの、
　「Driver」と「Application」をデスクトップに一旦コピーしてください。

4.デスクトップにコピーした「Driver」フォルダを開き、「selene」のフォルダを開きます。
　次に、「USB」フォルダを開きます。使用OSによりフォルダが異なりますので、ご使用OS名のフォルダを開き、さらに「x64」フォルダを開きます。
　「DPInst.exe」をダブルクリックで実行します。

5.ドライバインストールの画面が出てきますので、案内に従ってインストールを実行してください。

6.ドライバのインストールが終わったら、次にデスクトップ上の「Application」フォルダを開きます。

7.「setup.exe」のアプリケーションをダブルクリックで実行します。

8.アプリケーションインストールの画面が出てきますので、案内に従ってインストールを実行してください。

9.インストールが終わったら、デスクトップに「Xit」のアイコンが表示されていれば、
　それを起動することで、初回設定が始まるので案内に従って進めてください
　（手順2でデスクトップにコピーした　「Driver」と「Application」は削除いただいて結構です。）




　

書込番号：22724900

[KINOTARO]

確実に治せる方法です！
共有してくれてありがとうございました。

書込番号：23188511

[縞猫ヤマト]

win10 enterprise非対応と知らずXIT-BRK100Wを買ってきてしまったためメル●リで売るしかないと半泣きだったのですが、
必死で調べる中見つけたこちらの方法で問題なく使用できるようになりました。
本当にありがとうございました。
XIT-BRK100Wの方にもリンク付けて引用させて頂きます。

書込番号：24336820