『納期時期について』のクチコミ掲示板

[you1973]

2020/4/23にLenova直販サイトで発注。
発注時に記載してあった内容は「工場出荷予定日 2020/5/13 - 2020/5/14 (即決済時)」。
5/1にLenova直販サイトより納期の時期が「7月上旬の見込」とのメールを受信。

なぜ購入してから1週間過ぎてから納品予定が6週間以上も遅れる連絡をしてくるのか、
その上メールを受信したのが5/1の18時、サポートセンターの問合せ時間が9〜18時で、ちょうどサポートセンターが終る時間。しかも5連休の前日。

ちなみに現時点でもLenova直販サイトの購入画面では「工場出荷予定日 2020/5/13 - 2020/5/14 (即決済時)」と記載してある。

こういう時期(コロナの影響)だから遅延は仕方がない、だからこそ現時点で分かる情報は開示して欲しい。
こういう時期にPCの必要性が高い人にとって納品時期が6週間も遅れる事がどれだけ迷惑でどれだけの影響を与えると思っているのか。
こういう対応をしているLenova直販サイトにはがっかりです。

書込番号：23373414

[†うっきー†]

>こういう時期(コロナの影響)だから遅延は仕方がない、だからこそ現時点で分かる情報は開示して欲しい。

まだ、以下で確認出来ないということでしょうか？
https://ovp.lenovo.com/lenovo-ovp/public/showDetail!publicStatusIndex.action?request_locale=ja

私は、4/2注文、6/28発送予定、7/8到着予定となっています。
手元に届くまで３か月ちょっとの予定です。

書込番号：23373464

[you1973]

情報ありがとうございます。
確認できました。
私の場合 4/23注文、6/28発送予定、7/7到着予定です。

この情報を購入前に提示してくれればいいんですけどね。

発注時に記載してったのは「工場出荷予定日 2020/5/13 - 2020/5/14 (即決済時)」、
購入後、注文番号から発送について確認すると「6/28発送予定、7/7到着予定」。
3週間後に届くつもりで発注したのが、実際は10週間後・・・。

この商品が7/7に届くかもあくまで予定なので、
現在キャンセルも考慮に入れて他のPCを検討中です。

書込番号：23376408

[aki1990]

レノボに電話で聞いたところ「パーツが欠品していて取り寄せに時間が掛かっている」とのこと。
で、７月８日に届くかと聞いたところ、「早くなるかもしれないし遅くなるかもしれない」そうです。
全員が影響する部分のパーツなのかオプションのパーツなのか電話の相手は分からないそうです。
それにしても７月は遅いよねぇ。

書込番号：23377682

[you1973]

ネットで注文状況を確認すると6/28発送予定、7/7到着予定ですが、念のためにレノボに電話して状況を確認してみました。
実際は予定より遅くなる事も早くなる事もあるそうです。
現段階では何とも言えない状況なのでしょう。

注文から受け取りまで2週間以上かかる場合はキャンセル可能だそうです。
私は急ぎだったので今回はキャンセルさせてもらい、中古でもすぐ手に入るものを購入しました。

今は中古でもそこそこのパフォーマンスを求めると値が上がりますが、いつ到着するのを待つ訳にはいきませんでした。
2ヶ月かそれ以上待てるのならばこちらの方が断然その辺の中古よりコスパがいいので、今からでも注文するのはありかもしれませんね。

書込番号：23400521

[†うっきー†]

>私は、4/2注文、6/28発送予定、7/8到着予定となっています。
>手元に届くまで３か月ちょっとの予定です。

6/10発送予定、6/22到着予定に変更になって、状況が改善されているようでした。

書込番号：23405247

[†うっきー†]

>6/10発送予定、6/22到着予定に変更になって、状況が改善されているようでした。

さらに改善されて、昨日、発送完了メールが来ました。
進捗状況を確認すると、5/26発送。6/8到着予定に変更となりました。

7/8到着予定だったものが１か月早くなったようです。

確実に改善されていっているようです。

書込番号：23429780

[bitchang]

皆様のアドバイスを参考に先日購入いたしました。
過去の流れから見ても変動はあると思いますが、現状の納期予定を共有いたします。
リーベイツの20%の影響か注文時よりも遅い納期予定になりました。
（カッコ内は注文時）

注文日
5/26

出荷予定日
6/30　（6/10）

納品予定日
7/9　（6/19）

地道に待つこととします！

念の為変更した構成です。
・メモリー
8GB PC4-19200 DDR4 SODIMM　1枚

・SSD
128GB Solid State Drive, M.2 2242, PCIe-NVMe, TLC

・キーボード
英語

・電源アダプター
65W AC Adapter PCC (2pin)-Japan (USB Type C)

42,350円　リーベイツ20%、キャッシュバック3000円間に合えば嬉しいな☆

書込番号：23435936

[bitchang]

【訂正】
すいません、メモリーは
4GB DDR4 2400MHz SoDIMM
でした。

今同じ構成で確認したら37,290円。
20%いならくて約5000円安いほうが良かったな。

でも購入できて高まっております。皆様ありがとう。

書込番号：23435973

[やっと前頭三枚目。]

自分も当初７月中旬予定で連絡メールありましたけど、発送されたみたいです。実質３週間のようですね。
構成　　　　　E495 AMD R5 3500U IG
メモリ　　　　8GB(4+4) DDR4 2400 SoDIMM
ディスプレイ　14.0FHD IPS AG 250N
ＣＰＵ　　　　Ryzen 5 3500U 2.1G 4C MB
ストレージ　　128GB M.2 2242 NVMe TLC

購入額￥41,690税込
Rebates７％還元
御参考になれば。

書込番号：23437322　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっと前頭三枚目。]

発送案内のキャプチャです。

書込番号：23437323　スマートフォンサイトからの書き込み

[nekogasuki]

その後、皆さんの納期はどうなったんでしょう？

書込番号：23658633

[†うっきー†]

＞nekogasukiさん
>その後、皆さんの納期はどうなったんでしょう？

９月の注文分などでしたら、以下に記載があります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001220791/SortID=23575955/#23653012
>9月6日発注　11月30日発送　12月9日納品

書込番号：23658763