VIERA TH-65GZ2000 [65インチ] のクチコミ掲示板

画面の上端の波線模様と画面全体の二重横線

[昭和ノスタルジック]

2年ほど前に画面の上端の境界が波の様にうねっている事に気が付きました。
何気なく見ている時には気にならなかったのですが徐々にうねりが広がって来て気になりだしました。
また1年ほど前に映像が白く明るい時に二重の横線が見える事に気が付きました。
メーカーに症状を伝えて修理の概算見積りを聞いたところ22万円ほどかかるとの事で見送りました。
長期保証(5年？)に入っていなかったのですが気付いた時期だと入ってても微妙なところだったようです。
当時ソニーと迷いましたがパナソニックは信頼出来るメーカーと思いパナソニックにして長期保証も入らなかったのですが残念です。
当たり外れもあるのでしょうがパナソニックだから故障しにくいと思ってたのは違ってたようです。
ブラウン管時代と違って液晶パネルは外国製でどのメーカーも同じようなものを使うようなのですね。
長期保証加入と気付くのが遅かったので日頃からのチェックを行う必要性を改めて認識しました。
みなさまにこの様な事にならない様にお知らせ致します。

書込番号：26561640

[石の壁紙はダサい]

オーロラ現象とシャッター現象はVIERAが多いですね

書込番号：26561643　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞昭和ノスタルジックさん
こんにちは
おっしゃる様に国内メーカー薄型テレビの液晶パネルや有機ELパネルは海外メーカー製ですし、昔の国内メーカーも、多くは今やブランドだけで資本は海外になっている場合が多いです。
東芝レグザ(中国)、シャープアクオス(台湾)、ソニーブラビア(中国)も来年から海外資本ですね。

薄型テレビの故障率は一般家電並みですが、故障する際はパネルの不具合が多く、その場合サービスではパネル部分修理ができず丸ごと交換になり高くつきます。つまり修理費リスクが高い商品なんです。
なので高額なテレビを買う場合、延長保証は必須です。延長保証期間中でしたらこの問題は修理対象ですので、保証規約に則った対応が受けられました。GZの場合おそらくZ95Bへの交換でした。

次回からはよく考えて延長保証加入を検討してください。

なお、今回の問題はパネルの問題なので、メーカーに関係なく一定の頻度で起こると考えられます。特定メーカーに傾向が偏ることはありません。メーカーの不良率データは公表されませんしね。なので、その手の◯◯社に多い、などという書き込みは、それだけで眉唾であるとすぐにわかります。価格コムは誤謬書き込みは放置されますので、ご注意下さい。

書込番号：26561746　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞昭和ノスタルジックさん
・当たり外れもあるのでしょうがパナソニックだから故障しにくいと
思ってたのは違ってたようです。

そのようですね、壊れるのは時の運でしょうが、パナ神話などない
のかもしれません。

有機ＥＬは進歩も早いので、５年で買い替えくらいに思っていたほうが
無難なんです。

プレミアム機器は数年でパネル方式がが新しいものになりますから。

書込番号：26562066

[石の壁紙はダサい]

VIERAの2重線が出る不具合ですが
パネルコントローラーがPanasonic独自なので
VIERA以外のパネルでは報告がまだ無いですね

パネル補正のメモリーがオーバーフローして
光らなくなっちゃってる感じです

LGのコントローラーが
W=min(RGB)、r=R-W、g=G-W、b=B-W
なのに対し

パナは白画素とRGB画素も光ると言っている人が居ましたから
白画素と同時にRGBを光らせようとしてる弊害でしょうか？

是非とも他社でもVIERAと不具合が同じだと言い張る人は
他社で2重線が出るサンプルを提示願います(笑)

書込番号：26562265　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>パネルコントローラーがPanasonic独自なので

出鱈目です。LGディスプレイは独自のコントローラなどは許していません。パネル部品としての保証ができなくなりますので。そもそも修理業者風情ではこの様な情報は得られません。

書込番号：26562348　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

パネルハードが共通でも、コントローラーのファーム
(ロジック設定)が違うから明るいと誤本人が言ってたような(笑)

ともあれVIERAのシャッター現象は
VIERAタイマーの隠し機能でしょう

VIERAだけで2重線の不具合が多数出ており
他のメーカーは出てないから
設定やソフト的な不具合ですね

書込番号：26562380　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

繰り返しますが、不具合サンプルを用意してから
反論して下さい、根拠の無い妄想や誹謗中傷で
否定しないようにお願いします

書込番号：26562382　スマートフォンサイトからの書き込み

[USBMGSTmkIII]

気になって数分調べただけでもLGで似た報告はあります
本気で調べればもっとでてくるのではないでしょうか。

https://www.reddit.com/r/LGOLED/comments/sd7ivs/is_lg_oled_gridhorizontal_linesvenetian_blinds/
https://www.reddit.com/r/LGOLED/comments/1j590a8/horizontal_double_lines_appeared_on_my_oled65cx9la/
https://www.avforums.com/threads/lg-oled-tv-horizontal-lines-in-pairs-black-rows-at-top-need-help.2512785/

自分のテレビが実際に壊れるかどうかは運です。
どのメーカーでもパネル故障はありますので長期保証には入りましょう。

書込番号：26562391

[プローヴァ]

ここでは有名なパナソニックネガキャニスト氏が、自身の出鱈目見解に対して、他人に反例を要求するというのが全く持って意味不明ですね。困ったものです。

書込番号：26562428　スマートフォンサイトからの書き込み

[昭和ノスタルジック]

二重横線の方ですが、パネルの故障なのか基盤の故障なのかどちらになりますでしょうか？
基盤の故障ならばパネル交換よりは修理代が安くなる事はないでしょうか？（上部波線は我慢するとして）

書込番号：26563701

[プローヴァ]

＞昭和ノスタルジックさん
ありません。

原因は多分、パネルの裏についているTCON基板またはパネル周辺のTAB基板のどちらかと思います。

TCONの中にそのパネル個体向けの補正情報調整値が入っているので、パネル個体と一対一対応になります。従って基板だけ交換はできません。そもそもTCONは独立パーツとして補修パーツ登録されていません。TAB基板も同様に補修パーツ登録されていません。

ですから、どのみちパネル全体丸ごとしか修理回復手段はないのです。

パネルに付いてる基板がダメだからと言って、そこだけ交換することが原理的に無理なのです。

だから修理費リスクが高いということなのです。

書込番号：26563740　スマートフォンサイトからの書き込み

[昭和ノスタルジック]

＞プローヴァさん
ご返答ありがとうございます。

なるほど基盤とパネルは一体なので、基盤だけ交換と言う事は出来ないのですね。
残念ですが修理はやはり見送り次の大きな故障が発生するまで我慢して見続ける事にします。

いろいろとご教授頂きましてありがとうございました。

書込番号：26563762

[プローヴァ]

＞昭和ノスタルジックさん
上の方で、

>>ともあれVIERAのシャッター現象はVIERAタイマーの隠し機能でしょう
>>VIERAだけで2重線の不具合が多数出ており他のメーカーは出てないから設定やソフト的な不具合ですね

などと、悪口を書いているいつものパナ・ネガキャニストの方がいらっしゃいますが、ちょうどタイムリーにこの方一押しのソニーでも同様の不具合が報告されています。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2041/#26564386

>>他社でもVIERAと不具合が同じだと言い張る人は他社で2重線が出るサンプルを提示願います(笑)
>>繰り返しますが、不具合サンプルを用意してから反論して下さい、根拠の無い妄想や誹謗中傷で否定しないようにお願いします

とのことなのでご要望にお応えしてリンクを張りました。

>>パネルコントローラーがPanasonic独自なのでVIERA以外のパネルでは報告がまだ無いですね。パネル補正のメモリーがオーバーフローして光らなくなっちゃってる感じです

上記もいつもの如く、口から出まかせだったようで残念です。

書込番号：26564629

[石の壁紙はダサい]

パナソニックの有機ELテレビ（VIERA）で画面に横筋（横線・シャッター現象）が発生する症状は、有機ELパネル本体、または内部の駆動回路（基盤）の物理的な故障である可能性が非常に高いです。

ネット上で囁かれる「VIERAタイマー」とは、メーカー保証（通常1年、または量販店の5年延長保証など）が切れたタイミングや、購入から3年〜5日前後で突然このような不具合が発生することに対する、ユーザーの落胆や皮肉を込めた俗称です。

書込番号：26566854　スマートフォンサイトからの書き込み

[昭和ノスタルジック]

長期保証は5年までのようで5年以上(10年保証）はテレビでは無いようですね。
となると5年経っても故障が起きにくいメーカーを選ぶ事が重要になりますが
現代ではどのメーカーも同じようなものなのでしょうか。
ちなみにもう一台所有してますREGZAは初期不良の新品交換はありましたが12年間故障なしで今も現役で映っています。
日本のメーカーも今やほとんどが外国資本になってしまいましたが技術的には大差ないのでしょうか？
どのメーカーを選んでも故障は運次第なのでしょうか？
信頼出来るメーカーは今現在はあるのでしょうか？

書込番号：26568320

[プローヴァ]

＞昭和ノスタルジックさん
パネル以外のメイン基板や電源基板などはそうそう壊れません。枯れた技術で作られてますので。
壊れる頻度が高いのは半導体の数が半端ないパネル部です。
パネル部はLGディスプレイやサムスンディスプレイ等から丸ごと購入なのでパネル自体の信頼性は大差ありませんが、使い方はメーカーによって異なります。
半導体なので温度を低く使う方が寿命が長くなりますが、ソニーの様に画面出音にこだわっているメーカーの場合パネル裏に薄い放熱シートが貼っているだけなので熱抵抗が大きく温度低減が図れません。
LG本社もやってない構造をソニーは取っています。こう言うメーカーを避けるくらいしかユーザーはできませんね。
ソニー以外の他社は画面出音はせず金属バックパネル付きのパネルをLGから買ってますのでこの点は問題ありません。

パネルが壊れるかどうかは確率的には低く、完全に当たり外れの世界なので購入ユーザーがコントロールすることはできません。これは液晶でも全く同じです。液晶はセルこそ丈夫ですが、バックライトやTAB基板やTCON基板はよく壊れます。
なので延長保証期間外については諦めるしかないです。品質保証の考え方であるバスタブカーブは薄型テレビにも適用できますので、最初の1-2年何も起こらなければ、パネル寿命を全うする可能性が高いとは言えます。

書込番号：26568517　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の異変について

[退官壮行会]

結論のところにフレームが見えます。	黄色内線規程のところに影が見えます。	黄色の部分がもっと影が濃く出ています。

標記の件について、約3か月前から気になりだしました。
これは焼き付けの結果なのでしょうか？最初は画面の汚れかと思いましたが、画面を掃除しても変わらないので、異変に気付きました。
２０１９年９月に購入して、６年目になります。ちなみに延長保証６年を付加しています。
延長保証の対象になりますか？
写真を添付します。

書込番号：26246608

[mokochin]

延長保証の対象かどうかは、手持ちの保証約款を確認して下さい
保証内容に焼き付きが含まれているなら、保証されます

書込番号：26246617　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞退官壮行会さん
こんにちは。
まずは「メニュー」−「画面の設定」ー「パネルメンテナンス」を実行してみてください。80分くらいかかります。
あとはyoutubeなどの焼き付きチェック画像で確認してみましょう。
普段映像モードは何を使ってますか、明るさ設定はどうなってますか？

書込番号：26246627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

延長保証の期限がいつかによるだろうし、
間近ならまずは直ぐに連絡だろうし、
延長保証の範囲に焼付き対応があるか否かでしょう

どこの販売店系列で買ったかで、焼き付きの対応があるかどうかは分かることはあります。大手家電量販店で焼き付きに対応する延長保証は知りません。大手家電量販店で焼き付きに対応する延長保証があったかどうか…

延長保証の約款が見当たらなければ、販売店の相談窓口に聞いてみる。窓口担当は業務を委託された会社かもしれずに誤った回答は有り得ます

平日に販売店に行って相談した方が良さそうです

焼き付きか否かの判別がつかずにメーカのサービスの訪問を受けたときは、異常が焼き付き以外であるならば、延長保証で修理は受けられそうです

異常が焼き付きのとき

延長保証の範囲に焼き付きが無ければ、サービス・マンの派遣料を請求されそうです。数千円から１万円前後でしょう

延長保証の範囲に焼き付きがあったとして、負担がゼロか手出しがあるか。保証金額が年数の経過により漸減する保証では、パネル交換ならば高額で負担金額も高額でしょう

メーカのサービスの派遣を受けるときは、異常の内容によれば派遣料を請求されることがあるかどうか、金額は幾らかは予め確認して

書込番号：26246645　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞退官壮行会さん
そもそも焼き付きというのは、同じパターンを同じ位置に輝度を上げて長時間表示し続けることで、その部分だけ他の部分に比べて劣化が進んで輝度段差が見える現象を指します。
時刻表示などが焼き付くのがわかりやすい例ですね。

今回の場合、中央がぼんやり緑被りになっているわけで、中央に高輝度な同じパターンの表示をし続けたことがないのであれば、これは焼き付きではなく、単なるパネルの色むら不具合です。焼き付きが保証されない延長保証も中にはありますが、ユーザーとしてはこれを販売店に安易に焼き付きとカテゴライズさせないようにすることが大事です。

購入されたのがヤマダであれば、ヤマダの保証規定では延長保証と言っても3年目以降は肝心の部品代が保証されません。パネル交換になってもパネル代が出ないので意味がないのです。
なので、この場合は、後付けでヤマダあんしん保証に入会されれば、年会費はかかりますが、加入1か月以降は部品代も保証されます。

書込番号：26246658

[石の壁紙はダサい]

＞退官壮行会さん
こんにちは、パネルの色味劣化は、
イエローとシアンとマゼンダの画素混合色で見れば
色ムラが分かりやすいと思う。

真ん中の赤が劣化するのは
熱が籠るVIERA有機ELの伝統ですね
特に、この機種はインナーパネルが厚く
排熱悪く蓄熱しますから

書込番号：26246880　スマートフォンサイトからの書き込み

[退官壮行会]

mokochinさんプローヴァさん、ぶうぶうぶう。でも人間ですさん、石の壁紙はダサいさん、皆様の貴重なアドバイスを頂き有難う御座います。

私の購入した量販店は、ヤマダ電機です。
そして、延長保証の内容を読みましたら、焼き付き画面は保証の対象にはなっていませんでした。また、技術料だけ保障となっており、その他の部品代及び出張料はお客様負担となっておりました。

また、「パネルメンテナンス」を実行しましたが、あいにく改善が見られませんでした。
なので、youtubeの焼き付きチェック画像で「焼き付き改善、防止が期待できる約６０分の動画」で改善を試みているところです。
現在は青は全く「むら」は見えませんが、赤は顕著に見えますし、緑も赤ほどではありませんが気になるところです。

この結果は後程報告します。とりあえずはお礼まで。

書込番号：26246954

[退官壮行会]

「焼き付き改善、防止が期待できる約６０分の動画」で改善の試み　その１	チェック画像で「焼き付き改善、防止が期待できる約６０分の動画」で改善の試みその２	チェック画像で「焼き付き改善、防止が期待できる約６０分の動画」で改善試み　その３	普段見ている画像メニュー

youtubeの焼き付きチェック画像で「焼き付き改善、防止が期待できる約６０分の動画」で改善を試みた結果の画像です。
それと、普段見ている画像のメニューデータです。

私的には同じ画像を何時間も見ていることはありません。YouTubeを見ているときにちょっと、ポーズボタンを押して、１０分くらい席を外すことは時々あります。その際、ブラック画像で焼き付き防止のメニュー画像になっています。
ですので、私としては焼き付き画面になっているとは、納得がいきません。

明日にでも、ダメもとで、ヤマダあんしん保証に入会手続きをしようかしら。

書込番号：26247022

[mokochin]

>明日にでも、ダメもとで、ヤマダあんしん保証に入会手続きをしようかしら。

残念ながらヤマダあんしん保証は、焼き付きは対象外です

書込番号：26247500　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

退官壮行会さん

仮に焼き付きだった場合、ヤマダあんしん保証に入っても対象外です。

購入1年以内とかなら分かりますが、そもそも5年も使っていれば少なからずパネルは劣化すると思いますけど。それに有機ELを購入する方は焼き付きリスクを許容した上で購入されているのでは？

書込番号：26247505

[石の壁紙はダサい]

直射日光の当たる窓側の窓脇に置いてるのが
そもそもの原因だろうけど

書込番号：26247512　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞退官壮行会さん
上に書いた通り、スレ主さんは高輝度の物体が中央にある様なシーンを表示し続けてはいないのですから、これは焼き付きではありません。焼き付きに特徴的な物体輪郭が存在しません。
その前提でお話ししています。

本機は金属バックパネルで排熱を良くしていますが、熱伝導率の高い金属パネルで蓄熱なんて事が起こると、そもそもヒートシンク自体成り立たないことになります。パネル背面に空気があるのと金属パネルがあるのでは熱伝導率の高い後者の方がはるかに排熱は上です。

ここにはパナソニックアンチが一定数存在し、間違った事が平気で書き込まれるので相手にしないのが吉です。ご注意下さい。

書込番号：26247562　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

現状は許容はできないのだろうし、
ダメ元でヤマダあんしん保証に加入はあるし、
１ヶ月待てばヤマダあんしん保証で結果は出るし、
結果が悪ければヤマダあんしん保証は何れ退会する

もはや焼き付きかどうかはどうでも良いと思います

有機ELの焼き付きは、ヤマダあんしん保証の対象外
焼付かは点検修理に来たサービス・マンの判断次第　　焼き付きで無ければ負担無しで修理はあるでしょう

もしも焼き付きと言われたならば、書き込まれた「焼き付きではない」との見解の文章を見せて「こうでは？」と返してみる

前後の焼き付きとの見解は見せなくても良いのだし、焼き付きではないとの見解の文章の付近あたりを中心に紙に印刷出力しておいて、当日に渡す

当日はパネルの持ち込みで、もしも焼き付きならば、自己負担で修理をするかを聞かれるでしょう
修理するなら買い替えがマシなほど費用は高額です
そのときは修理は諦めて次に行く

次も有機ELか液晶にするかは、また別の話し

書込番号：26247611　スマートフォンサイトからの書き込み

[退官壮行会]

様々な意見、アドバイスを頂き、有難う御座います。

昨日、考えたのですが、ヤマダ電機の安心保証に加入の件ですが、焼き付きではなく画面の斑・不具合に原因があるにしても、加入１か月で補償要求するのは、倫理的、道義的に後ろめたい感じがするので、思い止まりました。
半年以上前に加入していたのなら、正々堂々要求するのは何ら恥ずかしくないと思いました。

焼き付き画面例をYouTubeでみたら、はっきりとそのところが文字やその個所の色の範囲が特定的に明確になっていました。
同じ画像を長時間映すこと及び「パネルメンテナンス」を自動で欠かさず実施して、焼き付き防止には細心の注意を払っていた所です。

皆様の意見、アドバイスに感謝します。

追伸　私のテレビは北側の窓脇に設置し、窓にはカーテンを閉めているので、直射日光は差し込まないことを付け加えさせて頂きます。

書込番号：26247783

[プローヴァ]

＞退官壮行会さん
>>はっきりとそのところが文字やその個所の色の範囲が特定的に明確になっていました。

時刻表示が焼き付いていたとしても、問題は画面中央の緑被りだったんじゃないのですか？
中央には文字輪郭は出てないんですよね？

>>加入１か月で補償要求するのは、倫理的、道義的に後ろめたい感じがするので、思い止まりました。

元々3年目以降に部品代が出なくなる評判の悪いヤマダのプアな延長保証の救済策ですので、商品券バックなどもついてきて実質加入料も安くなってるわけです。1ヶ月待たせるのは後付け保証と言われないためのある種の言い訳ですよね。
なので気にする必要など微塵もありませんが、まあそこは考え方ですのでお好きにどうぞ。

書込番号：26247791　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

＞退官壮行会さん
北側でもこの時期には写真のように日光が射し込んで来ますよ
写真を撮られた時間は16時から17時頃だとは思いますが
テレビ後ろ側の温度を測って見てください
24時間空調してなければ50℃近くに上がってませんか？

書込番号：26247806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

倫理観が素晴らしい

こういう人は値引き交渉するかもしれないにしろ、
このときとばかりに買い叩く様なことはしなさそう
心理のそういう辺りの線引きなんだと思います
自分だけ得すれば良いということでもあるまいし
大谷翔平？

ヤマダ電機のヤマダあんしん保証も分かりません
加入時に６年に一本化すれば良いだけでしょう
評判悪いヤマダウェブコムは統制していない様だし
ヤマダ電機は利用はしないから関係はありませんが

斑にしろ焼き付きにしろ、
有機ELであろうがなかろうが、
パネル交換になれば修理費用は高額です

有機ELの製品は液晶より希望小売価格が高いから、
修理でパネル交換は、費用は液晶よりも大ダメージ
製品の選択で、そういうことだけは言えるでしょう

書込番号：26247888　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

退官壮行会さん

参考までに教えていただきたいのですが当該有機ELテレビは退官壮行会さんのみ使用されるのでしょうか？ また、表示モードや明るさはどのような設定でしょうか？

最近の有機ELは焼き付きしにくい(人によってはしない)なんて言われていますが当たりハズレはあるにせよ焼き付いたということであればこれから有機EL購入を検討される方にとってはとても有益な事例になるかなと思います。最新の有機ELパネルと画一的に比較できないとは思いますが.....

一般家庭で奥さんや子供も一緒に使うケースでは恐らく焼き付き等は気にせず使用されると思いますが、退官壮行会さんのように焼き付きを気にしながら使用しても焼き付いたのであれば有機ELと液晶で迷っている方にはいい判断材料になるかなと。

くれぐれも有機ELをディスったり否定したりしたいわけではありませんので。自分も以前プラズマテレビを使っていたときに焼き付きをおこしかなり凹んだのと、焼き付きでナーバスになり家族に使い方で強く言い過ぎ反省した経験があるので。

書込番号：26247923

[mokochin]

非難するつもりはありませんが
参考画像のような、パワーポイントで作ったようなコントラストがはっきりした動きが少ない動画？をよくみるのなら、焼き付きやすいですよ

書込番号：26247932

[退官壮行会]

BIGNさんにお答えします。
当該テレビは、自分のみ使用しています。
モードや明るさの詳細は、昨日にアップした画像になります。

また、私としては焼き付きを起こしたとは思っていないし、思いたくないから、ヤマダ電機の安心保障の件が気になったところです。
そこのところを理解して下さい。

mokochinさんにお答えします。

「参考画像のような、パワーポイントで作ったようなコントラストがはっきりした動きが少ない動画？というをよくみるのなら、焼き付きやすいですよ」ですけど、この画像の異変を分かりやすく例として表示したのであり、この画像を毎日見ても、この画像の一コマの時間は、概ね２−３分程度です。動画でしたら、この現象を皆様に分かりやすくアップするのは私にとっては困難なことだからです。

追伸　石の壁紙はダサいさんに申し上げます。そのような事実は全くありませんことを申し上げます。

書込番号：26247991

[BIGN]

退官壮行会さん

お一人で使われているのですね。了解しました。
また、設定画像がアップされていたのですね。失礼しました。

自分はパナ液晶(HX950)なので比較にならないかもしれませんが、設定を拝見するに明るさやピクチャーレベルはほぼ同じです。違うのは色の濃さ、色合い、色温度、ビビッドです。この辺を高くしたりオンにすることは結果的に明るさを上げたのと同じような効果になるのではないかと思ったりしますが実際のところはどうなのか気になるところです。

書込番号：26248007

[BIGN]

退官壮行会さん

あ、ごめんなさい。肝心な言葉が抜けてました。
回答ありがとうございました。

書込番号：26248037

[石の壁紙はダサい]

＞退官壮行会さん
画像をお借りしますが、直射日光が右側に見えてますけど？

ちょうど今、17時に2階の北側の部屋のアルミ窓枠の
温度を測ったら、51.6℃ でした。

アルミ遮光カーテンの温度と室温とVIERAが42℃でしたけど、
もしも、留守中にテレビが置いてある部屋の空調を切ってると危険ですよ。

空調を止めた17時の南側の部屋の温度と、BRAVIA有機ELパネルの温度は30℃ですから、夏場の西側と北側の部屋は危険ですよ。

書込番号：26249672　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞退官壮行会さん
やまだ安心保証加入してすぐ使ってください。約款がいつも改悪されるのでお早めに。

書込番号：26255745　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞退官壮行会さん
世の中にはLEXUS5年落ちを運転ミスで側溝に落っことして保険会社のせいだと叫ぶ人、テレビの画面を割ってメーカーに無償交換させる人もいますから、ヤマダで買っているのにも関わらず、怒っていない。さらに保証加入遠慮する考えには感動しました。しかし、加入の方がお得です。45万円のテレビを捨てるのですか....

書込番号：26255754　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンの買いかえ

[kirin1122]

本体は幸い五体満足ですが、リモコンがそろそろ子どもの蛮用に耐えられなくなってきました。
リモコンを買い替えたことがなかったのですが、対応形式があるようで、汎用リモコン含め、あまり気にしないで良い説もあるようで、悩んでます。

公式から純正のN2QBYB000052を買うのが一番安心なのでしょうが、ちょっと高いなと二の足を踏んでます。

Amazonで販売している、【ゆうパケット対応品】 パナソニック Panasonic 液晶テレビ リモコン N2QAYB001228　なんか、写真見る感じ同じに見えるのですが、こちらを買って何か不具合ってあるものでしょうか。何かおすすめあれば教えてください。

書込番号：26112342

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://panasonic.jp/consumables/products/N2QBYB000052/shopping.html

普段は簡単操作で良ければ千円以上の互換リモコン

現在のリモコンは設定変更や複雑な操作等用に待機

パナソニックのテレビレコーダは整理の懸念あるから

ちょっと高いけれど買っておくのもありでしょう

互換リモコンは何時（まで）でも安く買えるだろうし

書込番号：26112462　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kirin1122さん
こんばんは
GZ2000のリモコンはBluetooth対応なので、音声検索等をしたければ純正のリモコンでないと動作しません。
電源オンオフや音量、メニューなど従来リモコン程度の内容でよければ互換リモコンでも操作可能です。
そのあたり考えてどうするか決めてください。

書込番号：26112578　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞kirin1122さん
パナソニック独自の機能 （例として、十字ボタン下のマイクボタン等） を使わないなら、
市販の汎用リモコンで基本的な操作は出来ます。
独自機能を使うかどうかで決めれば良いと思います。

中古になることが多いですが、ヤフオクやメルカリで安価に出品されていることもあります。
程度の良い物も出品されているので、根気よく探すのも手ですね。

書込番号：26113177

[BIGN]

kirin1122さん

リモコン壊れかけていて操作ができないことがありますか？それともどうしても物理リモコンで操作したい感じでしょうか？ 操作できればいいと言うことであれば　スマホのパナ TVシェアアプリはご存じですか？TVがネットに接続されている必要がありますがTVの基本的な操作はこのアプリで可能ですしお金もかかりません。もし、知っていたらスミマセン。

書込番号：26113243

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.yodobashi.com/product/100000001005222184/?gad1=&gad2=g&gad3=&gad4=705841971010&gad5=15918013658497585739&gad6=&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjw7dm-BhCoARIsALFk4v9kCkAW5xZ-oKOsIOooTOLlRwhBllvL6ah5VM-gcWx2S77boX6gJMMaAqBBEALw_wcB&xfr=pla

このテレビにどれくらいの価値を認めるかでは

多機能でもあるのだろうから、これからもいろいろと機能を使いこなすかどうかは関係あるでしょう

他のサイトのレヴューは１年以内くらいで結構な数の書き込み数でした。リモコンは生産終了でしょう

今どきのテレビは早期に壊れることはあるから、５年くらい使えているなら、これからも未だ暫く使えるかも

大きいから、更新で入れ替えるのは大変かも

６千円なら買った方が良いのではないかと思います

互換リモコンは千円くらいはします

検討されている類似品は2,600円くらいでしょうか
差額は3,500円くらいです

書込番号：26113661　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞kirin1122さん
こんにちは

大手オークションサイトで結構安く数も出てますよ。

検討の参考にどうぞ。

書込番号：26113724

[ニックまんさ]

＞kirin1122さん
メルカリにリモコンおうじさんと言う人がいて…
国産メーカーのありとあらゆるリモコンを出品していますよ…

書込番号：26113794　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックまんさ]

＞kirin1122さん
なのでリモコン裏の型番をメルカリで検索すれば出てくる可能性がありますよ♪

書込番号：26113798　スマートフォンサイトからの書き込み

修理について…

[toroyan]

昨日、諸事情により画面が破損してしまい修理を検討しています。
モニター交換修理は確認したところ16万前後程、新型の上位機種に買い替えると追い金が高額になる為、新型の下位の有機ELにするか悩んでいます。55GZ2000と新型の55Z90Aを比較すると、機能面では新型が上回ると思いますが、音質面では新しいと言えどGZ2000の方が優位かと推測します。購入から3年程、何に妥協するか悩むところです。主観的でも構いませんのでアドバイス頂ければ嬉しく思います。個人的には修理かなと思っています。

書込番号：25904836

[次世代スーパーハイビジョン]

ご存知ですかTV OSが変わっています。Fire TV stick のOSをパナソニックがカスタマイズしたFire OSになりました。

画質、音質が気に入っているなら論外ですが。旧製品は枯れた製品です。

書込番号：25904859

[プローヴァ]

＞toroyanさん
同じくGZ2000ユーザーです。悩みどころですね。
Z90Aはピーク輝度的にはGZ2000と同等レベルですが、LZあたりからAIなんちゃらの画作り機能が充実しているので、画を見た印象は多くの人にとって改善したと思える感じに仕上がっています。
音質はもう当然のことながらGZ2000の方が全然上です。

画を考えたらZ90Aの方がベターですが、9万円ほど高いので、音も含めて価格に見合っているかと言うとちょっと疑問ですね。MZ世代はもう量販店に物がなさそうですし。。。
Z90Aだとおそらく音に不満が出て、サウンドバー買い足しみたいになりそうですし。

今回は修理でもいいんじゃないですか？

書込番号：25904862

[toroyan]

早速のお返事ありがとうございます。
＞次世代スーパーハイビジョンさん
OSの件、承知しております。悩んでいる理由の一つでもあります。
＞プローヴァさん
GZ2000の主な購入の決め手は音質で、テレビのみでシンプルに良い音を求めました。余談ですが55Z95Aまで出費を考えると、当方旧式のAVアンプを所有しておりアトモス非対応の為、そこまでの出費を覚悟するなら55Z90A購入でAVアンプを求めた方が良いのではと考えたりした次第です。AVアンプは日常的に多用していないので購入意欲はそこまでないのが実情ですが…。新型のOSの新しさに魅力は感じますがメインで使用アプリは限る為GZ2000修理で特に不便は感じないのかなとも思ったりしています。仰る通り修理が無難なのかなと思います。55Z90Aでサウンドバーも悩みますね…。

書込番号：25904923

[プローヴァ]

＞toroyanさん
Z90AでAVアンプという線もありですね。

AVアンプでいく可能性があるならサウンドバーは忘れた方がいいですよ。サウンドバーって一般的な薄型テレビのひどい音質よりはかなりましなものの、AVアンプとスピーカーによるサラウンドシステムと比べるとかなりお粗末な音ですので。

サウンドバーにするならあまりお金をかけても勿体ないだけなので安く抑えるのがよいと思います。1本バーならSonos ArcやBOSE Ultra、サブウーファーやリアスピーカー付きならJBL BAR1000あたり、この辺が上限だと個人的には思います。

書込番号：25904962

[toroyan]

＞プローヴァさん
AVアンプの使用は最近はBlu-rayディスクの購入も少なく滅多に過去に購入した映画も見ない、ゲームをやる習慣もありませんので購入を保留しておりました。Blu-rayプレーヤー買い替え時に接続関係の問題でAVアンプ買い替えを検討していましたが、テレビ経由でデジタル接続できた為、7.1chで使用している次第です。話がそれましたが、日頃はテレビ単体で視聴する事がメインですので、修理して使用する方が悩むことが少ない気がしてきました。家電は常に進化していきますから常に新しいものを求めてもキリがないですし、3年という使用年数から考えて最初に投資した金額、修理して使用しないと元はとれないと考える事もできるでしょうか…。アドバイス色々ありがとうございました。

書込番号：25905093

[プローヴァ]

＞toroyanさん
自然故障なら元を取るとか取らないと言った議論もあるとは思いますが、諸事情により画面が破損したのなら、テレビの問題ではないので、まずはどうしたいかが先にくると思います。
火災保険に家財保険がついてたら修理費カバーされたりもありますよ。

書込番号：25905145　スマートフォンサイトからの書き込み

[toroyan]

ご報告させていただきます。修理か買い替えか悩みましたが、修理することに決断しました。新型の同機種は修理費の2倍以上と高額、新型の機能は魅力的であるが、私の日常使いでは然程変わらない、私の独断と偏見があるかもですが、ＧＺ２０００のパネルは生産拠点を海外に移す前のモデルという安心感（現在の製品が悪いという意味ではありません、補修部品がどうなのかは存じませんが…）、修理を決断した自分なりの理由です。買い替えの場合では費用面を除いてメリットばかりで量販店の延長保証も受けられる、故障を前提に決めるものではないと思いますが…。これを教訓に同じことが起きないよう、出来る限りの対策を行おうと思います。ＧＺ２０００、まだまだ大切に使用します。アドバイス頂いた方々ありがとうございました。

書込番号：25909620

メイン基板･･･交換

[SUPER GREAT]

【故障、不具合情報】

VIERA TH-65 GZ2000（2020年製）
購入から4年過ぎた辺り。パネル稼働時間:3851h。電源起動回数:1182回

以前から何度かYouTube上で操作中に突如ブラックアウト→強制電源落ち→
主電源を切って入れ直しで復旧（インジケータの点滅などは一切ナシ）
その後、しばらくは普通に使えていたので様子見で使用。

その他、不定期にネットには繋がっているにも関わらず、地デジからYouTubeアプリと
Disney+、アマプラと言ったVODアプリを起動しようにも全く反応ナシで立ち上がらず…。
画面は地デジのまま→コンセント抜きリセットで復旧していました。

そして先週末を境に地デジのチャンネル切り替えと画質等のメニュー、vol、
ミュート以外の操作が一切受け付けず、今回はコンセントを抜いて半日以上放置しようが
ネットを繋ぎ直そうが何を試そうが復旧ならずで。

気付けばネット関連はもとより、4K含むBSCSの放送波、データ放送、番組表、
BD等の入力切り替え、ホームボタン、ネトフリ、アプリ、音声認識のマイクと言った
各ボタンを押してもリモコンからの入力の度に本体のインジケータが点滅するだけで
全くもって反応はなく、全ての機能が全滅で完全なる地デジ専用TVになってしまいました。
（本体裏の操作ボタンも主電源とボリューム調整のみ反応するも入力切り替えは無反応）

エディオン経由の修理依頼でPanasonicに連絡。結果、PCと同様、いわばCPU関連の故障が
濃厚との判断でメイン基板＝マザボ交換となりました。
（当然ですがパネル稼働時間も含め完全工場出荷時に戻る）

近年のPanasonicは白物黒物問わず、フラッグシップ機を中心に割高な指定金額設定が
主流となっていますが、それに見合った製品Qualityであって欲しいですね･･･。
プレーヤーのUB9000もですが、そもそも論的に動作の安定性、品質の向上も伴うであろう
FWのアップデートの提供サービスそのものが少な過ぎると思いますけどね・・・。


ちなみに状態3、中央の6桁の0数列（＝正常）は何らかのソフトウェアによる不具合検知で
初めて変化する数列だそうです。と言ってもフリーズ等の回数をカウントする数字ではないようですが。

今回は長期保証で無償でしたが、
有償だとメイン基板交換になるので部品だけで\50,000、＋出張料&工賃との事でした。

書込番号：25779280

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

パナソニックの弱電部門・消費者向け製品の部署にソフトウェア・エンジニアの割り当ては少ないのではないでしょうか。テレビは基本ソフトは借り物だし

これは他社も同じではあるけれど

東芝、日立と三菱は利益が出ないからか撤退済みです

書込番号：25779332　スマートフォンサイトからの書き込み

故障について

[JP.JP]

テレビのフレーム？枠？に沿って、上と下の部分だけ縦に1センチほどの水が染み込んだような跡が横一線全てに心電図のように走っています。こちらは焼きつきとは違う気がするのですが、同じ症状になってる方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25756436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

人の意見はどうでもよくないですか。
聞いてなんの意味ありますか？
ようはあなたが納得出来ないなら、販売店かメーカーに言って、点検の依頼をするべきでは。
ここの回答を待つ時間があるなら、即行動でしょう。
購入して間もないなら交換もありますが、経過すると修理扱いなります。
販売当初に購入だと、メーカー保証は切れていて、延長保証の有無でどうなるか。
保証類が切れているか無加入なら、パネル交換だとそこそこかかります。
その状態が物凄く気になるなら修理、もしくは買い替えになるでしょう。

書込番号：25756484

[プローヴァ]

＞JP.JPさん
こんにちは
当方も本機のユーザーですが今のところそのような症状には至っておりません。

下記はソニー機で発生している口コミですが、この写真のような感じでしょうか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001247727/#tab

もしそうでしたら焼き付きではありませんので、修理依頼をされた方がよろしいかと思います。

書込番号：25756497

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

症状からは原状には回復はしそうもないと思います
斜め45度から叩けば直る、とかあるならばともかく

民間療法に頼るのは危険です

直したければメーカに連絡する
延長保証ご加入で有効期間内なら販売店へ連絡する

保証外なら直さずとも人が来れば出張費が発生する
出張費をご確認されて修理するなら手配する

修理は希望小売価格基準でパネル交換は驚く程高額

我慢できるなら現状のまま
気になって仕方ないなら買い替え

ではないかと思います

書込番号：25756650　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビのフレーム？枠？に沿って、上と下の部分だけ縦に1センチほどの水が染み込んだような跡が横一線全てに心電図のように走っています。

スマホにカメラが有るならそれを撮影して投稿した方が一目瞭然なのでは？

画面で分かり難かったら取り直せるのですし．．．(^_^;


>同じ症状になってる方いらっしゃいますでしょうか？

同じ症状のテレビを探して何がしたいのかを書いた方が良いと思いますm(_ _)m
　＜「メーカーを訴えたい」とか．．．(^_^;


発売から4年以上も経過してこの様な書き込みをしていますが、最近になって症状が出たなら「メーカー保証」は適応されないと思います。
購入時に「延長保証」に入っていれば(無料で付帯していれば)それを使って修理・交換して貰える可能性も有りますが、店(会社)に依って保証内容が違うので、「3年を超えた商品の保証対象では無い」などの場合も有りますm(_ _)m

先ずは、「購入店(実店舗での購入の場合)」に相談した方が良いように思います(^_^;
　＜「通販」での購入だと「延長保証」も付いていない場合も多く、「販売店」と「保証会社」が別になっていて、故障時は「保証会社」に連絡する必要が有ると思います。

書込番号：25756760

[JP.JP]

購入した家電屋に聞いたのですが原因がわからず、こちらで質問させて頂いた次第でした。
Panasonicの修理部門の方が早めにご連絡頂き、焼き付き、もしくは掃除の時にアルコールを吹きかけて履いてたので、それが隙間から浸透したか(ここに関しては可能性低い)
いずれにせよパネル交換しか修理方法がないとのことでして概算で30万弱かかるとのことでした。
あまりないことのようで、単にハズレ個体を買ってしまったようでした。
別荘に置いてたものなのでほぼ使用してなかったのと、気付いたのが3年保証が切れてからだったので非常にショックですが、修理するにも30万と言うことなのでZ95Aを購入することにしました。
皆様、ご親切に回答頂き有難う御座いました。

書込番号：25756830　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

別荘に置いてたものなのでほぼ使用してなかった…

ほぼ使用していなかったのであれば、別荘に訪れる機会も少ないのでしょうか

高原や寒冷地等を除けば梅雨の時期は屋内の湿度は高くなります。夏なら室温も高くなる

週に一度は窓を開けて通気したり、それが出来なければ月に一度くらいでもでなければ、室温が高くて湿度も高ければ、シール材が早く劣化して水が侵入したりや、結露がおきたりなど

環境に課題があるのかもしれません
また同じことが起きなければ良いと思うけれど

テレビを使う頻度が少ないなら、目的の画面のサイズの普及価格帯の製品の方が良いのではないかと思います。同じことがおきても損金は少く抑えることができます

書込番号：25757303　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞JP.JPさん
ソニー機の件も同じLG製パネルですが、湿度に弱い等あるのかもしれませんね。別荘と言われると湿気位しか思いつきません。
いずれにせよZ95Aは画質も製造プロセスも大幅に進化しておりますので、それはそれで結果オーライかと思います。
同じことがまた起こるかどうか等は流石にわかりませんが。
次はせめて5年保証がつくお店から買われた方が良いですね。

書込番号：25757714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

少しでも同じことが起きるかもとお考えなら、延長保証はあまり効果がありません

希望小売価格が高額のテレビで延長保証にご加入で５年間を安心して使えるのは、知る限り大手家電量販店では一社だけです。購入価格は高くはなりがち

他社は年の経過とともに保証内容が漸減します
回数、金額に上限があるのでパネルを交換したら上限に達して延長保証は終了。以後は延長保証は無し

使い方のご記述からすると、使わないから気付けなかっただけで、もしかしたら３年より前のもっと早い時期から不良になっていたとも考えられます

使う機会が少なくても長く使えるならまだしも、それはわかりません。延長保証でもリスクは取り切れません
クオリティを譲れないなら、そのご選定で良いと思います

書込番号：25757760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

別荘を離れるときに、埃を被らないようにテレビを何かでおおっていませんか

布でも良くないと思うけれど、通気性の悪い材質・保温性の高い材質なら、環境がテレビに与えるダメージは加速する様に思います

書込番号：25757794　スマートフォンサイトからの書き込み

[きっしーーー]

私も同様の症状が出ており、調べていたらここに行きつきました。
購入は５年ほど前で普段使いに毎日使用してます。24時間換気はされておりおおむね湿度は60%以下です。
なので特別に湿度が高くなくてもこの現象は起こり得るのかなとおもいます。うちもハズレを引いたのか。。。
保証で対応出来るのか今度聞く予定です。

書込番号：26253897　スマートフォンサイトからの書き込み