『サポート内容』のクチコミ掲示板

[優柔不断...]

【使いたい環境や用途】
写真のバックアップ
エクセル
ネット検索
【重視するポイント】
処理能力の速さ
安さ
【予算】
5万円ほど
【比較している製品型番やサービス】
Lenovo
マウス等
【質問内容、その他コメント】
国産メーカーのサポート内容を知りたいです。
最近はネットで調べたら何でも分かると思うのでサポートの必要が無かったら安い海外メーカーを購入しようかなと思っております。
サポートは絶対必要と思う出来事とかありますか？？
ノートパソコンは初めて買います。素人です。

書込番号：23519312　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

https://pasolog.com/choose/202/

各社のサポート比較です！

書込番号：23519329　スマートフォンサイトからの書き込み

[優柔不断...]

＞nogakenさん

ありがとうございます。
サポートの比較はよくわかりましたが
実際にサポートは必要なのでしょうか…
何かトラブルになったらネットで調べたら良さそうに思います。

書込番号：23519355　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

必要かどうかはその人次第。
自分で調べて解決できる自身があるなら、それでよし。

他の人が判断できることではありません。

書込番号：23519363

[キハ65]

>>サポートは絶対必要と思う出来事とかありますか？？

ソフトウエアトラブル等はインターネットで解決するので、自分でどうにも解決出来ないハードウエア故障は必要だと思います。
後、電話交渉術が大切で有って、相手の接遇態度に怒っては駄目です。

書込番号：23519531

[ちゃちゃろう]

＞優柔不断...さん

マウスとレノボでPCを比較しているなら、両社のサポート内容をまず把握しましょう。
そのうえで、優柔不断...さんはどのようなサポートを求めていますか？
明記した方が、回答する方も的確な返答ができます。

>>最近はネットで調べたら何でも分かると思うのでサポートの必要が無かったら安い海外メーカーを購入しようかなと思っております。
購入したPCに不具合が発生した場合、自分で調べて対処できるか、シミュレーションしてみてください。

書込番号：23519573

[猫猫にゃーご]

私は、初期不良対応の良否を重視してメーカーを選択しました。
結果、購入日より8日以内なら返品可な「HP」にしました。

店頭購入で明らかに初期不良が認められるのに、メーカーに送って
初期不良と判断されないと返品・交換できない「ASUS」は除外。

初期不良でも修理対応のみの「マウスコンピューター」も除外。

「DELL」と「Lenovo」はどうだったか記憶していません。

希望されないかも知れませんが、長期無料サポート対応のメーカー。
・LAVIEなら使い方相談がずっと無料 ｜NEC LAVIE公式サイト
http://nec-lavie.jp/brand/anshin/support/
・dynabook あんしんサポート（購入日から5年間無料）
https://dynabook.com/individual/support/service.html

書込番号：23519777

[優柔不断...]

＞キハ65さん
ハードウエア故障も保証してもらえるのですね。
そこが壊れたら買い換えるしかないと思っておりました。

電話交渉が大事なのですね。
ありがとうござます。

書込番号：23525572　スマートフォンサイトからの書き込み

[優柔不断...]

＞猫猫にゃーごさん

とってもわかりやすい回答ありがとうござます！
サポートが必要なのは分かったのですがそこからメーカー選びで悩んでいたのでとても参考になりす。

書込番号：23525577　スマートフォンサイトからの書き込み