『PS5（CFI-1200A01）でゲームがダウンロードできない』のクチコミ掲示板

[はやく人間になりたい！！]

PS5（CFI-1200A01）でゲームがダウンロードできません。
ライブラリ内のゲームのダウンロードをすると「CE-105892-5」のエラーが発生してダウンロードできません。
他のエラーコードの時もあり、ゲームを変えたりしながら数十回試しましたが必ずエラーになります。
1〜10％ダウンロードしたところで突然ダウンロードが止まってエラー表示されます。
YOUTUBEなどの動画閲覧用のアプリは何本かダウンロードできたので、今のところゲームだけがダウンロードできない状況です。
システムソフトウェアは最新バージョンにしてあります。
購入直後からこの状態のため今まで１度もPS5ゲームできていません。
サーポートに問い合わせてPS5を初期化してセットアップをやり直したりもしましたが改善しない状況です。
同様の現象を体験した方居ましたら、どのように解決したか教えて欲しいです。

書込番号：24982994

[Freedom of Freedom]

メモリかストレージの物理的な不良じゃないでしょうか?
一度修理に出してみたらどうでしょう?

書込番号：24983143　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしいモノが好き]

あまり難しく考えずに、試行したことをサポートに伝えれば良いと思います。
気持ちを切り換えていきましょう。修理の案内をしてくれるはずです。
不良だったとはいえども、PS5が当たったあなたはラッキーなのですから。

精密機器ですから、運が悪いとこういうこともあるものです。
コネクターが半差しだったりホコリが入って導通不良を起こしたのかもしれません。
ブルーレイディスクのコネクタ差し込み部に異物があることが原因でアップデートに失敗するYoutube動画を私は見ました。

書込番号：24986102

[はやく人間になりたい！！]

結局、本体交換になりました。
交換後は特に問題なく動作しています。
初期不良に当たったようです。

書込番号：24988252

[Freedom of Freedom]

交換対応ということでおめでとう(?)ございます。

どうしても機械製品ですから大量生産の中では不良も出てしまうのは致し方ないかと。

今回は運が悪かったと気を取り直して今後のps5ライフをお楽しみください。

書込番号：24988284　スマートフォンサイトからの書き込み