『ハングアップ』のクチコミ掲示板

[ねこねこ555]

録画予約失敗

一昨年の7月に購入してからずっと困っているのですが、なぜか日曜日の朝に電源を入れようとすると「HELLO」で止まってしまい、電源ボタンの長押しをしないと復旧できません。毎週ではないのですが、月に2，3回発生します。
土曜の夜に電源を切った後に録画予約はしていません。以前、日曜日の朝（7時45分）に録画予約をしたときは、「予約実行中に以下の事象が発生しました。・正常に録画できていません。」で失敗しています。土曜深夜から日曜早朝にかけて何か定期的な処理があるのでしょうか？

書込番号：25151641

[次世代スーパーハイビジョン]

予約する時や録画したものを再生する時意外は電源を切り待機状態にしていますか。？

書込番号：25151690

[ねこねこ555]

電源は切っています。宅外リモート接続機能等を使っているのでクイックスタートは「入」です。

書込番号：25151717

[りょうマーチ]

こんばんは

ほぼ決まって日曜日の朝なのですか？
月に４回あるとして、２〜３回/月 あるなら、毎週に近い状況？

HELLO のままだったら、再起動しないともう起動しないのでしょうか？


毎週、土曜の夜〜日曜の朝までテキトーに録画予約したら、どこでできなくなるのか？

自動チャンネル更新（のようなもの）を「しない」にしてどうなるか？

質問やお試しばかりで申し訳ない。

書込番号：25151756　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/download/hdfw/rdr/4t401.html

電源を切っているならファームウェア更新されていると思いますが今年１月１１日にver1.20
がリリースされています。一応確認されたら。

また、購入した時からだと初期不良の可能性大ですね。一昨年７月購入ならメーカー保証が
切れていますね。延長保証加入なら修理依頼されたらいかがですか。？

書込番号：25152637

[ねこねこ555]

＞りょうマーチさん
起きた時は必ず日曜日の朝で、ほぼ毎週起きています。ほかの曜日には起きません。「HELLO」のまま何時間も放置したことはありませんが、多分、電源ボタン長押しするまでそのままだと思います。土曜日の24時台まで録画できていたことがありますが、これ以上調べてもしょうがないと思います。
＞次世代スーパーハイビジョンさん
購入して3か月後には発生していたので修理も考えましたが、持込修理でいつまでかかるかもわからないし、直るかどうかもあやしいので、我慢していました。ネットを検索するとディーガがいつのまにか死んでいるというのは散見されるので、値段相応ということなのかもしれません。今回、なにか情報があればと思って質問してみました。ファームは最新です。

書込番号：25153028

[次世代スーパーハイビジョン]

＞今回、なにか情報があればと思って質問してみました。

あとは詳細自己診断されてエラー箇所がはっきりとわかるか。？

貴重な録画データーがなければ工場出荷状態に初期化してみるかです。

書込番号：25153737

[ねこねこ555]

詳細診断

＞次世代スーパーハイビジョンさん
上記の録画失敗時の詳細診断は異常なしでした。初期化はきびしいのでしばらくこのままでいこうと思います。

書込番号：25153973

[次世代スーパーハイビジョン]

写真を観て気が付いたのですか。
USB-HDDなしですね。
内蔵HDDにDRモードで毎週録画、毎日録画していませんか。？
ディーガがHDD容量が足りないと判断すると予約録画実行しませんよ。

書込番号：25154026

[ねこねこ555]

土曜日の夜に電源を切り、翌朝、電源を入れても「HELLO」から先に進まず、電源ボタン長押し後に再起動して詳細診断をしたところ異常はなく、見ようとしていた7:45の録画は失敗していたということです。

書込番号：25154404