『Bluetoothデバイスが突如消失』 Lenovo Ideapad S540 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・14型フルHD液晶搭載 81NH002PJP のクチコミ掲示板

2019年 5月17日発売

Ideapad S540 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・14型フルHD液晶搭載 81NH002PJP

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Ideapad S540 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・14型フルHD液晶搭載 81NH002PJPLenovo

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません発売日：2019年 5月17日

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Bluetoothデバイスが突如消失

2021/02/01 23:17（1年以上前）

ノートパソコン > Lenovo > Ideapad S540 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・14型フルHD液晶搭載 81NH002PJP

To.Daさん

クチコミ投稿数：19件

スレッドの最後へ

前日までBluetooth接続でマウスを使用していたのですが、翌日パソコンを開くとマウスが反応せず、右下のアイコンでBluetoothを探すも、アイコンのBluetoothが無くなっており
設定から直接Bluetoothへ行くと、Bluetoothがありませんと言われ、スイッチマークすら無くなってました。
更にデバイスマネージャーにもBluetoothが無くなってました。

ネットで調べて高速スタートアップオフやら強制シャットダウンやデバイスの再インストールやらやりましたが改善せず…
同じ症状の方、いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：23941158　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

あずたろうさん

クチコミ投稿数：44872件Goodアンサー獲得：6875件

2021/02/01 23:29（1年以上前）

WiredLANは、まだ生きてるのですか？

書込番号：23941170

0点

キハ65さん

クチコミ投稿数：61014件Goodアンサー獲得：16296件

2021/02/01 23:34（1年以上前）

1..システムの復元
2．ドライバのインストール
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s540-15iwl/downloads/automatic-driver-update
3．PCのリフレッシュ
4．PCのリセット　（初期化）
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1511/20/news022.html

書込番号：23941176

0点

あずたろうさん

クチコミ投稿数：44872件Goodアンサー獲得：6875件

2021/02/01 23:35（1年以上前）

ワイヤレス　LANです。

またBluetoothドライバーも試されました？
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s540-14api/downloads/ds506519

書込番号：23941179

0点

To.Daさん

クチコミ投稿数：19件

2021/02/01 23:45（1年以上前）

＞あずたろうさん
返信ありがとうございます。
Bluetoothドライバー、明日のぞいてみます。

＞キハ65さん
返信ありがとうございます。
システムの復元はやってみましたが、改善せず。
ドライバのインストールもやったと思うのですが、明日もう一度やってみます。

書込番号：23941201　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

あさとちんさん

クチコミ投稿数：14159件Goodアンサー獲得：2976件

2021/02/02 00:26（1年以上前）

＞To.Daさん

デバイスマネージャーのどこかに、「！」マークの付いた不明なデバイスがありませんか。
あるならドライバの問題、なければハード的な故障でしょう。

書込番号：23941260

0点

あずたろうさん

クチコミ投稿数：44872件Goodアンサー獲得：6875件

2021/02/02 00:34（1年以上前）

WiFiカードの挿し直しも必要になるかもしれませんね。

書込番号：23941268

0点

うーむ。。。さん

クチコミ投稿数：1765件Goodアンサー獲得：53件

2021/02/02 13:28（1年以上前）

きっかけが何か分かりますか？　BIOSからデバイスは見えますか？もしかしたらBIOS上から無効化されてしまっている可能性もあります。（BIOS更新などでまれに起こりうる)
もしBIOSにマザーボードの正常性検査の機能があれば、それをテストしてみて下さい。

私もRyzen Proを積んだThinkPad A285を使っていますが、ここしばらくBluetoothデバイスが突然使えなくなるトラブルに見舞われています。頻度は一日10時間使うPCで、週に1-2度程度。普段はBTではLogicoolマウスしか使ってませんが、Sonyのイヤフォンでも発生しています。
BTデバイスは全部切断されますが、PC側のBTモジュールは見えているので、OSから一旦BTをOff⇒Onすれば大抵は使えるようになり、それでダメな場合でもリブートで使えるようになります。
その問題の起点は恐らく2ヶ月ほど前に実施したWindows Update。それまで何も問題もなかったのに、アップデート後の再起動後しばらくしてその障害が起きたのが最初。以後、断続的に続いています。Ryzen向けのBTファームウェアやドライバがあまりよろしくないのかも？　まあ面倒だし、LogicoolのUnifyingに接続先を替えたからそんなに困っていないので突き詰めてませんが。

書込番号：23941972

0点

To.Daさん

クチコミ投稿数：19件

2021/02/02 14:18（1年以上前）

＞あさとちんさん
＞あずたろうさん

Bluetoothドライバーをインストールしましたが、かいぜんされず…何かやり方が違うのか…
あさとちんさんの言われている！の不明なデバイスがあります。

書込番号：23942054　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

あずたろうさん

クチコミ投稿数：44872件Goodアンサー獲得：6875件

2021/02/02 18:07（1年以上前）

普通にはUSB関連はチップセットドライバーが管理になります。
Bluetoothも大元はそれから管理されてますね。
https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s540-14api/downloads/driver-list/component?name=%E3%83%81%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88

書込番号：23942418

2点

To.Daさん

クチコミ投稿数：19件

2021/02/02 18:25（1年以上前）

＞あずたろうさん
チップセットドライバーをインストールして再起動したところ改善しました！ありがとうございます！！

＞うーむ。。。さん
＞あさとちんさん
＞キハ65さん
も返信ありがとうございました！

書込番号：23942457　スマートフォンサイトからの書き込み

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