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SSD > ロジテック > LMD-SS480KU3
インストール前のシリアルナンバー(製品に記載)は入力でき、セットアップ時のシリアルナンバー入力がエラーになります。 セットアップガイドに記してあるシリアルナンバーを半角で入力してもエラーになります。 -(ハイフン)をつけたり消したりしますが、エラーになります。 どうすればいいでしょうか。
書込番号:23686404
3点
ロジテックに問い合わせるのが一番かと思います。
数字とアルファベットが混じっているとき数字のゼロとOのように間違えやすい文字が有りますけど、その辺り試していると思いますが、それでもだめなら問い合わせしかないでしょう。
書込番号:23686426
1点
早々の返答、ありがとうございます。
サポートセンターに連絡すると、チャットの方法をSMSで教えられました。
ダウンロードしたバージョンより、古いシリアルナンバーが記載されていましたが、ダウンロードのパックフォルダー内にお読みくださいと書いてある中に記してありました。無事にセットアップできました。
書込番号:23686438
0点
うまくいって良かったですね。
製品が発売されて結構経ったときに、付属のソフトのシリアルナンバーが変わることはやはりありますよね。
印刷されている説明書が古いままなのか購入した製品が流通在庫で古かったのか分かりませんが、不正使用対策でシリアルナンバーが変えられてしまったときの対応方法が説明書にあればいいのですが・・・
書込番号:23686469
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2点
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