『入力中、(下側への)スクロールが出来ないんです。』のクチコミ掲示板

[Cf-Lev]

デフォルトのメモ帳で入力完了したファイルを全画面で表示。編集画面ではありません。	プロンプトの数字[6]以下キーボードに隠れて見えません。下側スワイプも不可能。

メモ帳や一部のWebサイトで入力中、入力部が画面の下いっぱいになった時に下側にオートスクロールしないので困っています。

入力部(プロンプト)はキーボードの下に隠れていて、下側スワイプもできません。

スマホやタブレットのヘビーユーザーではありませんが10年以上普通に利用してきましたが、この症状は初めての経験です。

書込番号：23204998　スマートフォンサイトからの書き込み

[尾張半兵衛]

＞Cf-Levさん

始めまして！

大変失礼なカキコですが、、、、

価格コムの版には大層詳しい方々が沢山みえて
親切に教えて頂けます。

ですが、タブレットでの回答なので見ながらと
は参りません。

半べぇは、１にも２にもファーウェイの相談室
の使い方のコーナーに教えを請います！
係の方が相談者と同じ機種を用意して待ち受け
画面から教えて呉れます。
しっこい位何度も何度も繰り返し納得のいく迄
お訊ねに成って下さい。

ファーウェイお客様相談室

ＴＥＬ [phone] (固定電話からは無料)

ＡＭ９.００〜ＰＭ２０.００ 日曜日は？ かもです！

書込番号：23205714

[Cf-Lev]

＞尾張半兵衛さん

アドバイス有り難うございました。
皆さんからの情報が無かったら利用しましょう。

このスレッドが役立つことが有るかも知れませんのでご容赦下さい。

書込番号：23206019　スマートフォンサイトからの書き込み

[尾張半兵衛]

＞Cf-Levさん

早速のお返事有り難うご在居ました。

半べぇは、タブレットだけの運用なのでメールの時に
スレ主さまと同じようになりました。本文がキーボー
ドに隠れされてスクロールが出来ず困って居ました。
直ぐにＰＣに詳しい方に教えを請いましたが良くわか
りませんでした。
そこでファーウェイのお客さま相談室に電話をしまし
た。
半べぇの使用中と同じ機種で１から親切に教えて呉れ
ました。以後スクロールも出来て便利に使えて居ます。
其からは、電話するのが一番手っ取り早いと思った次
第です。
少々やり取りに時間は係るかもですが、、、、
その他、気に成る事もお訊ねに成れば有意義な事かな
ぁと思いお知らせさせて頂きました。

宜しく！

書込番号：23206281

[Cf-Lev]

症状が出た原因と対処法がわかりました。

原因：デフォルトで搭載されているキーボード【iWinn IME】
対処：Google Play ストアから【Gboard】をダウンロードし、これを使用する

私は、【iWinn IME】は使用できない（使用しない）状態に変えました。

設定方法を記述しておきます。

１．Google Play ストアから【Gboard】をダウンロードしておく
２．「設定」画面の一番下にある「システム」をタップ
３．「システム」画面の上から４番目の　「言語と文字入力」をタップ
４．「デフォルトのキーボード」に【Gboard】と【iWinn IME】が出てくるので【Gboard】を選ぶ
５．その下にある【iWinn IME】のチェックボックスのチェックを外す
　　※　このチェックを外すことで、入力操作中にキーボードの切り替え候補から除外される

以上で終了。　画面下の「戻る」でどんどん戻る・若しくはその画面全体を消すのどちらかで設定が保存されます。

ちなみに、この対処を施した後で、　「iWinn IME　スクロール」でググったらすぐにヒットしました（汗）
　http://myhome-takanawa.com/myhomeweb/tsuredure/2016/09/

サポセンには連絡しませんでしたが、半兵衛さん有り難うございました。
このスレ、誰かのお役に立てば幸いです。

尾張半兵衛さん、有り難うございました。

書込番号：23215185

[尾張半兵衛]

＞Cf-Levさん

お気に入りの仕様に成ったようで良かったですね！

半べぇの場合はラインとメールで同様なめに合い
ました。
現在は、Ｍ３Lite１台のみを使っていますので教
えて頂いても画面を見ながらは出来ないので直ぐ
お客様相談室にＴＥＬして仕舞います。
ファーウェイの対応は非常に親切なのが良いので
お知らせさせて頂きました。
＞Cf-Lｅｖさんも又の機会にご利用して見て下さ
い。きっと満足されると確信して居ます。

ではでは、、、、ご機嫌よう！

書込番号：23215256