『新規購入しましたが、接続できずに困っています。』のクチコミ掲示板

[しゅうへぃ]

アマゾンで新品を購入しました。
昨日届いて、今朝使用してみましたが、ネット接続できずに困っています。

フレッツ光をso-netで契約しています。
今まではAterm WG1200HPを使用して、PCをLAN接続、スマホ2台をWi-Fi接続していました。
現在でも通常に使用できています。

今朝、上記のルーターを外してこのWG2600HSを接続してみました。
スマホでパスワードも正常に入力完了できました。
2.4GHzも5GHzも共に電波強度は「非常に強い」と表示されました。
選択して接続してみると、接続状況「接続済み」と表示されました。
しかし、すぐに別窓が開き、”Wi-Fiネットワーク「aterm-XXXXXX-a」はインターネットに接続されていません。”
と注意がでます。
そして、「データ接続がありません」と表示が変わってしまいます。
2.4GHzも5GHzも共に同様の状態です。
スマホ2台とも同様の状態です。
PCも接続できませんでした。
全ての電源を入れ直しても改善はされませんでした。
仕方がないので、今まで使用していたWG1200HPを使用してみると問題なく接続できました。
現在もそちらを使用して接続しています。

そこで質問なのですが、このような現象の場合、何か設定を間違えていることありますか？
もしくは初期不良を疑った方が良いでしょうか？
ちなみに設定自体は、本機をモデムに接続して、スマホのWi-Fiの項目に出てきた本機を選択してパスワードを入力しただけです。
詳しい方、同様の現象が起きた方おりましたら是非教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：25017948

[MIF]

そりゃルータ側でインターネット繋ぐための設定してなきゃそうなるんじゃねぇの？って思うが。

書込番号：25017970

[まきたろう]

＞しゅうへぃさん
プロパイダーのIDとパスワード入れれば良いだけだと思うので、
取説を最初からよく読んで設定して下さいね。

書込番号：25018008　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞しゅうへぃさん

こんにちは。

＞今まではAterm WG1200HPを使用して、PCをLAN接続、スマホ2台をWi-Fi接続していました。
現在でも通常に使用できています。

＞今朝、上記のルーターを外してこのWG2600HSを接続してみました。
＞aterm-XXXXXX-a」はインターネットに接続されていません。”と注意がでます。

＞このような現象の場合、何か設定を間違えていることありますか？

あります、ってか、この手の「ルーター機器を違えたら繋がらない」トラブルの大方はそれが原因です。
故障の可能性も全く無いとは言えませんけど。


以前からお使いのWG1200HPのどんな設定項目に何て設定してあるか不詳ですが、
元々WG1200HPに設定してある内容＝ちゃんと動く「お手本」があるのですから、それをメモするなりして双方見比べて、WG2600HSにも同じように設定してやれば解決するでしょう。

まずは背面のモードスイッチの位置から、両者同じかどうか確認してみましょう。

書込番号：25018026　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりりん栗太郎]

＞しゅうへぃさん

＞今朝、上記のルーターを外してこのWG2600HSを接続してみました。

モデム・ONUの電源をOFFして、３分待ち、
モデム・ONUの電源をONして、ランプが安定するまで、３分待ちます。
その後、WiFiルーターの電源をOFF/ONしてください。
WiFiルータ＾の設定がされていれば、通常、これでつながるようになります。

それでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFFではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

IPv4接続ですよね。

書込番号：25018028

[Gee580]

＞しゅうへぃさん

回線業者、ISP,プロバイダサービス　ごとに　設定方法がちがうので、

�@どこの回線業者、ISP,プロバイダサービスですかね？

�A手っ取り早く、　１２００の管理画面を開いて、インターネット接続設定　のページ　と　同様に　２６００　の　ページを同じに　設定してミレル？

�Bそれでもだめなら、　まずは、　両方の画面の写真をUPして　ミレル？

書込番号：25018031

[あさとちん]

＞しゅうへぃさん

RT/BR/CNV モード切替スイッチがRTになっていたらBRにして電源入れ直し。

書込番号：25018060

[羅城門の鬼]

>そこで質問なのですが、このような現象の場合、何か設定を間違えていることありますか？

大きくは以下の2点の状態により、
最適な接続方式が違ってきます。

(1)
以下のv6プラスを申し込んでいますか？
https://www.so-net.ne.jp/access/hikari/v6plus/

(2)
多分WG2600HSのインターネット側にレンタル機器が
接続されていると思いますが、その機器の型番は？
PPPランプのある機器でしょうか？
もしPPPランプがある場合は、そのランプの状態は？

それとWG1200HPのクイック設定WEBに入り、
WG1200HPのインターネット接続状態を確認すると良いです。
PPPoE接続になっていますか？
v6プラス接続になっていますか？
もしかすると、ブリッジモードなのでしょうか？

書込番号：25018075

[nasne使い]

モデムじゃないHGWをWG2600HSのLAN側に繋ぎ
接続できたら、ブリッジモードに変更かな

書込番号：25018147　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅうへぃ]

無事に解決できました。
ありがとうございます。

＞MIFさん
＞まきたろうさん
まさにおっしゃる通りでした。
WG1200HPの時には確かに設定していたようです。
かなり前のことですっかり忘れていました。

＞みーくん5963さん
説明書通りに行っていたつもりでいたので、不良品なのではと疑ってしまっていました。
よく読んでみると、おまけのような説明がざっくりとありました。
そこをもっとちゃんと記載してよ〜って感じです。

ともかく無事に接続できてほっとしています。
他の方々もいろいろ教えて下さって勉強になりました。
ありがとうございました。

書込番号：25018385