『リコール』のクチコミ掲示板

[まめしば★]

なんかよくわかりませんが、電源不良と言うことで交換対応になるようです。
5GHzに全然繋がらないし、ブチブチ断線するので、結局使わず放置していましたが、交換品が使えるものだとうれしいですね。

書込番号：23670608

[MHOK]

断線するとは、突然ネットに繋がらなくなる症状で宜しいですか。
それなら私の機種も該当していたので困っていました。2020年の8月から使用し始めましたが、なんの前触れも無くネットに繋がらなくなり、ルーターのランプは正常に点灯しているから、どこが原因か探すのに苦労しました。結局、このルーターの本体の電源を入れ直して解決しましたが、この電源を入れ直さなければならないのが面倒でした。良品交換でこの煩わしさから解放されれば良いのですが。

書込番号：23672617

[筋ﾄﾚ好き]

シリアルナンバーを確認したら私のは対象だった。
不具合は気付かないがエレコムのサイトで交換を申し込みました。
23日から順次佐川急便で発送とメールがきました。

買った家電量販店でレシート見せて交換は出来ないのかと思った。

書込番号：23681863　スマートフォンサイトからの書き込み

[AsRockオーサー]

＞まめしば★さん


対象

製品名:Wi-Fi 6 ルーター

製品型番:WRC-X3000GS・WRC-X3000GSA



対象製品の判別方法

製品底面の「S/N」の数字が「9」から始まる、あるいは「01〜08」で始まる製品が対象。

※上述のS/Nであっても、パッケージの裏面右下及び本体底面のラベル内に緑色のタックシールがある製品は問題ない。


対処方法

良品との交換対応。受付フォームより手続き。

交換受付窓口
https://form.elecom.co.jp/form02/Refund


内容

Wi-Fi 6ルーター「WRC-X3000GSシリーズ」において、製品の一部に要求仕様を満たさない部品が使用されていることが判明したため、回収・交換する。本件に起因する電源不良により、個体によっては突然利用できなくなる恐れがある

書込番号：23689281

[筋ﾄﾚ好き]

19日に申し込み、今日対策品が届きました。

書込番号：23695463　スマートフォンサイトからの書き込み