『パナソニックの対応について』のクチコミ掲示板

[584688]

今年の５月頃パナソニックに「４Ｋ放送に対応したレコーダーの発売予定はありますか」という質問をしました。
その時パナソニックから「発売予定はありません」という回答をいただきました。
先日ＳＵＺ-2060が発売されることを知ったので、パナソニックに「なぜ発売予定はないという回答をしたのか」と質問しました。

その回答は次のとおりです。
「５月にはお客様相談センターにも情報はなく、その時点で発売予定がない旨のご案内をいたしました。
DMR-SUZ2060など、新製品情報につきましては、当センターもプレスリリースされるまで情報はございません。」

私は、この回答をもらってなんとなくもやもやするのですが、どう思われますか。

書込番号：22160886

[油 ギル夫]

＞私は、この回答をもらってなんとなくもやもやするのですが、どう思われますか。

真っ当な回答だと思います。

客相はあくまで公式発表している情報しか回答しないでしょう。

「秋か冬頃に発売されるかも知れません」と回答してネットで噂が拡がったらパナが非公式に発売をアナウンスしたと取られかねません。

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[よこchin]

プレスリリースまでに他部門から発売予定の案内をしたら
それは社内機密のリークです。

でもAppleは製造先が中国なので、よくリークされてますね。

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[ときめきtoナイト]

大人の事情でしょうね。

書込番号：22160966

[黄色の13]

バカソニックだからだお(o^−^o)

書込番号：22161003

[油 ギル夫]

＞バカソニックだからだお(o^−^o)

他社でも同じだよ、エアコン取り付けの対応を根に持ってバカソニックと書きたいだけだろ。

客相が迂闊な回答をする企業よりも余程信用出来る。

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[よこchin]

「発売予定はありません」より
「発売予定は分かりません」の方が良かったのかな、

書込番号：22161164　スマートフォンサイトからの書き込み

[584688]

皆様回答ありがとうございます。
パナソニックの２回目の回答は「こちらでは分かりません」です。しかし、最初の回答は「予定はありません」と断定しています。
初めに「分かりません」と言って欲しかったと思います。すくなくとも「現時点では予定はありません」ならもやもやはありませんでした。

例えば東芝の４Ｋチューナーですが、３月の製品名も決まっていない時点で「秋を目標に、1日も早く発売したい、現在開発中。価格は未定」という発表をしています。私としてはパナソニックがそういうような発表をしていないかと思って、パナソニックに質問しました。
つまり公表していない商品について私にこっそり教えてほしいというものではありません。

書込番号：22161190

[よこchin]

に・ほ・ん・ご・む・つ・か・し・い

書込番号：22161372　スマートフォンサイトからの書き込み

[筋ﾄﾚ好き]

5月では仕方ないとおもいます。
開発、設計、製造、物流、たくさんの工程があり不具合は必ず発生します。
部品メーカーのライン構築など、4Kはカードからチップになったり色々ありますからね。

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[筋ﾄﾚ好き]

メーカーにとっても、何をいつ発表するかは重要事項です。
ライバルに何を開発してるか、特許申請などがばれるからです。

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[銀一]

どう思われますかって皆さんに聞いてどうしたいのでしょうか。。。
言葉のあやの問題だと思いますが。

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[筋ﾄﾚ好き]

4K放送が見れない4Kテレビを買った人の混乱の氷山の一角ですね

書込番号：22162941　スマートフォンサイトからの書き込み

[584688]

＞言葉のあやの問題だと思いますが。
「言葉のあや」の使い方間違っていますよ。


＞4K放送が見れない4Kテレビを買った人の混乱の氷山の一角ですね
レコーダーの話ですが？

書込番号：22164241

[sunachi]

発売予定と発表しておいて、延期とか中止とかゆわれるよりマシかなと。
予想より、４Ｋ化が活性化したから、発売を早めたのではないでしょうか。5月頃はまだ様子見の状態だったんじゃないでしょうか。
止むを得ないコメントだったと思いますよ。

書込番号：22193713　スマートフォンサイトからの書き込み