『誤購入時の対応』のクチコミ掲示板

[なおすけじろう]

PS5でフリープレイで入手したバイオハザード７を起動したら、ポップが立ち上がり追加シナリオのようなものの購入画面がでて、PS4と〇×が逆なのをうっかりおしたら購入になってしまい。
この時点では、まあダウンロードもプレイもしてないから返金できるかなと軽く思っていたら、LINEから電話サポートに変わってもキャンセルポリシーでとかでキャンセルできない、申し訳ないですがという繰り返しでした。

このサポートの対応ですっかりPS5への印象が悪くなり、売却することにしました。

今後される方は、SONYはHP上の2週間以内から返金しますってうそなので、クレジット購入時のパスワード設定はしておいてください。

書込番号：24228217

[もりのアクア]

ご愁傷さまです 残念だったね

ただ14日返金可能はゲームソフト本体で且つダウンロード ストリーミングしてない場合のみだよ
追加コンテンツなどに関しては本編プレイしてる場合は即時配信でキャンセルできないってなってるね
本編ダウンロード前ならキャンセルできるから運が悪かったとしか言いようがないな

書込番号：24228382

[S_DDS]

サポートというより、間違えて購入できてしまう作りに問題があるでしょう。ゲームが悪いのかシステムが悪いのかわかりませんが。

書込番号：24228616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこさくら]

まあ、ドンマイ！としか言いようが無いです。
自分もゲームでは無いですが、電子書籍の方で何回か間違えて購入して返金出来ませんでしたし。

次、間違わない経験と思うしかないですよね。

書込番号：24228639

[3台目スーパーマリオプラザーズ]

ご愁傷様です。
私もPSストアじゃないですが、
林檎ストアでSEの第二世代ギフトカードで一括購入しようとして林檎ストアカードの存在知らずにiTunesカードに五万入金の端末認証までしてオワタ経験有ります。
steamだと購入しプレイしても○時間以内であれば、返金対応してくれるのも有り、PSストアの返金応対に関しては見習うべき所もあるかとは思いますね。

書込番号：24228758　スマートフォンサイトからの書き込み

[sriはオレのオンナだ]

そんなことでPS5を売却したらもったいない。

買い直そうにも、まだ品薄。

思い止まるべき。

書込番号：24228840　スマートフォンサイトからの書き込み

[tyekiru]

＞なおすけじろうさん

1回のミス、しかも自分がやってしまったミスが
きっかけなのに印象が悪いから本体を売却って、
どんだけ短気なんですか(笑)
まあ売却するのは本人の自由なので
何も言う事はありませんが
押し間違える可能性があるなら購入ボタンの上でなく
商品説明の所で戻るボタンを押す癖を付けた方が
間違いは無くなると思います
後はPSボタンからホームに戻るとか

買ってしまったものはしょうがないので
この際DLC楽しんでみては？
普通に面白いですよ(^_^)ﾉ

書込番号：24229356　スマートフォンサイトからの書き込み

[tyekiru]

後、お知らせポップも表示させない設定があったかと

書込番号：24229364　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

面白そうなゲームが見つからず、YouTubeと映画ばかり見るマシーンになってしまいましたｗ

書込番号：24231495

[sriはオレのオンナだ]

一応
リターナル
マンイーター
デビルメイクライ5スペシャルエディション
龍が如く7
ラチェットクランク

とか面白いんだけどね。

書込番号：24232164　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァさん]

マシンの性能はゲームの決定的面白さとはあまり関係ない

書込番号：24233657　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひらとし]

一番問題なのは、○✕の入れ替え機能を実装しないこと。日本人は、○が決定でずっとやって来たから間違うんだよね。

書込番号：24238586　スマートフォンサイトからの書き込み

[退職金太り]

＞ジャック・スバロウさん
同じく！

書込番号：24238921

[退職金太り]

＞なおすけじろうさん
いくらで売却するんですか？

書込番号：24239276