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2019年 1月29日 発売

32UL750-W [31.5インチ]

  • デジタルシネマ規格の色空間DCI-P3のカバー率95%を実現した31.5型モニター。3840×2160(4K)の高解像度に対応。
  • 「DisplayHDR600」対応。ピーク輝度600cd/m2、ハイコントラスト、10bitカラー対応など、一般的なモニターの水準を超える要件を満たす。
  • AMD社のFreeSyncテクノロジーをサポート。コンテンツのフレームレートとモニターのリフレッシュレートを同期させて映像のちらつきなどを制御。
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モニタサイズ:31.5インチ モニタタイプ:ワイド 解像度(規格):4K(3840x2160) 入力端子:HDMIx2/USB Type-Cx1/DisplayPortx1 32UL750-W [31.5インチ]のスペック・仕様

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32UL750-W [31.5インチ]LGエレクトロニクス

最安価格(税込):¥68,660 (前週比:±0 ) 発売日:2019年 1月29日

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macで仕様時にブラックアウトする

2020/01/19 19:42(4ヶ月以上前)


PCモニター・液晶ディスプレイ > LGエレクトロニクス > 32UL750-W [31.5インチ]

この商品を昨年12月に購入してから使っています.macbook pro 13inch 2018モデルをtype-C接続で電源と映像出力をケーブル1本でしています.基本的にはクラムシェルモード使用しています.

使用当初から30分に1~2回くらいのペースでLG側のディスプレイが一瞬暗転するという現象が発生していました.サポートに問い合わせたところ,故障の可能性があるということで修理に出し,メイン基盤交換を行っていただきました.
しかし,修理前より頻度は少なくなったものの,同様の症状が発生します.

macbookをお使いの方で同様の症状の方はいますでしょうか.よろしくお願いいたします.

書込番号:23178894

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:39212件Goodアンサー獲得:10368件

2020/01/19 20:16(4ヶ月以上前)

ファームウェアを更新されてはどうでしょうか。
https://www.lg.com/jp/support/support-product/lg-32UL750-W

書込番号:23178979

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:39212件Goodアンサー獲得:10368件

2020/01/19 20:37(4ヶ月以上前)

Amazonカスタマーレビューから拾いました。
>LGから配布されているMacbook Pro 用の最新のソフトをインストールし、ファームウェアのアップデートも無事に終了しました。
https://www.amazon.co.jp/LG-32UL750-W-DisplayHDR600-Type-C%E3%80%81DP%E3%80%81HDMI%C3%972-FreeSync/product-reviews/B07MXDZFVV/ref=cm_cr_arp_d_viewopt_kywd?pageNumber=1&filterByKeyword=Mac

別モデルですが、
>[ モニター ] 画面にゆがみが生じる、3〜5秒ほど真っ暗になる (43UD79-B)_ファームウェア更新
https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT20160047-20150384194701-others

書込番号:23179015

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クチコミ投稿数:16件

2020/01/19 21:07(4ヶ月以上前)

>キハ65さん
ご回答ありがとうございます.
先程確認したところ最新バージョンでした.
リンク先確認しました.別機種でも同様の症状が発生しているんですね.

書込番号:23179092

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クチコミ投稿数:32件Goodアンサー獲得:2件

2020/01/27 00:01(4ヶ月以上前)

マキシマムキョウさん

海外のamazon usaで同じ症状になっている方のレビューをシェアさせて頂きます。

↓以下翻訳になります↓

題名:自動的にオフおよびオンになります。

本文:少なくとも1時間に1回は自動的にオンとオフを切り替えます。すべてのソフトウェアを更新し、数十人のユーザーが同じ問題を経験している12のユーザーフォーラムを読みました。修正なし。サポートなし。私が見つけた有用なフィードバックはどこにもありません。モニター自体または接続されているコンピューターのスリープ設定の問題ではありません。ケーブルまたはポートの問題ではありません。ケーブルとポートを複数回交換しました。LGスクリーンがこの5秒間のオフとブラックアウトサイクルで実行されている間、接続されたラップトップスクリーンはシャットオフされません。LGモニターは電力を失いません。画面は定期的に約5秒間黒くなります。

リンク先:https://www.amazon.com/LG-32UL750-W-Monitor-Display-Silver/product-reviews/B07NS7JKJH/ref=cm_cr_getr_d_paging_btm_prev_1?ie=UTF8&reviewerType=all_reviews&formatType=current_format&pageNumber=1

ところで、マキシマムキョウさん
ブラックアウトする症状は改善されましたか!?
お手すきの際ご返答よろしくお願いします。

書込番号:23193343

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クチコミ投稿数:16件

2020/01/27 00:30(4ヶ月以上前)

>デルモゾールさん
情報提供ありがとうございます.やはり同様の症状が発生しているようですね.
症状に関しては以前より頻度は少ないものの,発生します.
現在,LGのサポートに似たような症状の問い合わせが無いか,改善方法など問い合わせております.
しかし,現状の回答ですと,確実に症状を改善する方法がなく,最終的にLG側での買取となりそうです.
よろしくお願いいたします.

書込番号:23193384

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クチコミ投稿数:16件

2020/01/28 12:55(4ヶ月以上前)

メルカリにて同様の症状の方が出品しておりました.
https://item.mercari.com/jp/m33623988728/?_s=U2FsdGVkX18L7tMOeSgo4Kp6Mo_8mE5wyjNYtfG-eKkvS-ls_YLkQi03GrGhfoZvrUOITA1iSwaUFHMVHNYWB8-Iq8kPhmabA8lBFxAIQLgDRpfogoTvPfIPlOfsOYZU

Twitterでも同様の症状をツイートしてる方がいました.
https://twitter.com/zima_gen/status/1207207175275171840

みなさん共通してmacbookを使用しているようです.

カスタマーサポートに修理に出した際も,macbookでは症状が再現できたが,windows搭載PCでは再現できなかったようなので,macbookとの相性問題のようです.

書込番号:23195955

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クチコミ投稿数:3件

2020/04/25 23:06(1ヶ月以上前)

>マキシマムキョウさん
自分もMac Book Pro を使っています。LG 32UL750-Wの購入を検討していますが
「ディスプレイが一瞬暗転するという現象」
は解決していますか?情報いただけると助かります
よろしくおねがいします

書込番号:23360448

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クチコミ投稿数:16件

2020/04/25 23:39(1ヶ月以上前)

>super-ninjaさん
ブラックアウトの件は、解消しなかったため、返品いたしました。
現在はEIZOのものを使用し、問題なく動作しております。
よろしくお願いいたします。

書込番号:23360524

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クチコミ投稿数:3件

2020/04/25 23:45(1ヶ月以上前)

>マキシマムキョウさん
さっそくの返信ありがとうございました。大変参考になります。
お差し支えなければいまお使いのEIZOの型番をお教えいただけますか?
よろしくおねがいします

書込番号:23360530

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クチコミ投稿数:16件

2020/04/26 01:43(1ヶ月以上前)

>super-ninjaさん
EV2785です。

書込番号:23360667 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件

2020/04/26 07:48(1ヶ月以上前)

>マキシマムキョウさん
貴重な情報ありがとうございました。

書込番号:23360874

ナイスクチコミ!0


noppo33さん
クチコミ投稿数:3件

2020/05/23 07:40

>マキシマムキョウさん
32UL750-W購入検討しています。
2018MacBookAir13inch(catalina)もブラックアウトしますでしょうか?
LGカスタマーサービスでは個別PCの相性問題には回答もらえませんでした。
ご教示お願い致します。

機種 ID:MacBookAir8,1
OS:Mac OS Catalinaバージョン10.15.4

書込番号:23421004

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クチコミ投稿数:16件

2020/05/23 11:19

>noppo33さん
コメントありがとうございます。
当方、MacbookPro13inch 2018でしたので、airに関してはどのような挙動になるかは分かません。

書込番号:23421425 スマートフォンサイトからの書き込み

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