『ネットの接続方法を教えてください』のクチコミ掲示板

[totola]

写真のものを使っているのですが、転居先のマンションで同じようにコンセントにさしてもネットが繋がらず、原因も分かりません。どなたか設定の仕方を教えて頂けないでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：24521199　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>転居先のマンションで同じようにコンセントにさしてもネットが繋がらず、

インターネットはどこの会社と契約していますか？
提示の画像の1枚目の機器の型番は？

書込番号：24521218

[totola]

早速のご回答ありがとうございます。
製品名と型番はＮＥＣのaterm BL902hw（PA-BL902hw）
契約はauひかり です。
よろしくお願いします。

書込番号：24521223　スマートフォンサイトからの書き込み

[かおり１６]

引っ越しする前に、auひかりに転居することを伝えた上で、転居先でもネットは可能か事前に確認されたと思いますが、ネットの工事が先になります。その工事の後に、転居先のマンションで同じようにコンセントにさせば、ネットがつながると思います。

まだ工事が完了していなければ、ネットにはつながりません。

書込番号：24521229

[totola]

そうなんですね！
工事が必要とは初めて知りました。
ありがとうございます！

書込番号：24521233　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>工事が必要とは初めて知りました。

auひかり側の工事や設定がまだなら、
まずはそれを完了させて下さい。

添付画像のBL902HWのネットランプが赤点灯ですので、
BL902HW自体がインターネット接続出来ていない状態です。
https://www.aterm.jp/kddi/902hw/part.html

書込番号：24521247

[totola]

分かりやすい画像をありがとうございます！
まずはauひかり に連絡します。
お二人とも教えて頂きありがとうございました！

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