『リフレッシュレートが29.56Hzから変更できず』のクチコミ掲示板

[あぺれいじ]

ディスプレイの詳細設定(ﾘﾌﾚｯｼｭﾚｰﾄの選択)

ASUS ZENBOOKのUSB-C接続で、しばらく使っていたのですが
なにかの拍子でリフレッシュレートが29.56Hzとなり、動きがスムーズで
なくなってしまいました。
リフレッシュレートの選択には60Hzのプルダウン表示がなく、
元通りにならなくなってしまいました。
ドライバー等の再インストールを行いましたが変化なく困っています。
どなたか、詳しい方いらっしゃいましたらご教示の程お願い致します。

書込番号：24624692

[あずたろう]

ZENBOOKの型式も書かれたほうが良いですよ。

タイプによってはMX250グラフィックも内蔵したものもあります。

その画像では、Intel（R）UHD Graphics620 に接続されてますとあるし。。

おそらく8世代辺りのCPUですね。
https://ark.intel.com/content/www/jp/ja/ark/products/198391/intel-core-i38140u-processor-4m-cache-up-to-3-90-ghz.html

CPUの仕様では一部は4K60Ｈｚ対応ですが、マザーのほうでまた左右もされます。

書込番号：24624722

[あぺれいじ]

DELL U2720QM(TypeC4K2K60HDR)

＞あずたろうさん
機種はASUS ZenBook S13 UX392FAというモデルになります。（Core i7 8th Gen)
特に環境は替えていないのですが、ふと気づいたらレートが落ちていました。
ドライバの名称は(typeC4K2K60HDR)となっていますが、モニターの設定項目にある
リフレッシュレートは30ﾍﾂﾙしか選択できないようです。

書込番号：24624741

[キハ65]

インテル グラフィックス・コマンド・センターがインストールされていれば、リフレッシュレートを変更して下さい。
インストールされていなければ、下記サイトを参考にして、ダウンロード・インストールして下さい。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000055840/graphics.html

書込番号：24624759

[あずたろう]

https://jp.store.asus.com/store/asusjp/ja_JP/pd/ThemeID.4850018000/productID.5329045900

この機種ですね。　

インテルグラフィックコマンドセンターでも、
Windowsnoデスクトップ右クリックのディスプレイ設定からでも変更できませんか？

書込番号：24624779

[あぺれいじ]

ｲﾝﾃﾙｸﾞﾗﾌｨｯｸｽ･ｺﾏﾝﾄﾞ･ｾﾝﾀｰ

＞あずたろうさん
＞キハ65さん
ありがとうございます。
インテルフラフィックス・コマンド・センターのアプリは知らなかったので
ダウンロードから試してみましたが、キャプチャの通り30pしか表示されませんでした。
念の為USBの再接続と、リブートしてみますが、多分変わらないでしょうね。(T_T)
HDMIケーブルに交換したら、変わるとかあるのかな!?

書込番号：24624802

[あずたろう]

上記項目でも触れないようなら、グラフィックドライバーを最新にしましょう。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/products/80939/graphics.html#support-product-selector

書込番号：24624811

[キハ65]

>>念の為USBの再接続と、リブートしてみますが、多分変わらないでしょうね。(T_T)
>>HDMIケーブルに交換したら、変わるとかあるのかな!?

付属品のASUS ミニ ドック ※8でのHDMI接続は、残念ながら4K@30Hzの出力でしょう。
>※8. データ転送用のUSB3.0×1、映像出力用のHDMI×1、本機への充電用のType-C×1 を搭載しています。

それよりもUSB Tyoe-Cの抜き差し、PCの再起動の方が期待できそうです。

また、最後はリカバリして改善するかは、運頼み。

書込番号：24624825

[あぺれいじ]

＞キハ65さん
＞あずたろうさん

ケーブル抜き差し、再立ち上げしても症状は変わりませんでした。
逆にドライバーアップデート時のディグレートを疑って、ロールバックして
治るとかも考えられますでしょうか？
試しにHDRをオフにしましたが、変わりませんでした。そりゃそうか・・・。

書込番号：24624866

[あずたろう]

グラフィックドライバーは、新しいものが良いですよ。
ちょうど今、こちらもアップしておきました。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/download/19344/intel-graphics-windows-dch-drivers.html

書込番号：24624872

[あぺれいじ]

モードの一覧

＞あずたろうさん
＞キハ65さん
間空いてしまい申し訳ありません。
少しだけ進んだのですが、Intel(R)UHD Graphics 620
では2560×1440では60ヘルツが選択できました。
3840×2160では30ヘルツしかなく、4Kでの60ヘルツ
が見当たりません。いつのタイミングでこうなってしま
ったのか不明です。WINDOWS11アップデート時なのかな？

書込番号：24630740

[あぺれいじ]

ディスプレイの詳細設定

マインドテックの冨さんの情報より解決しました。
https://mindtech.jp/?p=564
ディプレイのusb-typeCの設定を速度優先にしていたのが原因のようです。
画像優先としたところ4K６０ヘルツの設定ができるようになりました。
なかなか、自身にとっては難易度が高かったです。
お騒がせしました。?

書込番号：24630836