REGZA 55Z730X [55インチ] のクチコミ掲示板

テレビをみて1時間ぐらいでポツポツ音

[リトルジョン86]

レグザ49Z730X去年購入しました。
丁度1年が過ぎてポツポツ音がするようになりました。
テレビを見だして1時間ぐらいで音が出始めます。
毎日鳴りノイローゼになりそうです。
修理依頼したら4万円ぐらいかかるそうです。
レグザ災厄です。
二度と買いません。
東芝は修理サービス工場はないので、サービスマン依頼して訪問修理だそうです。
出張費諸々で高くつきます。
やはり中身のパーツは海外の作ってるので信頼ありません。
ジャパニーズブランドで作って欲しいです

書込番号：23860246

[MIF]

海外生産パーツを1つも使ってない純国産家電なんて存在しませんよ、たぶん。

書込番号：23860256

[りょうマーチ]

こんばんは

メーカー保証が切れているのですよね？

修理工場があったとしても、出張費と往復送料考えたら出張してもらったほうが安いですよ。

書込番号：23860273　スマートフォンサイトからの書き込み

[リトルジョン86]

出張費は8000円ぐらいだそうです。
点検、出張費だそうです。
独り身は修理に立ち会う必要があるので、
仕事を休む必要があります。
訪問修理は17時以降はダメでした。

確かに電子部品はほとんど海外製ですね。
日本の家電も終わりです。
どうせならメーカーを東芝と書いて欲しくないです。
海外メーカーの名で書いて欲しい。
その方が、諦めもつきます。

返事ありがとうございました。

書込番号：23860326

たまに音声ありのYouTubeの動画映像のみが映らない現象について

[ヤス・メタル]

YouTubeのUI画面は普通に表示され操作も出来てるのですが　ごくたまにYouTube動画再生の時に音声のみで映像のみ映らない事が起きます。

対処法としては本体電源ボタン長押しによる再起動リセットを試すと改善され当分の間は正常に映像が表示されますが
2〜3週間くらい経つとたまに再発してます。

だいぶ前に　本体コンセントを抜き15分以上放置した対処法も試してます。

あまり頻繁には起きないので　そこまで深刻には捉えてないのですが　何かしら故障の可能性はありますか？

私的にはYouTube UI画面や操作は何ら問題ないので　ファームウェアの更新で改善できるのでは？とも思ってるのですが　詳しい方　教えてください。

書込番号：23854332　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヤス・メタルさん
こんにちは。
一度電源コンセントを抜いて、10分ほど放置し、再度投入してみる、電源抜きリセットを試してみてください。
そのうえでまた再発するようならハード不具合の可能性があるのでサービスに見てもらうしかないと思います。
サービスに見せるために、音だけ出ている状況をビデオにでも撮っておきましょう。

東芝は過去、Jシリーズなどでも画が出ず音だけ出る不具合でリコール対処（電源基板やパネル等を交換）した経緯はあるようですが、本機は対象外ですね。

書込番号：23854359

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>あまり頻繁には起きないので　そこまで深刻には捉えてないのですが　何かしら故障の可能性はありますか？

「電源リセット」をしても安定しないとなると「故障」の可能性も否定出来ませんね．．．

後は、「初期化２」をして改善するかどうか．．．

他に接続している機器が影響している可能性も考えられますm(_ _)m
　＜コネクタがしっかりと挿さっていないとか、ケーブル類がまとめて折りたたまれているとノイズを拾ってしまったり．．．


>私的にはYouTube UI画面や操作は何ら問題ないので　ファームウェアの更新で改善できるのでは？とも思ってるのですが　詳しい方　教えてください。

画面操作中の時間は、動画視聴の時間よりも短いと思うので、比較するのは難しいと思います。
　＜UI画面を１時間とか放置したらフリーズするかとかの確認をしないと．．．

こういうのは、同じ状況になっている人がどれくらい居るかに依るので何とも言えませんm(_ _)m
大勢の同様不具合報告が上がってくると、メーカーも調査解析して、原因を探し始めます。
その為、対応出来る様になるには結構時間が掛かることも有ります。
　＜ココに書き込んでもメーカーでは集計されません。
　　メーカーのサービスに報告しないと反映されませんm(_ _)m


この手の問題でリコールになったことは有りませんが、不具合の報告が散見するのは確かです。
　＜そもそも映像が出ない程度ではリコールにはなりません(^_^;
　　但し、東芝のクチコミが異常に多いので、不具合の多さについて他社と比べるのは難しいです。
　　https://bbs.kakaku.com/bbs/menumaker/CategoryCD=2041/

リセットで改善出来る程度なら、確かにソフトウェアで対応できる可能性も有りますが、ハードウェアに根本的な不具合を抱えている可能性も否定出来ませんからこの辺は何とも言えませんm(_ _)m

どうしても頻発するようなら、メーカーサービスに来て診て貰った方が良いとは思いますm(_ _)m
　＜実店舗での購入なら、お店経由で相談するのが一番確実です。

書込番号：23854424

[kobatankei]

自分も1度経験あります。
ホーム画面で戻るボタンを1回（若しくは2回）押して、【youtubeを終了しますか】→【終了】を選んでから改めてもう一度youtubeを起動すると直ります。
次のアップデートで修正されるといいですね。

書込番号：23854681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス・メタル]

＞kobatankeiさん
その対処法を既に試してますが　全く改善なかったんですよね。
唯一　改善したのは　再起動リセットまたは電源コンセント数分抜いての再起動です。

しかしまた数日の内に再発してしまいます。

もぉ一度電源コンセント抜いて　様子見してみようと思います

書込番号：23854694　スマートフォンサイトからの書き込み

[なるみの]

我が家でも同じ現象が起きています。
家では毎朝YouTubeを起動するたび、電源を入れなおすたびに起きてます。
対処は主様と同じくリセットしかないみたいです。
AbemaTVとかは普通に映ります。

最近のアップデートの影響なのでしょうかね･･･

書込番号：23866773

[ヤス・メタル]

＞なるみのさん
私の方も朝9時〜10過ぎだとか午前中によく起きますね。
時間帯はあまり関係ないとは思いますが印象的には長時間　テレビつけてない時に急にテレビつけて即YouTube起動の時に多い気がしてます。

同じ仲間がいらっしゃったので本体の故障よりはバグの可能性が高くなりましたね。

あと　東芝に電話で確認した所　テレビ側YouTube内のアプリ　リセットして念のために　電源コンセント抜いて数分してからの再起動を提案されました。

再発する可能性があるかも知れませんが　私はこの対処法で今のところはですが　症状がでなくなりました。

もしかしたらテレビ側のアプリの不具合かも知れませんね。

書込番号：23866801　スマートフォンサイトからの書き込み

リフレッシュレート

[34569]

公式ではいくつとなっていますでしょうか？

書込番号：23845806　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

製品ページの以下の　”倍速液晶パネルを採用し”　から　120Hz

詳細は製品ページを・・
---------
https://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z730x/quality_03.html#quality0307
動きの速いシーンもくっきりなめらかに再現

4Kクリアダイレクトモーション480

倍速液晶パネルを採用し、全面直下LEDバックライトをエリアごとに高速で明滅制御することで・・・・

書込番号：23845831

[プローヴァ]

＞34569さん
こんにちは
倍速フレーム補間付きなのでパネルのリフレッシュレートは120Hzです。

書込番号：23846190　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuppermine]

>34569様

リフレッシュレートは他の方が回答していますので、
次の着目点はいかがでしょうか。

それは、取扱説明書の193ページにあります。
HDMI入力信号フォーマットからも分かるのです。
代表的な1080pと2160pを転記します。

フォーマット名：1080p
表示解像度：1920×1080
リフレッシュレート：119.88 / 120Hz
水平周波数：134.865 / 135.000 kHz
ピクセルクロック：296.703 / 297.000 MHz

フォーマット名：2160p
表示解像度：3840×2160
リフレッシュレート：59.94 / 60Hz
水平周波数：134.865 / 135.000 kHz
ピクセルクロック：593.407 / 594.000 MHz

書込番号：23849327

タイムシフトにST8000VN004を使ってみました

[ぺこぺこたろう]

シーゲートのIronWofl ST8000VN004(8T)をタイムシフトマシンに使ってみました。ケースはロジテックのLGB-EKU3です。付属のケーブル使用。
地デジ5ch、平日16時間、土日23時間の録画設定で15-16日程度録画できてます。まだ1ヶ月弱ほどの使用ですが、録画中の再生もカクツキなく問題ありません。
ゴリゴリ音とそれに伴う振動が結構目立ちますね。ケース内で反響してるのかもしれません。
家具の下などに付けるフェルトステッカーをケースに2重に張り付けて横置きしたら多少マシになりましたが、、、

ご参考になれば幸いです。

書込番号：23840265

BS8Kに対応した模様。皆様の環境では受信できていますか？

[cuppermine]

BS8Kに対応した模様。皆様の環境では受信できていますか？

自宅の環境にある光ルーターからは出力されていないようです。
信号強度、信号品質共に0になっていました。残念！

操作方法は、リモコンの[4K]ボタン → [2]チャンネルです。

条件：
730Xシリーズを所有の方 (サブメニューのお知らせを確認)
4K対応のBSアンテナをお持ちの方 (光ルーターなども可)

書込番号：23833229

[kockys]

＞cuppermineさん

これはソースはどこですか？チューナー内蔵してないとみれないと思いますが。。

また、仮に見れるとしてもフレッツテレビだと8kチャネルにはコンバーターが必要ですが。。付けてますか？

書込番号：23833307

[meriosan]

LGの４K有機ELテレビでもBS8Kが画質は地デジ程度ですが見ることができたという書き込みもありました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001254399/SortID=23643798/#tab

なので、搭載しているチューナーによっては4KテレビでもBS8Kを受信してダウンコンバートして見ることができるのではないでしょうか。
外付けの8Kチューナーにはそういう機能は当然付いているでしょうし。
来年以降には4kテレビでも発売当初からBS8Kが見られるという機種が出てくるのではないかと思います。

書込番号：23833504

[cuppermine]

>kockys様

コンバータが必要であることをお知らせ頂きましてありがとうございます。
質問後もBS8K視聴のために必要なものについて調べていました。

43Z430Xの内蔵チューナーは、左旋も対応しているようなのです。
いつ頃から対応していたのか不明ですが、アンテナ情報を転記します。

NHK BS4Kが右旋放送なのに対して、NHK BS8Kは左旋放送です。
NHK BS4K [トランスポンダ：BS-17、衛星周波数：右旋 12.03436 GHz]
NHK BS8K [トランスポンダ：BS-14、衛星周波数：左旋 11.97682 GHz]

併せて、フレッツ光のサイトも確認していました。
フレッツテレビの場合、簡易アダプタが別途必要となります。
「光対応 新4K8K衛星放送アダプタ 9,900円/台」

NHK BS8Kを見るために簡易アダプタが必要なのだと思うと、手が出せません。
簡易アダプタ無しでNHK BS8Kが映らないのであれば、諦めるしかありません。


>meriosan様

興味のある話題を教えて頂きましてありがとうございます。

LGエレクトロニクスの4K有機ELテレビ(OLED48CXPJA)のリンク先を確認しました。
NHK BS8KがFHD画質で一時期見られたというもの。
映った原因がLGにあったのか、NHKにあったのかは、想像の域を脱せません。

書込番号：23833738

[meriosan]

＞cuppermineさん
LGのテレビの場合はHDMI2.1に対応していてBS８Kも帯域的には対応しているとは思うのですが、Z730XはHDMI2.0で普通に考えれば帯域的には無理だと思います。なので、受信した信号をHDMI2.0までのテレビでも処理できるようにするようなことが行われるのではないでしょうか。公式に対応するテレビが出てきたことで、東芝のほかにも同じような機能が追加されてきそうな気がします。

書込番号：23833767

[kockys]

＞cuppermineさん

BS8Kだけでは無く左旋放送つまりWOWOW も見れませんよ。
このアダプタは半年以上キャンペーンで半額でした。私はアダプタ発表と同時に購入。
ちょっと時期が悪かったですね。

書込番号：23833797

[cuppermine]

>kockys様

>BS8Kだけでは無く左旋放送つまりWOWOWも見れませんよ。

お知らせ頂きましてありがとうございます。
ご指摘の通り、左旋放送はBS8Kだけではございません。

トランスポンダ：BS-8、衛星周波数：左旋 11.86174 GHz
ショップチャンネル 4K、4K QVC、ザ・シネマ4K

トランスポンダ：BS-12、衛星周波数：左旋 11.93846 GHz
WOWOW 2021年3月1日正午より放送開始

そして、BS8K(BS-14)も左旋です。

残念ながら、BSの左旋放送は放置決定かな…と。

書込番号：23834001

[cuppermine]

>meriosan様

HDMIについてお書き頂きましてありがとうございます。
HDMI 2.1はHDMI 2.0と比べて帯域が大変広くなっています。

皆様はご存じと思いますが、HDMIの帯域について書いてみます。
HDMI 2.1 → 48 Gbps
HDMI 2.0 → 18 Gbps
HDMI 1.4 → 10.2 Gbps

また、2Kと4Kのピクセルクロックなどのデータを取扱説明書から転記します。
1080p 1920x1080 リフレッシュレート：60Hz 水平周波数：67.5kHz ピクセルクロック：148.5MHz
2160p 3840x2160 リフレッシュレート：60Hz 水平周波数：135kHz ピクセルクロック：594MHz

2Kと4Kの比率についてまとめます。
水平周波数 67.5kHz：135kHz=1：2
ピクセルクロック 148.5MHz：594MHz=1：4

4Kの非圧縮データを計算した結果です。
24bit color (1677万色) 14.26 Gbps
30bit color (10億色) 17.82 Gbps

HDMI 2.0の18Gbpsでぎりぎりです。

2Kと4Kの比率から8Kのデータを推測してみました。
4320p 7680x4320 リフレッシュレート：60Hz 水平周波数：270kHz ピクセルクロック：2376MHz

8Kの非圧縮RGBデータを計算した結果です。
24bit color (1677万色) 42.77 Gbps
30bit color (10億色) 53.46 Gbps

ここで問題が生じます。
30bit colorはHDMI 2.1の48Gbpsを超えてしまいました。
非圧縮のままでは8Kの24bit colorだけが対応することになります。
8Kの30bit colorは圧縮しないとHDMI 2.1の帯域に収まりません。

ここで、2つの左旋放送について考えてみます。
WOWOW(4K放送)とNHK BS8Kが必要とする帯域の比率は1：3になるようです。
WOWOWの場合は、BS-12全体の帯域を3等分し、その中の1つを使用しています。
NHK BS8Kの場合は、BS-14全体の帯域を1つで使用しています。

8K放送は3/4に圧縮されたデータを扱っていることになります。

無理やりではありますが、8K放送のように3/4まで圧縮した値を計算してみます。
24bit color (1677万色) 32.08 Gbps
30bit color (10億色) 40.09 Gbps

8Kの30bit colorがHDMI 2.1の48Gbpsを超えることは無くなりました。

8K対応チューナーと8K対応テレビは、HDMI 2.1で接続しても圧縮と展開が必要になるのです。
次世代のHDMIでは、8Kの30bit colorの非圧縮データが送れるほどの仕様になることを期待したいです。

あくまでもざっくりとした計算なので、間違っていたら申し訳ございません。

書込番号：23834491

[cuppermine]

追記します。

HDMIではRGBとYUVがあります。
先程の話はPCで接続するRGBで表現した場合でした。

AVの世界では、YUVで考えますからYUV444でも24bitで表現可能です。
だから、圧縮しなくても伝送できるわけです。訂正させて頂きます。

書込番号：23834519

[プローヴァ]

＞cuppermineさん

結局のところ元ネタの

>>BS8Kに対応した模様。

はどういう意味だったのでしょう？

LGの例のようにチューナーモジュールでダウンコンが行われていた場合、内部の信号系がHDMI2.1を通す、通さない、は無関係でしょうね。
Z730XがBS8Kに対応したという元情報は、チューナーのダウンコン再生に対応したという意味ですか？

書込番号：23834579

[cuppermine]

>プローヴァ様

テレビの内部回路に対してHDMI 2.1やHDMI 2.0の規格は直接関係していません。
ここでは、内部処理にどの程度の帯域が必要なのか比較のために使用していました。

テレビ内蔵の演算回路がYUV444で処理していると仮定し、24bitだけ再記載します。
・4K 24bit 14.26 Gbps
・8K 24bit 42.77 Gbps

テレビ内蔵の演算回路で8Kのデータを適度に間引きして、画面に表示させるはず。
真意を知るためには、東芝に確認しなければなりませんが、そこまで必要かな…。

730Xシリーズをお持ちの方は、下記の手順でご確認ください。
・リモコンの[サブメニュー]ボタンを押します。
・[お知らせ]を選びます。
・[本機に関するお知らせ]を選びます。
・[BS 4K放送のお知らせ]を選びます。

43Z430Xの表示をそのまま転記します。
-----------------------------------
BS 4K放送のお知らせ

BS 4K放送局から受信した情報によって、
チャンネルボタン設定を更新しました。

最新のチャンネルボタン情報
　グループ　リモコン　チャンネル
　　A　　　　　　１　　　101 ＮＨＫ　ＢＳ４Ｋ
　　A　　　　　　２　　　102 ＮＨＫ　ＢＳ８Ｋ
　　A　　　　　　３　　　--- −−−
　　Ａ　　　　　　４　　　141 ＢＳ日テレ　４Ｋ
以下略

この情報から43Z730XがNHK BS8Kに対応したものと判断したわけです。
あとはテレビ外部の条件を揃えれば、BSの左旋放送が見られるはずです。

書込番号：23834668

[プローヴァ]

>>この情報から43Z730XがNHK BS8Kに対応したものと判断したわけです。

そういうお知らせが来ていたわけですね。了解です。

>>内部の信号系がHDMI2.1を通す、通さない、は無関係

こちらは、他の方で
>>Z730XはHDMI2.0で普通に考えれば帯域的には無理
とおっしゃっていた方がいらっしゃったので、その口コミに対するコメントになります。わかりにくくすみません。

ところで、BS8Kの伝送規格は4:2:0＆ブランキング削減（H:8000,V:4444）になりますので、8K/60P/10bitで丁度40Gbpsになります。

書込番号：23834710

[meriosan]

＞cuppermineさん
受信可能なチャンネルにBS8Kが追加されていたということですか。明確にこのテレビでBS8Kが視聴可能になりましたというようなお知らせではなかったんですね。
BS左旋が映る環境だと、たとえ視聴は出来なくともBS8Kの番組表は受信できるというようなこともあるようです。

書込番号：23834752

[cuppermine]

>プローヴァ様

> BS8Kの伝送規格は4:2:0＆ブランキング削減（H:8000,V:4444）になりますので、8K/60P/10bitで丁度40Gbpsになります。

正確な情報が得られない中、教えて頂きましてありがとうございます。

YUVについて色々と調べてみました。YUV444 8K/30Hz/10bitでも40Gbpsとのこと。
YUV444からYUV420に変わると画質の低下は？多分、分からないだろうな…と思います。


>meriosan様

>受信可能なチャンネルにBS8Kが追加されていたということですか。明確にこのテレビで
>BS8Kが視聴可能になりましたというようなお知らせではなかったんですね。

はい、その通りです。どうやらBS8Kに対応した模様なので、自宅以外の環境で
受信できるのだろうか？と素朴な疑問を感じまして、質問してみた次第です。


皆様へ
色々なご意見を頂きましてありがとうございました。

書込番号：23834923

[stopstop]

＞cuppermineさん
私も、11月にこのテレビを購入したのですが、その際ヤマダ電機の店員より
WOWOW4Kが放送開始になりますが、契約はされていますかと聞かれました。
WOWOWを契約しているので、その旨伝えるとBS左旋放送なので、アンテナから
テレビまでの線が対応していなければ見れませんと言われました。
配線の線の事はどなたも書き込まれていないようでしたので。

的外れでしたら、スミマセン。

書込番号：23840847

[cuppermine]

>stopstop様

730Xシリーズを買われたということで、問題のアンテナ環境でございます。

私のところは、アンテナの出力元が光ルーターになっていますので、このように配線しています。

光ルーター
↓
2分配器(出力1) → 分岐器 → TOSHIBA 43Z730X
2分配器(出力2) → 分岐器 → Panasonic DMR-UBZ2060

光ルーターを使用している環境では、フレッツ光で紹介されている簡易アダプタが必要になります。
「光対応 新4K8K衛星放送アダプタ 9,900円/台」というものです。

アンテナを外に設置している場合、全てを見直さなければなりません。
最悪の場合、左旋対応機器に取り換えなければならないわけです。
BS/CSアンテナ、混合器、増幅器、分岐器、アンテナケーブルなど

設備が古い場合、追加工事が必要になりますので、追加工事に見合う効果があるかご検討ください。
私の場合、「光対応 新4K8K衛星放送アダプタ 9,900円/台」を買うメリットが感じられず、止めました。

書込番号：23841002

[stopstop]

＞cuppermineさん

勉強になります。自分と環境が異なると、まったく分からないので、
教えて頂きありがとうございました。

書込番号：23848599

[cuppermine]

質問にご回答頂きました皆様へ

具体的なBS8Kの視聴例を示せず、申し訳ございませんでした。

参考となりました内容にGoodアンサーを付けさせて頂きました。

色々なご意見を頂きましてありがとうございました。

書込番号：23852537

YouTubeの倍速のやり方

[masamasa0325]

【質問内容、その他コメント】
YouTubeを倍速で見られるなら、やり方を教えてください。

書込番号：23828610

[FSKパドラー]

＞masamasa0325さん

再生中の動画内に「設定」ボタンがあります。
そこから「再生速度」を選択して、1.25倍〜2倍までいけます。

書込番号：23828691

[masamasa0325]

回答をありがとうございます。

さっそく試したのですが、YouTubeの画面に「設定」ボタンが見つかりませんでした。
どのような操作で出てくるか教えていただけますか。

書込番号：23828841

[プローヴァ]

＞masamasa0325さん
こんにちは。

テレビのアプリの場合、再生中に真ん中ボタンを押すと、縦3点ボタン（オプション）がでますが、それを押しても再生速度のボタンがでないと思います。
なので無理でしょう。

スマホのアプリなら出るのですが、テレビのアプリやfire TV stickでは出ません。

書込番号：23828885　スマートフォンサイトからの書き込み

[masamasa0325]

REGZA 43Z730XからYouTubeの倍速で表示する方法はないのですね。
情報系YouTube番組は時間短縮のため倍速で見られたら良いのに。

書込番号：23830498

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>YouTubeを倍速で見られるなら、やり方を教えてください。

リモコンの「早送り」ボタンとか機能しないのでしょうか？
　＜リモコンの「上下左右」のボタンとか押しても変わらない？
　　「＜」ボタンだと、前の画面に戻りそうですが．．．「戻る」ボタンで機能するのかなぁ．．．

https://tomo-888.com/regza-z730x-review#toc28
には、早送りが出来ている様なのですが．．．
　＜あくまでも早送りで音声は出ないのかなぁ．．．


YouTubeなどの動画サービスでのリモコン操作について説明が殆ど無いんですよね．．．
とは言え、リモコン操作したからといって、テレビが壊れるとはとても思えないので、色々操作してみると「使えるボタン」が見つかったりするのでは無いでしょうか？

書込番号：23832075

[masamasa0325]

自分も 43Z730XのYouTubeでいろいろとイジってみたのですが、先送りは出来ても倍速は見つかりませんでした。
東芝に頑張って貰いRegza全体に実装してほしいです。

書込番号：23837029