『one xアプリのダウンロードについて』のクチコミ掲示板

[Reolus]

先日届いたためAndroidのPlayストアでone xアプリをダウンロードしようとしたのですが、｢お使いの端末はこのバージョンに対応していません｣と言われ、利用することができません。
ストアでは

過去に利用していてバージョンが違う端末でも試してみたのですが、3台とも使えない状態で…
Androidでご利用の方はAndroidのバージョン何でご利用されていますか？

利用した端末・Androidバージョン
moto Z2 Play Android 8.0.0
Nexus6 Android 7.1.1
DM-02H Android 6.0.1

書込番号：22352050　スマートフォンサイトからの書き込み

[VallVill]

Playストアの「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」現象を解決するために正規の手順で試してみたい4つのこと …

Playストアの「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」現象を解決するために正規の手順で試してみたい4つのこと(＋α)　script life 千夜一夜 プログラミング別館
https://www.scriptlife.jp/contents/programming/2016/01/07/post-1367/

書込番号：22352449

[Reolus]

＞VallVillさん
ご回答ありがとうございます。
本体の初期化以外すべての方法を試してみましたが，すべてダメでした。

.apkファイルをを公式サイトから入手してインストールも試してみましたが，それでもインストール不可でした。
.apkファイルがインストールできない場合のトラブルシューティングもすべて試しましたが，それでもダメな状態です。

Android要件，タイムゾーン等も満たしているため何が原因か全くわからない状態です。
同僚が別機種ですが同じAndroid8.0.0だったので試してもらったのですが，同僚のスマホではインストールができたため，私のmoto Z2 Play等に問題があるのかもしれません。
何か他に解決の可能性があることをご教授いただければ幸いです。

書込番号：22352770

[Reolus]

未解決ですがメーカーとやり取りした内容を簡単にまとめます。

【メーカー】
・下記の要件を満たしていないと利用ができない。
　- 1. OTG: Supports OTG
　- 2. System on Chip(SOC): Qualcomm 653/Qualcomm 820/Kirin 950/Exynos 8890 or above
　- 3. System Version: Android 5.1 or above
　- 4. RAM: RAM 2G or above
・moto Z2 Play，Nexus6，DM-02HはCPUが必要要件を満たしていないため利用ができない。
・返品期間内なら購入先へ返品を依頼してくれ。

との回答を頂きましたので
・CPUが最小スペックを満たしていないことはわかった。
・知人のスマホはQualcomm Snapdragon 430で，RAMも2Gでインストールできるのに，私が利用しているQualcomm Snapdragon 626 RAM4Gには対応していない理由を教えてほしい。
・他に考えられそうな原因や試せることがあれば教えてほしい。
と問い合わせたところ

【メーカー】
・すべてのAndroid機種には対応できないから理解してくれ。
との回答でした。

素直にGoProFusion買っておけばよかったです。
アプリの必要要件はPlayストアに記載されておらず，メーカーサイトにもアプリの使用要件は書いていないため，Androidユーザーは完全に賭けなんだと思います。
ご購入前にPlayストアでアプリのDLができるか確認してからの購入をお勧めします。

書込番号：22352910