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2019年 9月 5日 発売

HP 14s-dk0000 価格.com限定 AMD Ryzen5/8GBメモリ/128GB SSD+1TB HDD/14型フルHD液晶搭載 スタンダードモデル

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バッテリー異常が発生

2021/01/06 07:51(1年以上前)


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スレ主 mctoruさん
クチコミ投稿数:346件

昨年9月に購入しサブ機で使っていましたが、突然バッテリーが無くなる症状が時々発生します。バッテリーに劣化はありません。
バッテリーに残が十分ある状態で電源断や休止状態にしておき電源を入れるとバッテリーが10%未満になっています。電源断からの起動ではバッテリーがないというメッセージが最初に表示されます。
ACアダプターをつなぐと比較的短時間で充電が完了するので管理情報がおかしくなってる様です。
修理は3万円位かかる様ですので購入価格を考えると踏みきれません。

書込番号:23891423

ナイスクチコミ!1


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スレ主 mctoruさん
クチコミ投稿数:346件

2021/01/06 07:54(1年以上前)

購入時期は2019年9月でした、訂正します。

書込番号:23891424

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11953件Goodアンサー獲得:1242件 私のモノサシ 

2021/01/06 10:10(1年以上前)

1年経っているので使い方に依っては劣化かもしれませんが…
リチウムはシビアでセル数が少ないと劣化の症状が顕著です。
特に充電放電してないと成りやすいです。

メーカーの説明の手動で更正してみては?
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04725951

参考程度に

書込番号:23891582 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11953件Goodアンサー獲得:1242件 私のモノサシ 

2021/01/06 10:13(1年以上前)

正:較正

書込番号:23891585 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 mctoruさん
クチコミ投稿数:346件

2021/01/06 11:06(1年以上前)

追記ですが起動時に80%程度あった充電量が10分くらいで突然数パーセントになる事も有りました。これはWindows10のバッテリー使用状況のLOGで確認してます。この機能で劣化は無しと出ています。
通常ですと2、3時間は問題なく使用できます。

書込番号:23891659

ナイスクチコミ!0


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2021/01/06 12:06(1年以上前)

>mctoruさん
語弊か有りましたね。
自分が言った劣化は容量低下です。

自分の経験では、
Windows が劣化と訴える時は、
内部なセルが数本死んでいて、
バッテリー自体の出力が不足しています。
実質バッテリー死んでる状態です。

参考程度に

書込番号:23891749 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 mctoruさん
クチコミ投稿数:346件

2021/01/10 07:02(1年以上前)

BIOSをF.42からF.57にアップデートして改善がありました。
起動時にBIOSのバッテリー低下の警告メッセージが表示されるのは変わりませんが、Windows10が立ち上がれば正常と思われるバッテリー残量が表示されます。実用上問題ありませんのでこれで様子を見てみます。

書込番号:23898509

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