『サポートが役にたたない』 TP-Link Archer AX50 のクチコミ掲示板

2019年10月31日発売

Archer AX50

インテル Home Wi-Fiチップセット「WAV654」を搭載した、Wi-Fi6対応デュアルバンドルーター。最大通信速度は5GHz帯が2402Mbps、2.4GHz帯が574Mbps。
4本の外部アンテナを装備し、ギガビット WANポート×1、ギガビット LANポート×4、Type A USB 3.0ポート×1を搭載している。
Wi-Fiを集中的に各デバイスに送信し接続を強化する「ビームフォーミング」、各デバイスへ適切なWi-Fiバンドを割り当てる「スマートコネクト」に対応。

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください価格推移グラフ

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価格帯：¥―～¥― (―店舗) メーカー希望小売価格：¥―

無線LAN規格：Wi-Fi 6 (11ax) 接続環境：3階建て(戸建て)/4LDK(マンション) 周波数：2.4/5GHz セキュリティ規格：WPA/WPA2/WEP

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最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2019年10月31日

「Archer AX50」のクチコミ掲示板に

ナイスクチコミ8

返信2

2021/07/27 18:42（1年以上前）

クチコミ投稿数：6件

WiFiだけ繋がらない事が多く、速度も遅いです。何かやり方はないかと思いサポートに連絡するも、プロバイダ側で問題ないか、確認してくれと。有線で受けているのは問題ないので、と送ると無反応です。
メーカーとしての対応が酷過ぎますね。

書込番号：24261089　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

ZUULさん

クチコミ投稿数：7705件Goodアンサー獲得：807件

2021/07/27 20:49（1年以上前）

おそらくですが、
サポート担当は、質疑応答一覧表を持っていて、
表にある質問には、表にある回答で答えろと、
表にない質問はシカト、だんまりでいいと指示されている。

このやり方で、買い替えまでいく客はごくわずかと認識。

書込番号：24261284

4点

クチコミ投稿数：29件

2021/07/27 22:02（1年以上前）

＞hidemasa1973さん

中国メーカーにサポートを求めてもｗ
アイオーやバッファローだってルーター絡みは結構厳しいですよ。

書込番号：24261410

0点

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