『充電ができなくなりました』のクチコミ掲示板

[minomino38]

2日ぶりに使用しようとn6iiを出したら、電源が入らない。自然放電したのかと充電していますが、充電中を示すランプさえ点灯しません。ハードウェアリセットを試そうと説明書を見ましたが、それらしい記述はありません。どなたかハードウェアリセットの仕方がわかる方はみえませんか？

書込番号：22854595　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco111]

＞minomino38さん
こんにちは。

N６のようにリセットホールないですよね。
完全放電の可能性だとして暫く充電で様子見。
バッテリー残の場合マザーボードの抜き差しはハード的に危険そうなのでしない方がよさそうですね。
故障の可能性ももありますので問い合わせが宜しいかと。

書込番号：22854759

[minomino38]

ありがとうございます。コペックジャパンさんからハードウェアリセットの方法を教えていただき、解決しました。お騒がせしました。

書込番号：22855162　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco111]

＞minomino38さん
こんにちは。

解決して良かったですね。

自分も調べてみました。
参考ために記載しておきます。


物理的なリセットホールがないのでAndroidリカバリーモードで本体リセットを行う


Wipe cache partition、Wipe data/factory reset手順

1. 本機の電源をOFF。

2. 電源ボタンとプレビューボタン（電源ボタンの下のボタン）をCyainのロゴが表示されるまで 同時に長押し。

3. 「コマンドが指定されていません」という表示が現れたら 電源ボタンを長押ししながらプレビューボタンを一度押す。

4. Recovery screenが表示されます。
　　Recovery screenでは、ボリュームダイヤルを回して選択、 押して決定。

5. 「Wipe cache partition」で改善しない場合
　　「Wipe data/factory reset」（事前にデータバックアップを行う）「Wipe cache partition」→「Yes」を選択

6. 「Wipe cache partition」が完了したら「Power Off」を選択しGoogleサービスの接続状況を確認。


上記で改善しない場合は購入店へ。

書込番号：22876537