RS-WFIREX4 のクチコミ掲示板

アレクサでチャンネルを操作できない

[littleisland46]

初めて書き込みさせていただきます。
ヤマハのスピーカーyas-109(b) のアレクサを使ってテレビのチャンネル操作をしたいのですが、「ビデオスキルが有効になっていません。」と言うだけで動いてくれません。テレビの電源のオンオフは反応してくれます。
RS-WFIREX4をスマホと連携させて、スマホからテレビは操作できました。家電リモコンのアプリとAmazon alexaアプリの連携設定もしたのですが、アレクサのアプリを確認すると、電源のアクションしかありません。どのようにしたら、チャンネル操作をできるでしょうか。ご教授お願いします。

書込番号：23098461　スマートフォンサイトからの書き込み

[sak39]

＞littleisland46さん
確認ですが
�@なんというワードで命令を行っていますか？
�Aスマホのアレクサに話しかけた場合はチャンネルが切り替わりますか？

書込番号：23098509

[littleisland46]

ありがとうございます。
�@「アレクサ、◯◯チャンネルに替えて」というワードで、話しかけてました。
�Aスマホでも音声操作が出来るんですね…知らなかったです…。

書込番号：23098537　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

＞◯◯チャンネル

◯◯は数字ですか？

書込番号：23098588

[littleisland46]

ありがとうございます。
はい、◯◯は数字です。

書込番号：23098593　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞littleisland46さん

○○は数字ですよね？

設定が正しく完了しているなら、音声認識が正常に出来ていない可能性は無いでしょうか？
数字や英文字は認識しづらい傾向があります。

ちなみに、チャンネルを上げて（下げて）で動作しますか？

また、地域設定が正しく完了していれば放送局名称でも操作可能なはずです。
名称は設定時に表示されると思いますが、それでも操作できないなら設定自体を疑ってみるしか無いと思います。

書込番号：23098599

[littleisland46]

ありがとうございます。
「チャンネル上げて、下げて」は試した事がなかったです。
地域設定もしたのですが、「NHKを付けて」と言っても「ビデオスキルが有効になっていません」と言うだけでした。
設定が正常に完了すれば、amazon alexaアプリで定型アクション等の設定は不要なのでしょうか？

書込番号：23098606　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞littleisland46さん

音声認識が出来ていない訳じゃ無さそうですね。

基本的な事ですが、スマホアプリ上ではチャンネル操作はできていますよね？
出来ていればリモコン自体の設定は正しくて、Alexaとの連携に何か問題があるって事だと思います。

もしかして…デバイス名を指示していないのでは？
「Alexa　テレビを○○チャンネルにして」が正しいはずです。

単に「○○チャンネルにして」だとAlexaの設定でTV・ビデオの項目があって、そこで設定されていないとエラーメッセージだと思います。

書込番号：23098695

[亜都夢]

＞littleisland46さん

デバイス名を指定するのが面倒な場合は、定型アクションを設定すれば可能なはずです。

例えば、「Alexa　日テレ」だけで「実際は「テレビでチャンネルにして」が動作する感じです。

書込番号：23098697

[littleisland46]

＞亜都夢さん
ご親切にありがとうございます。
スマホアプリでのチャンネル操作は出来ています。
「テレビの〜」とデバイス名を特定しての操作はした事がなかったです。
定型アクションですが、設定の仕方がいまいち分からなくて、「定型アクション」の画面で「アクションを追加」→「スマートホーム」→「テレビ（スマート）」と進むと、「電源オン」のアクションしか表示されていない状態です。きちんと連携が出来ていれば、この画面で「電源オン」以外のアクションが表示されるのでしょうか？

書込番号：23098709　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

普通は家電リモコンのアプリから家電リモコン一覧⇒右上をタップしてAmazonAlexaの設定⇒スマートホームスキルを選択⇒テレビが出て来たらタップ⇒電源・ボリューム・消音・チャンネル・地域設定が出てくる⇒ＯＫをタップ⇒登録をタップ

書込番号：23098779

[亜都夢]

＞littleisland46さん

前モデルですが、設定したのは大昔なので、現状で再確認してみました。

初期の頃はスマートホームで操作可能なのは電源操作だけだったと思います。
現状では操作可能項目も増えているので、定型アクションにも表示されると思ってましたが、出ませんね。

私は現状は家電リモコンはバックアップ用途で、通常はアプリ利用（頻度低ですが）にしてたので、気づきませんでした。
Echoは別のリモコンと連携させていて、下記（初期の頃の対応方法）と同様の設定をしています。

初期の頃の対応方法を書いておきます。
1.ダミーデバイス（電源操作にチャンネル指定の信号を記憶させる）を複数作成していました。
2.定型アクションでダミーデバイスの電源操作を指定する。

例えば、以下の様な感じです
・ダミーデバイスの電源操作に4チャンネルの信号を記憶
・定型アクションで開始フレーズに希望する内容を指定し、アクションにダミーデバイスの電源をオンを指定

注意すべき点としては…
デバイス名の設定に制限（システム予約済みや指定済み名称は使えないかも）がある可能性がある事
ダミーデバイスが複数作成されてスマホアプリ上では分かりにくくなる事
　音声指示用リモコンを別にした理由の1つがこれです。

書込番号：23098858

[littleisland46]

＞柊の森さん
ありがとうございます。
AmazonAlexaで設定で「地域設定」が出てきたのは覚えているんですが、「ボリューム・消音・チャンネル」は出てきたかは記憶がないです…。もしかしたら、その段階で失敗している可能性がありますね。

書込番号：23098891　スマートフォンサイトからの書き込み

[littleisland46]

＞亜都夢さん
再確認までしていただいて、ありがとうございます。
初期の頃は設定も大変だったんですね！
もっと簡単に設定できるものだと思っていました…。

書込番号：23098896　スマートフォンサイトからの書き込み

[sak39]

＞littleisland46さん
標準のテレビ操作については「テレビのｘｘｘをｘｘｘして」という命令になるかと思います
「テレビの音量を2上げて」「テレビのチャンネルを１にして」などです
放送局名の対応もちょっと前に行われたので、「テレビをNHKにして」などでもチャンネルが変わるかと思います
一度上記命令で試してみて状況を確認してみてください

スマホなどのアレクサのアプリについてもアプリの下真ん中にある〇マークを押すと音声受付を開始します
ここで同じように命令して動けばリモコンとアレクサの連携自体はできているということになります

書込番号：23098976

[sak39]

＞littleisland46さん
テレビに関して、アレクサアプリの画面からコントロールしたり定型アクションに組み込めるのは電源操作だけですね
音量やチャンネルは音声操作のみでコントロールになります

チャンネルの初期値を決める地域設定などについてですが
https://www.ratocsystems.com/info/news/2019/0401.html
こちらのラトックHPを参考にしてみてください

書込番号：23098985

[littleisland46]

＞sak39さん
ありがとうございます。
「アレクサ、テレビを◯◯チャンネルにして。」と言ったところ、反応してくれました！
「テレビを」の部分を省略する事は出来るのでしょうか？

書込番号：23099065　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

「テレビを」が抜けていたのですか。
登録したデバイス名を言わないと反応しません。
3台のテレビを登録していて登録名で操作しています。
「テレビを」無しで操作するのには定型アクションです。
ビエラは地デジのチャンネルしか操作出来ないのでＢＳのチャンネルを定型アクションで操作しています。
登録したチャンネル名だけでチャンネルが変わります。
照明のＯＮとＯＦＦにチャンネルを学習させてます。

書込番号：23099079

[littleisland46]

＞柊の森さん
大変丁寧にありがとうございます。
デバイスの名前が必要だったんですね(^◇^;)

定型アクションを設定したいのですが、まずはスマート家電アプリで設定をするのでしょうか？
amazon alexaアプリの定型アクションには「テレビ」から入ると、「電源オン」しかないのですが、どうしたら良いのでしょうか？

書込番号：23099092　スマートフォンサイトからの書き込み

[sak39]

＞littleisland46さん
アレクサとリモコンの標準機能を使用するのであれば「テレビの」を省略することはできません
私も余分な言葉は省きたいと考えていたので、チャンネルボタンをオリジナルリモコンで登録して、それをアレクサの定型アクションで操作するようにしました
「NHK」というワードに作成したチャンネルボタンONの実行を設定して、「アレクサ、NHK」という言葉だけでチャンネル切り替えができるようになります

書込番号：23099107

[littleisland46]

＞sak39さん
オリジナルリモコン登録で、いけるんですね！
試してみます。ありがとうございます。

皆様、本当にご丁寧にありがとうございました。
皆様のおかげで、解決いたしました。

書込番号：23099181　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサでのスマートホームスキルとカスタムスキルについて。

[Brisk-1]

こんにちは。
題名のとおり使用方法が良く分からないので質問させてください。
環境は、テレビ(JCOMのSTBと単なるモニター)とエアコン(ダイキン)となります。
スマホからはテレビ、エアコンは正常に制御出来ます。

アレクサからは「アレクサ、テレビつけて」「アレクサ、エアコンつけて」で電源のオン・オフが可能な状態です。
なお、テレビはアレクサ側でグループ化し定型アクションで電源オン・オフするよう設定しています。
ラトックのホームページにある発話例でのスマートホームスキルで「アレクサ、チャンネル４にして」「アレクサ、冷房をつけて」が出来ません。
カスタムスキルの「アレクサ、リモート家電でチャンネル４にして」「アレクサ、リモート家電で冷房つけて」では正常に動作します。

ラトックのホームページでは「リモート家電で」を省略出来ると書かれていますが、私の思い違いなのか、どこかしら設定を間違っているのかが分かりません。

大変恐縮ですがお知恵を授けてください。

書込番号：22867024

[ビビンヌ]

下記ページの通り、一言一句おなじ台詞で指示しても駄目でしょうか？
https://iot.ratocsystems.com/support/amazon/

【スマートホームスキルとカスタムスキルは併用が可能です。例えば、「アレクサ、家電リモコンを使って温度を教えて」（カスタム）と言ったあと、「アレクサ、暖房をつけて」（スマートホーム）と話しかけるなどの使い分けが可能です。】

となっているので、ひょっとしたらカスタム指示の直後しか使えないのかもしれませんね。メーカーに問い合わせるのが早いかと思います。

かなり手間はかかりますが、よく使う台詞を定型アクションで置き換える方法もあります。

書込番号：22867528　スマートフォンサイトからの書き込み

[Brisk-1]

ご考察ありがとうございます。

ラトックホームページの発話例で指示(スマートホームスキル側)してもダメですね！！
アレクサからは「ポン←音声消しています」と鳴るだけです。

youtubeを見ていると「家電リモコンで･･･」と発話しないでチャンネル変更しているので、何かしら私の設定(なんてあるの？)が違うのか不明です。

その定型アクション置き換え(チャンネルや音声)ですが、ラトックスキルバージョンアップにより「家電リモコンで･･･」が省略できるようになったと認識しています。

書込番号：22868521

[ビビンヌ]

所有してる方からアドバイスがあれば良いのですが、持ってない人間がお応えして恐縮です。

スマートホームスキルで電源操作ができてるなら、設定は問題ないように思いますが、alexa自体も未熟なので原因究明がやっかいですね。。

エコーの音声を消してる→シンプル応答モードのことですよね。

ポンと鳴るのはエラーが無い状態ですから、alexa側では正常動作してるにも関わらず、テレビと本機の間でチャンネル操作がうまくいってないのかもしれません。

alexaアプリで履歴を見ると、エラーの有無が分かるので、念のため確認してみてください。

alexaアプリ→左上メニュー→設定→alexaアカウント→履歴


そのほか一般的な対処法はこんな感じでしょうか。

・本機のマニュアル24頁、スマートホームスキルの設定を再確認
・本機の再起動もしくは電源挿し直し
・エコーの再起動(電源挿し直し)

書込番号：22868708　スマートフォンサイトからの書き込み

[Brisk-1]

ご対応ありがとうございます。

履歴は･･･スマートホームスキルでの「アレクサ、テレビのボリューム下げて」では「保存されたテキストはありません」との事なので反応していないようです。

家に帰ったら家電リモコン、アレクサの再起動をしてみます。
設定見直しは週末にでもゆっくりとやってみますね。

書込番号：22868766

[亜都夢]

＞Brisk-1さん

前モデルを利用しています。
スキルは両方とも利用可能ですよ。

基本的な確認で恐縮ですが…

家電リモコンアプリの操作では正常稼働するのですよね？

スマートホームスキルも有効になってますよね？

STBで利用されているとのことですが、プリセットにはないと思うので個別学習されたのでしょうか？
もしそうなら登録された種別はテレビで、利用するボタン（機能）は全て学習してますよね？

家電リモコンアプリのAlexaの設定でスマートホームに割り当てる家電としてSTBを登録してますよね？
その際の説明表示に、「4.チャンネル変更」は存在しましたか？

これらが全てYESなら利用可能なはずです。

初回登録（Alexaとの連携）後に家電リモコン側で何か修正しましたか？
その際には、Alexaアプリでデバイスの検索を行わないと連携状態が更新されないと思います。

とりあえず考えられることを羅列してみました。

書込番号：22869175

[sak39]

＞Brisk-1さん
私もダイキンのエアコンを使っていますが、「エアコンつけて」「暖房付けて」「冷房つけて」で操作できています

テレビのチャンネルですが、「アレクサ、チャンネル４にして」と書かれていますが、私の環境でもこれでは反応せず
「テレビのチャンネル４にして」「テレビをNHKにして」などでは切り替えが可能です
おそらくテレビという言葉は必要なのではと思われます、これで一度ためてみてもらえますか

エアコンについては正直よくわかりません・・・

書込番号：22869621

[Brisk-1]

＞亜都夢さん

ご考察ありがとうございます。

アレクサの有効なスキルにはスマート家電コントローラ及びスマート家電コントローラ用スマートホームが表示され、共に設定とスキルを無効にする表示がありますので有効になっているはずです。

STBの登録ですが、家電製品の追加の中にJ:COMが存在し、対象となるSmart J:COM Boxを選択しています。
登録し直したのは、音量ボタンにモニターの音量ボタンを割り付けました。
家電リモコンではテレビとして登録されています。

家電リモコン一覧から、Amazon Alexaの設定→スマートホームスキルを選択→家電リモコン，ジェイコム，電源やボリュームやチャンネルの変更の記載都道府県でチャンネル設定表示されています。
名前がジェイコムになっているのが怪しいですかね。
アレクサ側ではテレビになっています。
ここをジェイコムからテレビに変更して家に帰ってから試してみますね。

ちなみに、家電リモコンで設定変更したらアレクサから対象デバイスを削除して、再度デバイスの検索をするのが基本でしょうか。

書込番号：22870373

[Brisk-1]

＞sak39さん

ご検証のご連絡ありがとうございます。

アレクサでのテレビ起動ですが「テレビのチャンネル４にして」とか試しました。
上手く動作してくれません。

エアコンも、テレビ同様「アレクサ、エアコンつけて」で電源(標準設定モード)のみ動作します。
「アレクサ、冷房つけて」では電源も入らず無反応です。

すべて、アレクサの後に「家電リモコンを使って」が必要な状況です。

書込番号：22870385

[亜都夢]

＞Brisk-1さん

いつの間にかJ:COMのSTBがテレビのプリセットにあるのですね。
以前（と言っても2年近く前）は苦労して個別学習してました。
STBは録画機能付きもあるので、追加されるなら独立分類だと思い込んでたので気づきませんでした。

登録が正常なら家電リモコンアプリ単独では正常稼働しますね。
スキルが有効なら利用可能なはずですがデバイスの連携に問題がありそうです。

正常に連携できているなら家電リモコンアプリとAlexaアプリのデバイス名は一致します。

連携をやり直す方法は二つあります。（後者の方が簡単です）
・Alexaアプリから、デバイス　-　全てのデバイス　-　デバイスを追加（右上の+）　-　セットアップするデバイスの種類でその他を選択　-　デバイスを検索を実行する。

・Echoに対して、「Alexa　デバイスを探して」と指示する。

これで利用可能になるはずです。
但し、デバイス名は自由に命名可能ですが、一部？名称は利用できない事があります。
正確な理由は不明です。
推測ですが、システムの予約語等と重複すると正常に利用できないのではないかと思います。

もし利用できない場合はデバイス名の変更も含めて試行錯誤してみて下さい。
何か変更した場合は再連携した方が良いです。

書込番号：22870513

[Brisk-1]

＞亜都夢さん

ご考察ありがとうございます。

今週の休日にでも、
アレクサからテレビ関係とサーモスタットのデバイスを削除！
スマート家電コントローラ及びスマート家電コントローラ用スマートホームスキルを無効！
Amazon Echo Dot(第３世代)の電源オンオフ！
ご指示いただいた簡単な後者で再度デバイス検索！
を試したいと思います。

書込番号：22870568

[亜都夢]

＞Brisk-1さん

通常は、家電リモコンとAlexaの連携を更新する時にデバイスの削除は不要です。

新規のデバイスが存在しない場合（家電リモコン側での修正のみなど）でも連携は更新はされます。
但し、デバイス名を変更した場合、Alexaアプリの定型アクションで指定したデバイス名は自動変更されないので別途修正が必要です。

とりあえず「Alexa　デバイスを探して」を指示してはいかがでしょうか？
どうしても上手く行かない場合のみ、デバイスの削除と再設定・再連携をすれば良いと思います。

ご希望の動作が出来ると良いですね。

書込番号：22871643

[Brisk-1]

＞亜都夢さん，＞sak39さん，＞ビビンヌさん

昨夜、家電リモコンからAmazon Alexaの設定→スマートホームスキルを選択→名前をジェイコムからテレビに修正してから登録し直しました。
しばらくたってから「アレクサ、テレビのチャンネル４にして」と言ったら変更できました。
ボリュームを上げてはダメでした(家電コントローラーを使って〜ではＯＫ)。

嬉しい事に「アレクサ、冷房つけて」「どのデバイスを選択しますか(アレクサ会話)」「エアコン」で動いてくれました。
ちょっと会話例と違う動作ですけど良しとします。

あとは、テレビと云うかモニターのボリュームを照明のオンオフに割り当てて、定型スキルで操作出来るか試行錯誤してみます。
「アレクサ、モニターのボリューム上げて」で動いてくれたら希望どおりとなります。
出来なかっらた「家電リモコンで〜」で諦めます。

照明(５ケ所)はスマートスイッチでアレクサ連動させていますので、我が家のリビング環境構築はこれでお終いとさせていただきます。
解明には至っていませんが、沢山のご助言ありがとうございました。

書込番号：22872226

[sak39]

＞Brisk-1さん
モニターが対応しているかはわかりませんが、テレビのボリューム操作については
「テレビのボリューム5上げて」というようにいくつ上げる下げるを指示すると操作ができるかと思います

書込番号：22872349

[Brisk-1]

＞sak39さん

残念ながら、アレクサからは「このデバイスでは〜うんぬんかんぬん」と拒否られてしまいます。

家電リモコンの設定ですが、モニター(名称もモニター)は照明の電源オンオフにモニターのリモコンから学習させました。
テレビはJ:COMのSTB登録(プリセット)で名称をテレビにし、音量は、そのモニターのリモコンからアップ，ダウンを学習させています。

「アレクサ、テレビの音を大きくして」で音量も変えられればベストなんですけどね。
と云うか、ボリュームと言うのがキーだったりして？

書込番号：22872428

[亜都夢]

＞Brisk-1さん

とりあえずの解決おめでとうございます。

本機に限った話じゃないのですが、スマート家電関連はアップデートの頻度も高くて過去の資料（含むマニュアル）の通りに動作しないこともあります。

試行錯誤して、その時点での最適解を見つけるしかないと思います。
また、微妙な音声認識の違いで意図しない動作（含むなにもしない）になることもあります。

定型アクションは一連の動作を指定する事が本来の目的だと思いますが、全く別の動作の指定やコマンドの簡略化に使えます。
現在は基本機能で居住地域によってチャンネル名称で指定可能になりましたが、私が購入した時は機能は無かったので自分で定型アクションで指定していました。

例えば、4チャンネルにする動作は、「Alexa、日テレ」で、動作は「テレビのチャンネルを4にして」を指定します。
ただ、複数の言い方が有る場合は同じ動作を複数設定するのでメンテが面倒ですが。

Googleの場合はルーティン（Alexaの定型アクションに相当）で一連の動作に複数コマンドを割り付けられるので、自分が言うかもしれない複数の言い方を定義してました。
前述の「日テレ」部分を、「4チャンネル」や、「チャンネル4」と言っても同じ動作になる感じです。

現在は音声指示系（AlexaもGoogleも）の定型動作は別のリモコンと連携させているので未確認ですが、もしかしたら家電リモコン側の新機能の実装（特定名称が標準コマンドとして定義されるなど）で意図した動作をしないケースもあるかもしれません。

また、設定が出来ても利用できない（意図した動作をしない）言葉もあるので試行錯誤するしか無いです。

本当は何が使えない（予約語等で個別利用は不可など）のか明確にしてくれると楽なのですけど。
それ以外に発音の問題で誤認識とかの可能性もあるので、万全を期すなら誤認識も含めたあらゆる可能性を指定すれば良いのですが、メンテは大変になります。

無理矢理標準機能に合わせるのではなく、色々試して使い勝手の良い方法を見つけられると良いと思います。

書込番号：22872512

[Brisk-1]

＞亜都夢さん

実は、スマートホームスキルが充実するまで買い控えていました。

スマホで操作できるのも魅力ですけど、映画の様に何かしながら音声操作できるのはさらに魅力です。
アレクサ連携はまだまだ発展段階ですね。

今現時点での動作を試行錯誤しながら様子を見ていきますね。

書込番号：22872619

[ビビンヌ]

＞Brisk-1さん

ひとまずおめでとうございます。

機種にも依るでしょうしご参考にならないかもですが。
今のalexaは学習機能がかなり強化されてるらしく、一つのコマンドで文章を少しずつ変化させながら連続指示することで、大幅に省略したコマンド文でも動くようになることがあります。

うちのalexa対応テレビも最初は「テレビの音量を上げて」では動作せず、数値の指定が必要でした。

ところが、
テレビの音量を5あげて
テレビのボリュームを5あげて
テレビのボリューム アップ
音量を5さげて
テレビの音を大きくして
テレビを大きくして

…と何度も繰り返していたところ、最終的に「大きくして」「6チャン」といった単語だけで動くようになりました。

発売当初は本当に言うことを聞かずイライラしましたが、最近は楽しみながら育てていく気持ちが持てるようになり、愛着も増しました。

書込番号：22872730　スマートフォンサイトからの書き込み

[Brisk-1]

＞ビビンヌさん

なるほど！

愛でて褒めて・・・子育てみたいですね。
沢山の言葉かけして知能強化させていきます。

かみさんや息子から煩いと言われそうですわ。

書込番号：22872755

格子状の扉の中の機器への利用

[eda111]

今後ホームシアターの導入を考えていてその際こちらの商品を利用しようかと考えていますが、現在、AVアンプ等の機器を格子状にした扉の棚の中に入れようと考えています。
そのような環境でもこちらの商品の赤外線は届くのでしょうか？
使用経験がある方がいらっしゃいましたら教えて下さい

書込番号：22837055

[ひまＪＩＮ]

RS-WFIREX4の赤外線自体は、普通のリモコンと大きな違いは無いと思います。
その格子状の扉の棚の中に、適当な機器を入れてリモコンが効くかテストしてみて下さい。
RS-WFIREX4を設置する予定の位置からリモコンが効くかどうかがポイント。

ただスマートリモコンは、現状、エアコン、照明、テレビ対応が主です。
アンプ等は電源のON/OFF程度しか制御出来ないので、スマートリモコンを使う意味はあまり無いかと。

書込番号：22837098

[ガラスの目]

>SUNOKY 赤外線リモコンリピーター リモコン中継器 USBケーブル付き AVボード内にリモコン信号を届かせる 高感度 (ブラック)
>Sumnacon 赤外線 リモコンベンダー リモコンリピーター リモコン中継器 四つの赤外発光ヘッド
>ソニー SONY 学習リモコン RM-PLZ530D : テレビ/レコーダーなど最大8台操作可能 シルバー RM-PLZ530D S

のような赤外線 リモコンリピーターと学習リモコンで目的を満たせると思います。

書込番号：22837122

[Excel]

とどくかどうかとゆーことであれば、誠にゴメンナサイなんっすけど、
「eda111さんのところでやってみないとワカリマセン」
ってお答えにはなってしまうっす。

例えば、ガラス扉とかだと、赤外線は通過するんで、閉じたままでも大丈夫です。
まぁ格子でも、反射、回析とかが起きるんで、ダイジョウブとは思うんすけど、最終的にはやってみないとワカンナイってことには変わりないっす。
だーれも保証できないんす。

書込番号：22837327

[Excel]

要は、装置側の「赤外線受光部」が、どのくらいふさがるのかってことにつきるっす。
格子の幅が広くって、装置の「赤外線受光部」の正面で、格子と「赤外線受光部」の空間が狭いってことになると「最悪条件」ってことになるっす。

書込番号：22837332

[sak39]

＞eda111さん
この機器は赤外線じたいは通常のリモコンよりも強力かと感じています
テレビやエアコンなど通常反応しない位置、方向からでも反応します
リモコン本体自体を操作機器からは直接見えない位置に置いておいても反応します
ただし、あくまで私の環境でということなので、反応するかどうかは実際に確認しないとわかりません

書込番号：22837353

[eda111]

＞ひまＪＩＮさん
お返事＆アドバイス頂きありがとうございます。本格的なオートメーションまでは価格が高く出来なかったのでこちらのマクロ機能で簡単な代用をと考えてました。実際にリモコンを使用してから導入を検討します。ありがとうございました。
＞ガラスの目さん
お返事と貴重なアドバイスを本当にありがとうございます。ご指摘頂いた方法でリモコン数がスッキリして良さそうですので検討させて頂きます。ありがとうございました。
＞Excelさん
お返事頂きありがとうございました。その通りだと思います。実際に機器を搬入、操作してから購入を検討します。ありがとうございました。
＞sak39さん
お返事ありがとうございます。かなり強力なんですね。実際に確認してから購入しようと思います。ありがとうございました。

書込番号：22837430

[亜都夢]

＞eda111さん

sak39さんの意見が正解だと思います。

私は前モデルユーザですが、機器の付属リモコンより強力です。
他のスマートリモコンで利用できない位置でも利用できてます。

なので、本機の設置予定位置で機器付属リモコンで操作可能なら、間違いなく本機でも操作可能だと思います。
ただ、付属リモコンで操作不可だった場合は本機で操作不可とは言えませんが、可能かどうかも分かりません。

書込番号：22837437

ダイキンのエアコンで使えなくなりました泣

[megane .com]

初めて書き込みします。
2019年2月より本製品を使い始め、しばらく便利に利用していました。
ところが、ある日ダイキンのエアコンで動作しなくなってしまいました。
アプリの再設定や手動学習を試みましたが、問題解決に至っておりません。
エアコンの機種はAJT56UNP-W、リモコンの型番はARC478A33です。
アプリで操作するとLEDが点灯することと、シャープのTVや東芝のエアコンでは動作確認していることから、故障ではないと思われます。
有識者の皆様、どの様なことが考えられるかお聞かせいただけませんか？
よろしくお願いしたします。

書込番号：22833789　スマートフォンサイトからの書き込み

[sak39]

＞megane .comさん
ダイキンのエアコンを使用していますが、特に問題なく使えています
リモコンはARC478A30ですが、ほぼ同じものかと思われます
アプリのリモコンを削除して再登録しても変化なしでしょうか
情報が少なすぎるので、使えなくなったタイミングで何か普段と違うことを行ったのかなどはありませんでしょうか
エアコンなのかアプリなのかリモコンなのか、まずは何が原因なのかの切り分けをチェックしてみてはどうでしょうか

書込番号：22833803

[ひまＪＩＮ]

取り合えず、RS-WFIREX4本体もリセットして、再設定してみては如何でしょう。
リセット手順は以下です。
1. 電源が入った状態で、背面のWPSボタンを約10秒間押します。
2. LEDが点滅します。
3. LEDが点灯したら、本体からUSBケーブルを抜き差しして電源を入れなおします。

それでダメなら、故障の可能性もあるので、一度サポートに問い合わせると良いと思います。
https://iot.ratocsystems.com/support/rs-wfirex4/

書込番号：22834218

[亜都夢]

＞megane .comさん

少し前まで正常に操作できていて、かつ他の機器は今でも操作可能って事ですね。
機器付属リモコンでは問題なく操作可能で、そのリモコンで個別学習しても本機では操作できないのですよね？

絶対とは言えませんが、特定機器だけ動作不可になる様な故障は考えにくいです。
動作時のLED点灯も確認されている様なので、何らかの赤外線信号は発光しているのだと思いますが、念のためスマホカメラなどで発光の確認をした方が良いかもしれませんね。

リモコンが故障していない前提ですが、操作できないケースとして考えられるのは、リモコンから機器本体へ信号が到達できないか信号が異なるのいずれかだと思います。
ただ、個別学習しても駄目なら後者は違いますね。

書込番号：22837467

[megane .com]

＞sak39さん
返信ありがとうございます。
「アプリのリモコンを削除して再登録」は試みました。
アプリのアンインストール→再インストールはやっていません。
使えなくなったきっかけについてですが、強いて言えばアプリの更新、若しくはファームウェアのアップデートを実行して以来だった様な気がします。
これからも原因の追及に努めたいと思います。

書込番号：22843938　スマートフォンサイトからの書き込み

[megane .com]

＞ひまＪＩＮさん
返信ありがとうございます。
本体のリセットは試してみました。
その後の設定も上手くいき、他のエアコンやテレビは動作させることができたのですが、件のダイキンのエアコンは動かせないという状況です。
尚、サポートセンターにも問い合わせをして状況を伝えたところ、ひまＪＩＮさんと同じアドバイスを貰い、それでもダメだったことを伝えたら交換品を送ってきてくれました。
しかし、そちらの個体でもダメだったというのが、現在地です。
引き続き解決策を探っていきたいと思います。

書込番号：22843945　スマートフォンサイトからの書き込み

[megane .com]

＞亜都夢さん
返信ありがとうございます。
おっしゃる通りで、機器付属のリモコンでは問題なくエアコンの操作は可能です。
スマホのカメラで赤外線信号の発光を確認することができるとは初耳でした。大変勉強になりました。こちらもやらせていただきます。
個別学習してもダメなのですが、個別学習の仕方に誤りがないかどうか確かめるために我が家のテレビ＆リモコンで個別学習してみたところそちらでは上手く使うことができました。
そうしますと、リモコンから本体機器へ信号が到達できていない可能性が疑われますので、今後はそのあたりを追及してみたいと思います。

書込番号：22843953　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞megane .comさん

改めてプリセット情報を確認したら、ダイキンのエアコンは他社と比較してかなり細かく機種が書かれてますね。
でもシリーズ名で記載されていて型番ではよく分かりません。

ご利用の「AJT56UNP-W」は2017年発売のNシリーズでジャパネット限定モデルでしょうか？
調べたら、たぶんベースは同時期のEシリーズだと思います。

プリセットにはEシリーズ(2016-2018) ANモデルがありますが、これをご利用されていたのでしょうか？
限定モデルでもリモコン信号が同じなら使えるはずですね。
しかも、何ヶ月かは利用できていたのなら尚更不思議です。

赤外線発光の確認をされるなら、参考になりそうな情報を見つけました。
「ダイキン エアコン リモコン信号」でググると信号解析した方のブログがヒットします。

但し、若干リモコン型番が違う（末尾2桁）ので、信号が全く同じかどうかは分かりません。
これによると、信号フォーマットはタイミング信号？＋第1フレーム＋第2フレームの構成になっているようです。

私には判断できませんが、これが普通のフォーマット構成で、ラトックもこれを認識して開発しているなら問題ないはずです。
もし発光時間の長さがオリジナルと違うなら、プリセットも個別学習も正確に再現できていないのかもしれません。

ただ、目視では判別できないかもしれませんが。

書込番号：22844980

[sak39]

＞megane .comさん
状況を整理すると
・WFIREX4本体をメーカーからの交換品に変えてもらっても反応しない
・エアコンリモコンを使って学習させても反応しない
・テレビなどは正常にリモコンが動作している
という状況で、エアコンリモコンを学習させた場合は学習自体は正常にできているということですよね？
それらを考慮すると単純にエアコンに対する赤外線だけが反応していないのではという可能性があるということですね

今回はアプリは関係なさそうではとも思いますが、アプリを使用しているのはandoroidでしょうか？iPhoneでしょうか？
以前どちらかのOSだけ不具合が発生したというようなことがありましたが
WFIREX4から発射される赤外線信号が間違っている、エアコンに赤外線が届いていないというのが原因ではと考えています
たとえば、WFIREX4がある位置からエアコンの純正リモコンを操作した場合はエアコンは動きますか？

書込番号：22845245

[megane .com]

＞亜都夢さん
＞sak39さん
無事解決しましたので、ご報告させて頂きます。
原因は、お二人がご指摘された通り本製品の信号がエアコンまで届いていないためだったようです。
エアコンまで10cm以内に近づけてアプリの操作をしたところ、エアコンが動き出しまして大変感激致しました。
それまでもエアコンから5m程度の場所で使用してしたことと、同じ場所からエアコン付属のリモコンでの操作は可能だったことから、信号が届いていないことに考えが及んでいませんでした。
解決に導いていただきまして感謝しております。
どうもありがとうございました。

書込番号：22851041　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞megane .comさん

解決されて良かったですね…で良いのかな?

単に赤外線信号の正しさ（機器が理解可能）が確認出来たとの意味であるなら良いですが、もし10cm以内でしか動作しないのだとしたら、解決とは言えないと思います。

私は前モデルを利用していますが、通常の機器添付リモコンより強力（赤外線到達範囲が広い）と感じています。
本機は前モデルより赤外線到達範囲が広いのが売りの一つだと思います。

確かに部屋の状況によっては5mは少し遠い気もしますが、3m程度は離れても利用可能であると良いですね。

書込番号：22851502

IFTTTと連携したが何度も電源オンオフが繰り返してしまう

[Nicktake]

本製品を購入し、早速IFTTTにて「一定の照度より暗くなったらテレビをオフする」アプレットを作ったところまではいいのですが、そこで問題が。
一定の照度より暗くなったことを何度も確認するという点、そして、テレビをオフするという動作が厳密には電源ボタンを押すという動作である点の2点から、結果として、夜になったら何度もテレビをつけたり消したりしてしまうのです。
私としては、暗くなってテレビを消すという動作を一回行ったら、何らかの理由でテレビをつけるまでは、このアプレットが作動しないようにしたいのですが方法がわからず、おわかりになる方にご教授願いたいと思い投稿しました。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：22818620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

テレビは電源ボタンがON/OFF兼ねてるので、繰り返すルールでの操作は無理だと思います。
ON／OFF独立したボタンがあれば良いんですが、そんな無いでしょう。
リモコンは発信だけで、テレビの状態まで検知しないので、厳しいですね。
テレビはこの手のルールからは除外した方が良いでしょう。
代わりにテレビに一定時間操作が無いとOFFする機能があると思うので、そちらを利用された方が良いと思います。

書込番号：22818675

[Nicktake]

ありがとうございました。
やはりテレビと本製品のみでは現状は厳しそうですね。オンオフが同じスイッチの機器は多いと思うので、この点がクリアされれば私のようなライト層や、にわか？が増えて安くなる要因の一つになりそうですけどね。
赤外線コードの解析などのページにも辿り着きましたが眺めるだけでボーッとしてしまいました…。
今回はスマートコンセントとの併用で目的達成を考えてみようと思います。

書込番号：22818966　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞Nicktakeさん

実は少し考えてみようかとの主旨で書いたのですが、投稿確認画面で解決済みとなっていたので止めました。

一つ質問ですが、テレビメーカはどこでしょうか？
SONYやたぶんLGなら、ほぼ確実に電源をON・OFFする方法があります。

わが家はSONYですが、音声操作で「テレビをつけて」と「テレビを消して」が動作しています。

書込番号：22819045

[亜都夢]

＞Nicktakeさん

初めてラトックリモコンのIFTTTのトリガーを確認しました。
これしか方法がないのかもしれませんが、特定間隔（但し、間隔は保証されない）で動作を繰り返すって事なのですね。

テレビの様に電源ボタンが一つの場合は別にしても、無駄な信号の送信を繰り返すのは対象家電にとっても良い事では無い気がします。

テレビの電源についてはスマートコンセントで代用可能かもしれませんが、この繰り返し問題を回避する方法も考えた方が良いのかもしれませんね。

ちなみに、真の目的（何故暗くなったらテレビを消したいのか？）は何なのでしょうか？

就寝時等に照明を消したらテレビも連動して消えて欲しいのでしょうか？
もし、そうならGoogle Asistant等を利用して「おやすみと言ったら、照明とテレビを消す」の様な方法もありますので、色々試してみて下さい。

書込番号：22819377

[Nicktake]

＞亜都夢さん
ありがとうございます。
テレビは日立のwooo xp07シリーズです。
今回の目的は、来年新築を建てるのですが、そのための予行練習というようなものです。
将来的には、日が落ちてきたら自動で電動カーテンが閉まり、照明がつくようにしたと思っています(ホームシアターも入れる予定なのでマクロ機能も必要で本製品を買ったという理由もあります)。その理由はカッコイイからという他は正直なところありません…。

仰る通り、見た目は対象に変化がなくても実は電源オフの信号が何度も裏で送られているのはちょっと不安ですね。まだスマートスピーカーは導入していませんので、その内検討して試してみたいと思います。

書込番号：22820158　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞Nicktakeさん

新築にむけたテストだったのですね。
それなら、現時点では可能性のあるものは色々と試してみた方が良いですね。

費用や設計面の制約があるかも知れませんが、新築なら埋込型のコンセントやスイッチ類（有無は未確認）も検討できます。
本機を利用する場合、その設置位置や固定方法（含む電源）も決められますね。

またネットワークに関しても壁等の構造を考えて有線化も含めて検討しておいた方が良いと思います。

音声指示に関しては実用上はスマートスピーカが良いですが、試すだけならスマホ等からでも利用可能だと思います。

OFF信号の送信を継続する点ですが、試しに昨日からIFTTTに用意されているアプレットでセンサー値をGoogleスプレッドシートに記録しているのですが、これが使えるかもしれないと思います。

試してないですが、こんな流れです。

・IFTTTでセンサー値を記録
・定期的に記録を確認し、最新の値が指定値以下でかつ前回の値が指定値以上の場合のみリモコン指示

条件判断部分はGoogle Apps Scriptで記述できると思いますが、やってみないと分かりません。
また、記録の間隔が長い（説明では2時間後以降は15分間隔ですが実際は30分）ので、実用に耐えうるかなど課題もあると思います。

色々考えて、住みやすいスマートハウスになると良いですね。

書込番号：22820961

グーグルホームを使えば同一機種の家電を別々に操作できますか？

[さかなchan]

先日こちらの商品を購入し、家電の登録を進めています。

前提
我が家では東芝のエアコン（RAS-E281M-W）を3台、ナショナルのリモコン付き照明を3台使っています。また来週には、パナソニックのとったらリモコンを2つ取り付け予定です。
照明はチャンネルを切り替えることも考えたのですが、チャンネルが2つしかないため同一機種の家電の操作方法があればそちらで対処したいと思っています。

質問
・ラトックシステムだけでは同一機種の家電を別々に操作することはできないと理解しているのですが、合っていますか？
・過去の質問への回答でアレクサであれば（ラトックシステム経由で）同一機種の操作ができると回答があったのですが、これはグーグルホームでも同じことが可能でしょうか？

必要な情報が抜けていたらご指摘をお願いします。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：22809057　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞さかなchanさん

・ラトックシステムだけでは同一機種の家電を別々に操作することはできないと理解しているのですが、合っていますか？

同一機種の家電へ赤外線信号が到達可能な場合と考えて書きます。

誤解しているかもしれませんが、これはラトックの問題では無く、対象の家電の問題では無いでしょうか？
対象家電のリモコン信号が複数チャネルあるなら、その数は制御可能なはずです（家電側も別チャネルにする）。

ただ、家電リモコン（ラトック）のプリセットは全チャネルは無いと思うので、無いチャネルは個別学習が必要です。

・過去の質問への回答でアレクサであれば（ラトックシステム経由で）同一機種の操作ができると回答があったのですが、これはグーグルホームでも同じことが可能でしょうか？

Alexa（Echo）とGoogle Assistant（Home）は制御可能な家電の種類が若干違います。
カスタム
　テレビ　1台、エアコン　1台、照明　2台、扇風機　1台（Googleのみ）、カーテン　1台（Googleのみ）
スマートホーム
　最大50台
　Alexa　テレビ、エアコン、照明、扇風機、その他家電
　Google　エアコン、照明

本機のマニュアルに記載があるので確認して下さい。

但し、制御可能な種別の家電であれば個別記憶した信号が別種別のものであっても利用可能です。
例えば、Googleスマートホームの場合、照明のONにテレビのON信号を登録しても使えるという感じです。

当たり前ですが、スマートスピーカーは単に家電リモコンを呼び出すだけなので、家電リモコンアプリで設定できない事はスピーカを利用しても出来ません。

ご質問の意図と異なる部分があれば質問して下さい。

書込番号：22809129

[さかなchan]

＞亜都夢さん

返信ありがとうございます。
チャネル設定があれば、基本的にはラトックで操作できるのですね。
チャネル設定があるはずの家電でいくつか登録失敗してしまったので、もう少し色々試してみたいと思います。

またアマゾンエコーとグーグルホームについても不勉強でしたので（家電の制御は似たような方法でできるのかと思っていました）
どちらかを購入する前にしっかりマニュアルに目を通したいと思います。

また何かわからない事があれば質問させてもらいます。
ありがとうございました！

書込番号：22814056

[sak39]

＞さかなchanさん
操作を行う赤外線を出すのはあくまでスマートリモコンなのでスマートスピーカーが何かは関係なく全く同じ機種でチャンネルも同じだと電波が届く範囲にある家電は個別に操作はできません

家電側のリモコンを押したときに、複数の家電が同時に操作されてしまうとう状況の場合という意味ですね
ただ、ラトック1台で制御しようと考えているのであれば、必ず電波の届くところに複数台家電があるということになってしまいますが

書込番号：22814149

[亜都夢]

＞さかなchanさん

＞チャネル設定があれば、基本的にはラトックで操作できるのですね

sak39さんも補足して頂いてますが、最初の条件を書いた様に、リモコンの赤外線信号が到達可能な場合です。

もし、壁に区切られた別の部屋のエアコン等を操作したいなら部屋ごとにリモコンが必要です。
この場合は家電側のチャネルは一つでも構いません（部屋内で同一家電が無いなら）。

＞またアマゾンエコーとグーグルホームについても…中略…家電の制御は似たような方法でできるのかと…略

規定値として用意されている部分は前述の通り若干の差があります。
ただ、工夫をすればほぼ同じ事は出来ます。

また、スマートスピーカとしての機能（音声認識率や連携できるサービスなど）にも差があります。
これはあくまでも個人的見解ですが、音声認識率はGoogleが優れている気がします。
天気予報はAlexaの方が親切（当たるかどうかは？）な気がします。

スマートホーム関連は発展途上なので最初は完璧を求めずに、改善を期待しながら色々試してみるくらいが丁度良いと思います。

書込番号：22814208

[さかなchan]

＞sak39さん
＞亜都夢さん

すみません、質問をクローズするのを忘れている間に更に返信をいただいていました。ありがとうございます！

前回の返信の後にいろいろ試してみたのですが、エアコンの操作は階が変わると全くできませんね。
他にもこれから照明を試すつもりですが、きっと無理かな〜と思っています。
もう一つRS-WFIREX4を購入するか諦めるか、悩んでいるところです。
色々教えてくださってありがとうございました。
今度こそクローズしますね。
また分からないことがあれば質問します。ありがとうございました！

書込番号：22836672　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞さかなchanさん

多くのリモコンは赤外線を利用しているので、光が到達出来ないケース（別部屋など）では使えません。
本機も赤外線専用なので同じです。

利用したい各部屋に本機を設置する事はそれぞれの価値観の問題だと思いますが、普通のリモコンと比較して高価なので追加購入を躊躇するのは理解できます。

ちなみに、アプリが入っているスマホ等で操作するのは結構面倒じゃないですか？

私はリビングでしか使ってませんが、スマートスピーカを利用した音声操作がメインでアプリ利用は殆どしてません。
但し、音声操作は確実性（認識）の問題があるのと細かい操作は難しいので、ほぼ電源操作やテレビのチャンネル切替だけですが。

ブルーレイレコーダーの操作だけはたまにアプリを使いますが、殆どは付属リモコンを使ってます。
大きな理由は本機経由のタイムラグが気になるからです。

実は主要機能の音声操作の設定もしたのですが、タイムラグに加えて設定したコマンド自体を忘れるので結局使ってません。

ご参考まで。

書込番号：22837492