『前払いはしないほうがよさそうです。』のクチコミ掲示板

[アンボーイ]

Windows７のサポート終了間際というキャッチコピーで行われていたセールで注文。当然急ぐため、早々に支払いを済ませましたが、１ヶ月近く過ぎても納期予定の連絡なし。こちらからの問い合わせメールも無視。
　型は違いますがもう１台購入する必要があって、職場でそのことを話していると「前払いはやめて、２台目は試しに支払い方法を代引きにしたら？納品を急ぐかもしれないよ。」とアドバイスを受け、型は違いますが２台目を代引きで発注。するとその日の夕方に９日後に届くとの連絡。一気に不信感が増してしまいました。

　NEC Directコールセンターへ電話で確認しましたが、中国からの部品調達の遅れが原因とのこと。新型コロナウイルスの影響を受けるのは、むしろ２台目のパソコンではないかと思いましたが、同じ説明の繰返しで納期の目安すらわかりませんでした。
　ＮＥＣの製品はこれまで３回ほど使用させてもらって来ましたが、今は全く別の会社になったと考えたほうがよいかも知れません。

書込番号：23230142

[augsepoct]

一台目の発注が連絡がないとは解せないですね。

私の場合同じ機種を1月24日に注文し、2月4日に到着しました。タイプがちょっと違っていて、ＳＳＤが512ＧＢで、Officeの2019Ｈ＆Ｂ付属タイプです。注文時に2月4日に到着予定というメール連絡でしたから、予定ぴったりの到着でした。注文から11日後ということになります。（この11日間には土日が4日間あります）

本体の裏側には、Assemled in Japanというシールが張ってあったので、組み立ては日本のようです。（山形県？）
もちろん、部品の多くは中国などの外国製のものが多いかもしれませんが。
ＮＥＣのパソコンはLenovoの子会社（資本）になったようなので、以前のPC98の時代のような純日本会社ではないと思うので、サポートの質が良くないのかもしれませんね。

特に問題なく、とても快適に使えています。
ちなみに私の場合は、前の機種が不具合（初期不良）で、このNECに買い換えました。
ASUS「VivoBook S13 S330FA Core i7 8565U・8GB」でしたが、ことの顛末は、このプレビューをご覧ください。

書込番号：23234293

[アンボーイ]

返信ありがとうございます。

（もっと詳しく書くべきでしたが）こちらは２台目のパソコンになり、代引きで注文したほうになります。９日間で届くとの連絡がその日のうちにありました。

１台目のパソコンはＮＳです。

ASUSも候補に入れていました。きっと出荷前のチェックを怠ったんでしょうね。選択せず、よかったと思いました。

書込番号：23234388