『乾燥時の低周波音の発生』のクチコミ掲示板

[コスモス０４４５]

マンション上階の住人が使用中のパナソニック製ドラム式洗濯乾燥機（NA-VX3900）が発する低周波音に困っています。
乾燥機能使用時の振動数が上階の床の固有振動数と偶然一致していることが原因とのことです。

（低周波音の発生は測定専門業者に依頼して確認済みです）

自宅または隣接住戸で使用しているドラム式洗濯乾燥機で同様の問題を経験し、解決した方がいらしたら、解決方法を教えていただけないでしょうか。

別のメーカーの製品に交換すれば、解決する可能性はありますでしょうか。

なお、この洗濯乾燥機の使用は20年5月からで、音は使用開始時から発生しています。

書込番号：25160052

[ニューライス父]

＞コスモス０４４５さん
私は、別メーカーの洗濯機を使っていますがパナソニック（母親と娘のため）も考えて説明書を読んだことがあります。

直接、カスタマーセンターに連絡することをおすすめします。

※蛇足ですが、洗濯機では無いもので何種類かパナソニックのカスタマーセンターに連絡したことはありますが、出張費用はかかりますが原因究明のため躊躇わない対応に大変安心感を覚えました♪

書込番号：25160321　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニューライス父]

基本パナを含めどのメーカーさんも余計なお金をかけて欲しく無い時の、塩対応にも大変救わられました♪

書込番号：25160333　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

何故、このVX800BLの掲示板に書き込みを？
3900なら、↓こちら。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001083988/

測定した業者からは、アドバイスを貰えなかったのですか？
上階の住人に洗濯機を買い替えるように依頼するのですか？
それより、防振ゴムを入れる等の対策を頼んでみては？
難しければ、マンションの管理組合に間に入ってもらって。

防振ゴムと言っても様々なものがあり、どれだけ効果があるかは不明ですが。

書込番号：25160373　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスモス０４４５]

＞ニューライス父さん　さま

パナソニックに問い合わせ、状況を説明しましたが、防振ゴムの使用、プログラムの設定変更を試すようにとの助言のみで、製品を実際に点検するということにはなりませんでした。

改めて問合わせてみます。ありがとうございます。

書込番号：25160449

[コスモス０４４５]

＞不具合勃発中　さん

投稿製品の間違い、失礼しました。

測定業者の説明では、洗濯機のモーター回転数を変えると低周波音は収まる可能性がありますが、メーカーによると、回転数を変えることはできないそうです。

防振ゴムは使用しているとのことなのですが、低周波音を止める効果は乏しいようです。

ありがとうございました。

書込番号：25160483