『期間限定モデルの保有期間について』のクチコミ掲示板

[マリン.net]

オンラインショップにて1月15日に購入、17日に到着しましたがコントローラーのタッチパッド部分に傷を発見。

販売店に連絡の後メーカーに問い合わせたが一度修理として預からせて欲しいとのこと。

また限定モデルのため交換用の在庫がなく、通常モデルとの交換になる可能性があるとのでした。

限定モデルという点、通常モデルより安く買えるという点で購入をしたのにとても残念でありません。

通常故障した時を見越して部品の保有期間って長めにあると思うのですが、PlayStation4の限定モデルってこんな感じなのでしょうか？

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[kizna]

> 通常故障した時を見越して部品の保有期間って長めにあると思うのですが、PlayStation4の限定モデルってこんな感じなのでしょうか？

タッチパッド部分は通常モデルと同じですので限定モデルだからという事ではないと思いますわ。
単に分解して原因調査や故障個所の交換を行うよりも正常動作する通常モデルへ交換した方が手間がかからない可能性があると判断されたのではないかしら。
「アフターサービス規定」の交換／修理の説明にも「お送りいただいた製品は、当社の判断により交換または修理の対応を行います」と記載されていますの。

書込番号：23195255

[nikai]

限定モデルのため交換用の在庫がないって発売から数年経ってるならまだしも

まだ半年程度しか経ってないのに交換用の在庫がないのはちょっとひどいと思いますね

それも売れて品薄になった限定モデルでもなく人気がなくてしばらく店頭に並んでたような商品って…

これからPSの限定版買う時はかなり大事にしないといけないなと思いました

書込番号：23195372

[マリン.net]

そうですね、タッチパッド部分については通常モデルと確かに一緒です。

> 単に分解して原因調査や故障個所の交換を行うよりも正常動作する通常モデルへ交換した方が手間がかからない可能性があると判断されたのではないかしら。

私も最初それを思い同じ限定モデルのコントローラーとの交換になるのではないかなと期待していたのですが予備が無いとの事でした。

それに対し何故修理や交換をする可能性があるのに予備のコントローラーやパーツ(外装など)を全く置いていなかったというのが今回の気になった点です。

限定モデルを売るならせめて修理や交換のパーツぐらいは持ってて欲しいと感じました。

まだ発売されてから1年も経ってませんし、それで交換用の在庫が無いとは天下のソニー様として残念だと感じました。

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[マリン.net]

> nikaiさん
自分が言いたい事をそのまま言ってくださりありがとうございます。

本当にその通りでまだ発売して間も無いのに何故在庫が無いのか不思議で仕方ないです。

もしかしたら限定モデル作るけど修理や交換用の在庫は最初から置いてないんしゃないかなと思います

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[S_DDS]

他社の製品でも限定版の故障時には通常版になる可能性があります、と記されているものがあります。
数が少ないのでしょうね。限定版ですし。
それに、時期的にももうソニーはPs5の方に力をいれはじめているからかもしれません。

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[マリン.net]

＞S_DDSさん
そうですね、今回は残念な結果となりましたがPS5に期待です！

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