『AX10 繋がらない』のクチコミ掲示板

[まーみち]

BBIQ光電話のターミナル(IA101sc3)を介してtplink AX10 を接続しましたが、インターネットがオレンジ色で接続できません。iPhone 6sとtplinkはWiFi接続できます。色々と試したのですが、何故か上手くインターネットに接続できません。ITは初心者ですが、どなたかアドバイス頂ければと思います！

書込番号：23486409　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

まずはっすね、
・「iA101SC3」の「前面ランプ状態の画像」
・「Archer AX10」の「前面ランプ状態の画像」
・「iA101SC3」と「Archer AX10」が、どーつながっているかがわかる画像
をお願いするっす。

つづきはそれからってことで。(^^)/

書込番号：23486414

[まーみち]

了解しました。早速の返事ありがたいです。明日画像を添えて投稿します。よろしくお願いします。本当にありがとうございます。

書込番号：23486420　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>BBIQ光電話のターミナル(IA101sc3)を介してtplink AX10 を接続しましたが、インターネットがオレンジ色で接続できません。

BBIQはPPPoEでインターネット接続します。
https://static.tp-link.com/2019/201909/20190919/1910012597_Archer%20AX10AX15001.0_UG_V1.pdf
のP15 - P17 を参照して、AX10の設定画面に入って、
PPPoEを選択して、ユーザID（ユーザネーム）とパスワードを入力して設定して下さい。

なお、ユーザIDとパスワードはBBIQから連絡済みのはずです。

書込番号：23486421

[Excel]

んで、「iA101SC3」の「PPPランプ」が点いてたら、「親ルーター」として動いているっすね。

なので、「Archer AX10」は、「ブリッジモード(アクセスポイントモード）」でつなぐっす。

以下、マニュアルっす。
単純コピペなんで、ちょっと「変、翻訳」なとこあるっす。(;^_^A

「
4。 ルーターをアクセスポイントとして設定する
ルーターはアクセスポイントとして機能し、既存の有線ネットワークを無線ネットワークに変換します。

1。http://tplinkwifi.netにアクセスし、TP-Link IDまたはルーターに設定したパスワードを使用してログインします。

2。行くアドバンスト > システム > 動作モード、選択したアクセスポイントをクリックし、保存を。ルーターが再起動し、アクセスポイントモードに切り替わります。

3。再起動後、イーサネットケーブルを介してルーターを既存の有線ルーターに接続します。

4。Web管理ページhttp://tplinkwifi.netに再度ログインし、[ 詳細設定] > [ クイックセットアップ]に移動します。

5。ワイヤレス設定を構成し、[ 次へ ]をクリックします。

6。情報を確認して[ 保存 ]をクリックします。これでWi-Fiをお楽しみいただけます。
」

書込番号：23486445

[Excel]

おっと失礼、「iA101SC3」って、「ひかり電話ターミナル」ってなってるんで、「PPPoE設定」は、「Archer AX10」のほーにせねばイケナイっすね。(;^_^A

んであれば、「ブリッジモード(アクセスポイントモード）」ではなくって、以下の手順っすね。

で、実際にやってみたら、ただ「できませんでした‥」ではなくって、「どこで」「どーなったのか」ってことを、「省略しないで」「詳しく」教えてくださいね。

つまづいたところの、「画像」なんてあると伝わりやすいっすよ。!(^^)!

あいかわらず、ちょっと「変、翻訳」なとこあるっす。(;^_^A

「
3。 インターネット接続を手動で設定する

この部分では、現在のインターネット接続設定を確認できます。ISPから提供されたサービス情報に従って設定を変更することもできます。

以下の手順に従って、インターネット接続設定を確認または変更してください。

1。http://tplinkwifi.netにアクセスし、TP-Link IDまたはルーターに設定したパスワードを使用してログインします。

2。移動し、インターネット。

3。ドロップダウンリストからインターネット接続の種類を選択します。
−−−−−−ここで、「PPPoE」を選ぶっす。('ω')ノ−−−−−−
3）PPPoEを選択した場合は、ISPから提供されたユーザー名とパスワードを入力します。PPPoEユーザーは通常DSLケーブルモデムを持っています。

5。保存をクリックします。
」

書込番号：23486451

[まーみち]

Excelさん、羅城門の鬼さん、アドバイスありがとうございます。仕事から帰ってトライしたいと思います。

書込番号：23486663　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーみち]

こんばんは。さっそくトライしてみました。接続は壁から出ている電話線(黒)、光線(白カバー)を黒いボックスに繋いで、そこからブルー線を光電話ターミナルのWANに繋いで、ターミナルのLANからtplinkのWANに繋ぎました。tplinkの点灯は写真のとおりです。
そして、iPhone 6sとtplinkをwi-fiで繋いだあと、tplinkの設定画面で、PPPoEを選んだあと、ISPのIDとPWで説明しましたが、最後の画像の通りになりました??

書込番号：23488231　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーみち]

こんな感じです。

書込番号：23488240　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーみち]

さっきの画像は間違いです！
この点灯になりました。

書込番号：23488409　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>さっきの画像は間違いです！
>この点灯になりました。

PPPoE接続に失敗していますね。

https://support.bbiq.jp/ma/ma-nt/ma-nt-beforeuse/120115011700029.html#internalTabLink2
の2番目の画像の「ネットの接続設定・・・」のログインIDとログインパスワードを使って、
PPPoE設定したのでしょうか？

書込番号：23488465

[Excel]

ちなみにっすね、「いままでは」、どーやって「インターネット接続」をやっていたっすか？
なにか、「PCとか」使っていたっすか？

書込番号：23488513

[まーみち]

僕のところに届いたお知らせはこの内容しかありませんでした??

書込番号：23488517　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーみち]

Excelさん
こんばんは。今までは、バッファローのルーターを約束　10年程使っていました。接続は、tplinkのWAM
のLANケーブルをバッファローのWAMに接続していました。

書込番号：23488520　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>僕のところに届いたお知らせはこの内容しかありませんでした??

書面のフォーマットは変わっているかも知れませんが、
添付画像のログインIDとログインパスワードを
大文字と小文字を区別して入力できてますでしょうか？

書込番号：23488526

[Excel]

>今までは、バッファローのルーターを約束　10年程使っていました。

これの型番は？
これに、「有線PC」をつないで使ってたりはしてなかったっすか？

まだあるっすか？
あるとすれば、
・もっかいつなぐことはできるっすか？
・後ろ側状態画像、前面ランプ状態画像、をお願いするっす。

・・・もうなかったら、しょうがないっす。

書込番号：23488532

[まーみち]

＞羅城門の鬼さん
はい。最初は間違ってたので、接続テストすら行かなかったのですが、ちゃんと大文字小文字を入れたら最終段階まで行って、接続テストになったらあの画面になりました！

書込番号：23488533　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーみち]

＞Excelさん
了解しました。tplinkが使えない間は、接続が不安定なんですがバッファローを使っていますので…??
画像を送ります。今はバッファローでwi-fi接続できています。

書込番号：23488540　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーみち]

＞Excelさん
パソコンには有線で繋いだことはないです。

書込番号：23488550　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>パソコンには有線で繋いだことはないです。

了解っす。('◇')ゞ

念のためってことで、
・「iA101SC3」
・「iA101SC3」の「WAN端子」の先につながっている装置
このふたつの電源を、「1時間くらい」切っておいて、「AX10」つないでから電源入れて、それからやり直しってすると、どうなるっすかねぇ。

書込番号：23488562

[羅城門の鬼]

>はい。最初は間違ってたので、接続テストすら行かなかったのですが、ちゃんと大文字小文字を入れたら最終段階まで行って、接続テストになったらあの画面になりました！

念のためにWoｒｄやエディタにキー入力した文字列をコピーペーストで
PPPoEの入力欄に入力しても繋がらないでしょうか？

書込番号：23488631

[まーみち]

＞羅城門の鬼さん
再度試してみましたが結果はダメでした😭

書込番号：23490646　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーみち]

＞Excelさん
仕事から帰ってきて1時間電源抜いてやってみましたが、結果インターネットはオレンジのままでダメでした😭明日、BBIQに問い合わせてみようと思います。それでダメなら諦めて返品します。

書込番号：23490651　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーみち]

＞Excelさん
＞羅城門の鬼さん
お二人とも、夜中までアドバイスくれてありがとうございました😊。
こんな私にも親切丁寧に答えてくれて心強かったです。明日、BBIQに尋ねてみてダメだった場合は再度ご報告しますね。
本当にありがとうございました😊

書込番号：23490654　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

う〜ん、そうっすねぇ・・・。

過去にはっすね、「プロバイダーからの案内」そのものが違っていたってことも、あるっちゃぁあったっす。
問い合わせしてみて、その結果次第ってところっすかねー。(*_*)

書込番号：23490659

[羅城門の鬼]

>再度試してみましたが結果はダメでした😭

了解です。

AX10のファームを確認し、最新でない場合はアップデートしてみて下さい。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/archer-ax10/#Firmware

>明日、BBIQに問い合わせてみようと思います。

そうですね、まずはBBIQに各機の接続も含めて確認して貰って下さい。
それでも解決しなかった場合は、TP-Linkのサポートにも連絡してみた方が良いと思います。

書込番号：23490662

[まーみち]

＞Excelさん
＞羅城門の鬼さん
こんばんは。本日BBIQカスタマーセンターに問い合わせました。結果、接続設定用ログインPWを私が数年前に変更していたのが原因でした。BBIQログインPWと初期は同じにしてたので、ISPからのお知らせに書いてあるものをそのまま鵜呑みにしていました。
おさがわせして、本当に申し訳ありませんでした。
また、連日遅くまでアドバイスくださり、本当にありがとうございました。本日無事に接続できました。

書込番号：23492588　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>、接続設定用ログインPWを私が数年前に変更していたのが原因でした。BBIQログインPWと初期は同じにしてたので、ISPからのお知らせに書いてあるものをそのまま鵜呑みにしていました。

PWを変更した時にISPからの通知書の
PWのところに書いておけば良かったですね。

書込番号：23493104

[Excel]

ウンウン、アリがちっすよねー。
んでわー。

書込番号：23493188