『挙動不審なこの動き』のクチコミ掲示板

[写真が好きな自由人]

つい今まできちんと動いていたのに、急にレンズが出ては引っ込んで、出ては引っ込んで・・。
バッテリーを抜かなければ断言も切れません。
何かリセット方法とかありますか？
それともこれは修理しないとダメですか？

書込番号：25025818　スマートフォンサイトからの書き込み

[holorin]

もし初期化ができるのであれば、初期化してみてください。
https://helpguide.sony.net/dsc/1920/v1/ja/contents/TP0001116817.html

それでもダメであれば、あるいは初期化にたどり着けないということであれば、修理でしょう。

書込番号：25025834

[里いも]

＞写真が好きな自由人さん

こんにちは、出荷状態に戻す初期化をやってみてください。
https://helpguide.sony.net/dsc/1920/v1/ja/contents/TP0001116817.html#:~:text=MENU%E2%86%92%20%EF%BC%88%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%EF%BC%89%E2%86%92%EF%BC%BB,%E5%B8%8C%E6%9C%9B%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%92%E9%81%B8%E3%81%B6%E3%80%82

書込番号：25025841

[写真が好きな自由人]

こんな感じの動き方・・・

ありがとうございます。
モニターにメニュー画面が出てこないので、リセットできません。修理ですね。。。。涙

書込番号：25025853

[撮貴族]

＞写真が好きな自由人さん

これはショップに持ち込まれるのが一番良いように思います。

強いて言いますと、問題のソースがバッテリーなのか、本体のほうなのか、の切り分けはやってみる意味はあるかも知れません。まずバッテリーは満充電になってるでしょうか。また、ボディ側のバッテリーが入るところの金属接点はキレイでゴミがはいっていたりはしないでしょうか。同様、バッテリーのほうの接点はキレイでしょうか。もし予備バッテリーお持ちでしたらそれと交換しても症状は同じでしょうか。また、RX100M7 は外部電源で使えたと思います。それを試みても症状は同じでしょうか。https://helpguide.sony.net/dsc/1920/v1/ja/contents/TP0001138326.html など。

書込番号：25025897

[写真が好きな自由人]

＞撮貴族さん
ありがとうございます。バッテリーと切り離して、電源供給で試みましたが、やはり同じ症状です。モニターにメニュー画面が出てこず・・・。
なんらかのプログラムのバグなのでしょうかね？？？
満充電してから、もう一度試してみることにしますm(__)m

書込番号：25025937

[りょうマーチ]

こんにちは

レンズイニシャライズが上手くいかないので、システムがループに陥って、メニューすら出て来ないって感じかなと。

電池抜いて一晩置いてからどうですかね？
（特に根拠無し）

TX7 というちと古いコンデジですが、センサーがブルブル止まらないのはこれでたまに直りました。

それでもってときは、買い換え覚悟で叩いたりもしてました。
※伸びるレンズのズーム機構が壊れるので叩くのはやらないほうが良いかなと。

今でも記録写真用として仕事で使えてます。

書込番号：25026017　スマートフォンサイトからの書き込み

[とびしゃこ]

＞写真が好きな自由人さん

こんにちは。

電源オフにはできるのですかね。
出来なければやむなくバッテリーを
抜くなどの荒業リセットも？必要
でしょうか。

書込番号：25026382

[撮貴族]

＞写真が好きな自由人さん

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S0910061067546
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278034864

↑あたりかと思いましたが、外部電源でもだめですか。念の為、SDカードを抜き取った状態でも改善しませんでしょうか。それで駄目でしたら、私ならショップ持ち込みかサービス送りを考えます。

書込番号：25026438　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

バッテリーを抜く〜CとMENUを同時に押しながらバッテリーを差し込んでみる。

あるいは、FnとMENU同時に押しながらバッテリーを差し込む。

書込番号：25026478

[写真が好きな自由人]

＞撮貴族さん
＞とびしゃこさん
＞りょうマーチさん
＞里いもさん
＞holorinさん

みなさんご親切にありがとうございます。
今朝になって、改めて色々とやってみましたが症状は変わりませんでした。
修理に出そうと思います。色々と情報ありがとうございました！

書込番号：25027074

[ＲＣ丸ちゃん]

写真が好きな自由人さん、こんにちは。


レンズ作動アクチュエータが、繰り出し規定位置をみているセンサか、パルス列を読み込めずにいるのではないかと・・
たぶん「修理」への道と思います。


レンズを出さずにモニター表示させたければ、「再生」ボタン押しですね。
これでもモニター点灯しなければ、そもそも「修理」でしょう？

書込番号：25027093

[堀川錦太郎]

こちらも全く同じ症状が出てSONYに修理依頼しましたが、液体が侵入して全損。修理不能という結果でした。
こちらとしては液体が侵入した経緯など全く身に覚えがないので、一体何の液体が侵入して故障したのか不思議なのですが、高額なカメラですから非常に残念な結果に落ち込んでおります。主様はそのような経緯などないでしょうか？＞ＲＣ丸ちゃんさん

書込番号：25049115　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞液体が侵入して全損。
＞こちらとしては液体が侵入した経緯など全く身に覚えがないので、
↑
浸水すると色が変わる水没検知シールを内部に貼り付けているかもしれません。

※「水没検知シール」でgoogle検索してみてください。
※リンクを貼らないのは、下記の過大反応タイプと一緒クタになるとマズいからです。

十年以上前ですが、家庭用ビデオカメラ板でも同様の「事件」がありまして、
どうやら結露が原因だったようで、
水没検知シールの過大反応によって結露ではなく水没の誤判断が疑われます。

書込番号：25049157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＲＣ丸ちゃん]

堀川錦太郎さん、こんばんは。

修理不能は痛いですね！

SONY機では一度もありませんが、過去にCX3でレンズが出たままになる故障は経験しています。
その時は駆動モーターの故障でしたけど・・

液体侵入による故障は、RX100M6でEVFの基盤腐食（雨水浸入）はありました。
6月に少しだけ雨に当ててしまい、すぐに拭いたのですが・・
故障したのは9月でしたから、EVFの隙間から浸み込んで腐食が進行して行ったのでしょう。
EVFユニットをそっくり交換して￥35,000くらいだったような？

書込番号：25049427

[写真が好きな自由人]

＞ＲＣ丸ちゃんさん
＞ありがとう、世界さん
＞堀川錦太郎さん
いろいろとありがとうございます。
本日、修理から戻ってまいりました。
対応内容
電源投入後、勝手にレンズ出入り繰り返す症状を確認いたしました。
、今回の修理に伴い、本体設定およびネットワーク設定を初期化いたします。

とのことで43，901円（税込み）の修理となりました。
概算修理目安が25，740円だったのですが・・・・このご時世、イタイ出費となりました。
丁寧に使用しても、デジタル製品は思いもよらず故障ｔなりますから・・・、高級コンデジはタフさも欲しいところです。

書込番号：25051688