『4K録画番組の日本語字幕表示不具合』のクチコミ掲示板

[castlekyoto]

聴覚障がい者用の日本語字幕放送で、リアルタイムに放送で見る分は問題ありませんが、ＨＤＤに録画をした４Ｋ放送を再生すると、セリフが出なかったり、すぐに消えたりする。3月にハイセンスに問い合わせすると不具合認識しており、5月にアップデート予定でしたが7月に延期したそうです。

書込番号：22751534　スマートフォンサイトからの書き込み

[castlekyoto]

後継機種のE6800の字幕表示はちゃんと出ているのかとサポートに聞いたがテレビ交換を恐れてか、情報は持ち合わせてませんと言ってました。

書込番号：22766650　スマートフォンサイトからの書き込み

[castlekyoto]

7/9現在、まだアップデートなしです。
E6800をお持ちの方、ＨＤＤに録画した４Ｋ番組の日本語字幕は正常に出ていますか？

書込番号：22787359

[castlekyoto]

8/10現在、なかなかアップデートされないので、販売店に返品することになりました。

書込番号：22849361

[Curtis210]

＞castlekyotoさん

＞E6800をお持ちの方、ＨＤＤに録画した４Ｋ番組の日本語字幕は正常に出ていますか？

録画機能はあまり使ってないので長時間の視聴ではなくざっと見た限りですが、
再生開始直後はすぐに字幕が表示されないことはありますが、
それ以外で出なかったり、すぐに消えたりすることはありません。

書込番号：22849932

[castlekyoto]

後継機種　E6800では改善されているんですね。

東芝のテレビのほうも改善済でした。東芝テレビ購入を検討したいと思います。

形名 65・55・50・43M520X
実施日時 2019年2月26日
バージョン番号 T45-01E4FF-342
実施内容
新４K衛星放送を選局したとき画面が乱れることがありましたが改善しました。
新４K衛星放送の録画番組を再生した際の字幕表示について改善しました。
動作の安定を図りました。

書込番号：22855004