『[質問]突然共有フォルダにアクセスできなくなった』のクチコミ掲示板

[B.B.King]

非常に困っています。識者の方、コメントいただけたら幸いです。

少し前までは特に問題なく使用していましたが、今日TS-251BへPC(Windows7)からアクセスしようとしたところ、アクセスできなくなってしまいました。

\\サーバー名
\\192.168.xxx.xxx

の両方の指定も同じでした。
「\\192.168.xxx.xxxにアクセスできません
　エラーコード： 0x80070035
　ネットワークパスが見つかりません。」
というエラーとなります。

まずは、QNAPとPCを再起動しましたが、アクセス不可です。
PCの資格情報を全て削除しましたが、アクセス不可です。
PCからのpingを実施したところ、サーバー名、IPアドレスどちらも通ります。
FTPでの接続もOK、DLNAサービスもOK、WEBサービスもOK。
しかし、一番重要な共有フォルダへのアクセスができません。

PCのエクスプローラのネットワークにはサーバー名が表示されていますが、クリックしても同様な状態です。
他の２台のPC(Windows8.1, Windows10)からも試しましたが、同様です。

次にQNAPの設定画面の「ネットワークサービスとファイルサービス」からWin/Mac/NFSでMicrosoftネットワークが有効になっていることを確認し、一旦無効化し更に有効化しました。

現在、途方にくれています。

QNAP: TS-251B
ファームウェア： 4.3.6.1050

以上、よろしくお願いします。

書込番号：22921497

[kockys]

https://it-studio.jp/windows10_readynas/

これとは違いますか？外してるかも・・・

書込番号：22921580

[B.B.King]

＞kockysさん

さっそくの回答ありがとうございます。
視覚情報の設定を試してみましたが、現象変わらずでした。

少し前までは何の問題も無かったのに、不思議です。
試しに、スマホでMicrosoftネットワークに対応しているAndroidアプリを入れて試してみたところ、
PCの共有フォルダにはアクセスできますが、QNAPにはアクセスできませんでした。
とすると、PC側ではなく、QNAP側の問題ではないかと思われます。

書込番号：22921619

[Excel]

まずはっすね、リセットボタン長押しの初期化をしてみるっす。
「ベーシックシステムリセット(3秒)」をやってみて、ダメだったら、「アドバンスドシステムリセット(10秒)」をやってみるっす。

「データは消えない」ってなっているっすけど、念のために、「バックアップ」はとってあるっすか？

書込番号：22921624

[FUU0415]

＞B.B.Kingさん

こんにちは＾＾／

４．３．６．１０５０にはＳＭＢが起動しないバグがあるらしい。
取り下げられたのか、現在公式サイトには存在しない。

４．３．６．０９９３に戻せば治るみたい。

書込番号：22921625

[B.B.King]

＞Excelさん
回答ありがとうございます。
リセットボタンって、電源ボタンのことですか？

＞FUU0415さん
貴重な情報ありがとうございます。
ファームの戻し方って、どうやれば良いのでしょう？
検索してみたのですが、分かりませんでした。

書込番号：22921646

[B.B.King]

＞FUU0415さん
分かりました！
PC上にダウンロードし、手動で更新できますね。
今、更新中です。
結果が分かりましたら、書き込みます。

書込番号：22921657

[B.B.King]

＞FUU0415さん
結果が出ました。
４．３．６．０９９３に戻したところ、無事解決することができました。
ありがとうございました！
感謝です！

書込番号：22921687

[FUU0415]

＞B.B.Kingさん

こんにちは＾＾／

無事解決おめでとう＾＾／

１０５０はほかにもヤバげなバグを抱えているみたいです＾＾；
フォーラムからも抹殺されているので、完全になかったことにするつもりですね＾＾；
１つ前の１０４０も闇に葬られたみたいだし、大丈夫なんだろうか、ここ。。。
不必要なアップデートはしないほうが賢明な気がします。

書込番号：22921704

[Excel]

>リセットボタンって、電源ボタンのことですか？

リセットボタンはっすね、背面にチョット穴あいたみたいになってる奥にあるっす。
なにかの時には使うかもしれないんで、知っておいたほうがいいっすよ。

そして、なるほど・・・ファームウェアのバグっすか。
勉強させていただきましたっ。!(^^)!

書込番号：22922614

[B.B.King]

＞Excelさん
なるほど、裏なんですね。
情報ありがとうございます！

解決しましたので、今後はむやみにファームアップしないようにします(^-^)

書込番号：22923663　スマートフォンサイトからの書き込み

[zrq]

私のTS-251B-2Gも同じ問題発生、MacOSからSMB接続中、勝手に自動切断ことがあります、データコピー中も発生、フォルダー閲覧中発生、タイミング不明

書込番号：23006213