Aterm WG1200HP4 PA-WG1200HP4
- Wi-Fi 5に対応した同時利用タイプのWi-Fiホームルーター。家中にWi-Fiを張り巡らせられる「メッシュ中継機能」を搭載している。
- 混雑していない周波数帯へ自動で振り分ける「バンドステアリング」と、電波状況のよいチャネルに自動で切り替える「オートチャネルセレクト」に対応。
- 「こども安心ネットタイマー」でゲーム機やスマホのWi-Fi接続時間をコントロールできる。WPSで買い替え前のルーターから端末の設定の引き継ぎが可能。
無線LAN規格：Wi-Fi 5 (11ac) 接続環境：3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/15台/5人 メッシュWi-Fi：○ 周波数：2.4/5GHz IPv6：○ セキュリティ規格：WPA/WPA2/WPA3/WEP
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
Aterm WG1200HP4 PA-WG1200HP4NEC
最安価格(税込)：¥4,445
(前週比：-45円↓
)
発売日：2020年10月 8日
『特定のアプリ（モバイルsuica）がつながらない』 のクチコミ掲示板
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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WG1200HP4 PA-WG1200HP4
こちらを購入して一年になり、スマホ（Pixel3、Android12）のWifiとして使用しています。
ただ以前より「モバイルSuica」のみwifiだとつながりません（アプリで「通信エラー」表示）。Wifiなしや、他のWifi使用だとつながります。
JRへ問い合わせてもwifi機器の問題としか回答ありませんでした。
このLANを使用してモバイルSuica使用されてる方いらっしゃるでしょうか？何かご存じの方あれば教えて下さい。
書込番号：25223133
2点
モバイルsuicaをアップデートしてみてはどうですか。
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/2881?site_domain=default
ついでにWG1200HP4も。
https://www.aterm.jp/support/verup/wg1200hp4/fw.html
書込番号：25223217
0点
アドバイスありがとうございます。Suica、ﾙｰﾀｰともに最新バージョンとなって（本日も確認）ますが、不具合はかわりません。
書込番号：25223224
1点
アプリを一旦削除後に再インストールしても改善しませんか？
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/3082?category_id=8&site_domain=default
書込番号：25223287
0点
JRに問合せた時に言われ、何度か再インストール、ルーターのリセットも行いましたが改善されません。参考になるかわかりませんが最近JR東日本の「えきねっと」アプリ入れたのですが同現象でした。こちらはWEB版でする事にして削除しました。SuicaはWEBで出来ないので都度WiFi切断して立上てます。アドバイスありがとうございます。
書込番号：25223440 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ちなみに公衆無線LANや知人宅の親機など
他の無線LANルータでも同じ現象となるのでしょうか？
書込番号：25223629
0点
他のLAN(公衆や実家の他メーカー機器)では正常に繋がります。この本体が悪そうですが、他のアプリやPCは問題無く繋がってます。
書込番号：25223638 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>違う機器では正常に繋がります。
それならばWG1200HP4とモバイルSuicaの相性でしょうかね。
NECの方にも問い合わせてみてはどうですか。
書込番号：25223641
0点
我が家でもまったく同じ事象起きてます。当機の不具合か設定に依存するのかわかりませんが。
書込番号：25223667 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞羅城門の鬼さん
何度もアドバイスありがとうございます、助かります。問い合わせてみます。
Atermサポート
https://www.aterm.jp/contents/login/inquiry.html
でメール発信しようと型番等入力(必要）するも「製造番号を正しく入力してください」が表示され質問入力画面へいけません（番号は0とOなど変更試したが同じ）。電話するもずっと話中で切れます（保留がない）。しばらくして再度かけてみます。
＞まかせなーさん
情報ありがとうございます。言い方悪く申し訳ありませんが少しホッとしました。状況変化あればこちらへ記載させていただきます。
書込番号：25223688
0点
NECサポートでも解決できなかったら、
WG1200HP4とモバイルSuicaの新しいバージョンが出たら、
バージョンアップする位しか、ユーザに出来ることはなさそうに思われます。
書込番号：25223695
0点
＞wakatakさん
2021年3月21日にモバイルSuicaアプリがリニューアルより、そういう事象の報告がチラホラありますね
リニューアル起因なら、アプリ側のバグで、今も解消されてないとか機種により検証も改善もしてないのかも？
書込番号：25223940
1点
日立サポートにやっとつながり、指示受けながら下記やりましたが改善されませんでした。
機器の設定(Atermログイン） http://192.168.10.1/login_main.html で
①wifi基本設定画面で「バンドステアリング機能」と「メッシュWi-Fi機能」をONからOFFへ変更
②ｗｉｆｉの接続先をaterm***-aからaterm***-gへ切替
あとは動作モード 現在のv6プラスからv4に変更するか？だがこちらはプロバイダーへの依頼がいるそうです。解決しませんでしたがとりあえずサポートはこれで終わりました。残念でしたが、何かの改善が出るのを期待し待つ事とします。
いろいろご相談に乗っていただきありがとうございました。
書込番号：25224100
0点
AQUOS sense8で同じ事象が発生しました。
OSアップデートや再インストールでも事象変わらずでしたが、機種変更後にはつながるようになりました。
おそらく端末依存かと・・
書込番号：25732550
0点
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