『赤ランプ点灯バグ（？）について』のクチコミ掲示板

[ケネディ�W世]

Deco x60の挙動について知恵をお貸しください。
Deco x60（メイン）をONU（docomo光設置のPR500シリーズ）からバッファロールーター（Wi-Fiオフ）を介してブリッジモードで有線接続し、さらにサテライト2台で運用しています。
日に一度くらいの頻度で3台とも全てのDecoのランプが赤色になり、アプリ上でインターネットに接続していませんと表示されてしまう現象が起こっています。
しかし実際には赤色ランプの状況下でもネットには全く問題なく繋がっていてDeco自体も動作しているような状態です。
これは何故ですか？
Decoの再起動では直らず、ルーターの電源を一度差し直すと毎回すぐ直り緑色のランプに戻るのですが、それもいちいち手間ですので何か改善法があるのでしょうか？

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[Gee580]

＞ケネディ�W世さん
サポセンにコンタクトしてください。

書込番号：24666956

[EPO_SPRIGGAN]

TP-LINKの中継モードやAPモードの無線LANルーターで、機器的には「インターネットに接続していない」と判断されそのようにLEDがなっていても、問題なくインターネットに接続できることはあります。
うちでも中継モードの無線LANルーターがそのようになっていて、機器の認識だけでネットワーク的に問題が無いので無視しています。

LEDを無視するか、どうしても気になるならサポートセンターに相談するかしかないかと思います。

書込番号：24667084

[くりりん栗太郎]

＞ケネディ�W世さん

＞Deco x60（メイン）をONU（docomo光設置のPR500シリーズ）からバッファロールーター（Wi-Fiオフ）を介して
＞ブリッジモードで有線接続し、さらにサテライト2台で運用しています。

的外れかもしれませんが・・・。
ダブルルーターになっていませんか。
「ひかり電話」点灯しており、PR500にはルーター機能があり、IPv6接続（IPoE/IPv4 over IPv6）しているのでは？
そして、さらにバッファロールーターがある。

書込番号：24667187

[ケネディ�W世]

LEDだけならOFFにしてしまえば全く問題ないのですが、その状態になるとDecoアプリ上の操作が一切受け付けず何も管理できないのです（オフラインとみなされているので）
ごく稀にであれば我慢もできるのですが、ほぼ毎日ぐらいの頻度となるとなかなかストレスです。
全く同じ条件で使用されてる方は大勢いらっしゃると思うのですが、皆さん同じ現象が起きているのか気にしないのかとても疑問です。
仮に不具合だとすると、このレベルは製品としてけっこうな問題だと思うのですがアップデート等で修正しないのは不思議じゃないでしょうか？

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[ケネディ�W世]

＞くりりん栗太郎さん

当初そう思ったのですが、GMOとくとくBBの場合、無料レンタルのルーター側でv6プラス接続になっているそうです。ONUの管理画面にそもそもアクセスできず、ユーザー側でONUの操作はできない仕様らしいので、後々NURO光に移行しようと思っています（ONU.ルーターが一体型の機器なので）

書込番号：24667249　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>しかし実際には赤色ランプの状況下でもネットには全く問題なく繋がっていてDeco自体も動作しているような状態です。
>これは何故ですか？

実際にはインターネットにちゃんとアクセス出来ているのなら、
DecoのLED表示は不適切なようですね。

もしもDecoのファームが最新でない場合はアップデートしてみてはどうですか。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/deco-x60/v3/#Firmware
但し、ハードウエアバージョンが3種類あるようですので、
適切なバージョンで確認する必要がありますが。

それと、PR-500KIにPCを有線LAN接続して、
価格.comなどのIPv4サイトにアクセス出来るようだと、
PR-500KIとバッファロールーターとで二重ルータ状態となっていますので、
バッファロールーターはブリッジモードにした方が良いです。

書込番号：24667263

[ケネディ�W世]

＞羅城門の鬼さん

ファームウェアは最新のもので1.0.9_20211228に更新されている状態でした。
ルーターを排除してONUに何かを接続すると一切ネット通信できないので、ONUは単なる光でんわ専用の役割かもしれません。
補足として、気付いたのですがルーターを再起動して緑ランプに直したあとちょうど24時間経過する頃にまた赤ランプ不具合になる気がします。
やはりサポートセンター問い合わせが良いでしょうか？

書込番号：24667769　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ルーターを排除してONUに何かを接続すると一切ネット通信できないので、ONUは単なる光でんわ専用の役割かもしれません。

プロバイダによってはIPv4 over IPv6でインターネット接続されるはずなのですが。
ドコモ光のどこのプロバイダと契約しているのでしょうか？

>やはりサポートセンター問い合わせが良いでしょうか？

ユーザとしては対応策がすぐには思いつきませんので、
サポートに連絡した方が良いのでは。

書込番号：24668435

[ケネディ�W世]

＞羅城門の鬼さん

プロバイダはGMOとくとくBBで、契約時の無料レンタルルーターを使ってます。
サポートの手間を省く為にONUではなくルーターでv6プラス等の接続を行っているはずと以前教えて頂いたのですがどうなんでしょう？
現にONUに記載のSSID等は何に対しても一切感知されないようですが。

一応、ダメ元でDecoに対してのIPアドレスを固定してみたのですが、それでも24時間経過で再度赤ランプになるようならサポートに連絡してみようと思います。

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[羅城門の鬼]

>サポートの手間を省く為にONUではなくルーターでv6プラス等の接続を行っているはずと以前教えて頂いたのですがどうなんでしょう？
>現にONUに記載のSSID等は何に対しても一切感知されないようですが。

そうですね。
HGW(PR-500KI)のひかり電話のLEDが点灯してますので、
ひかり電話を契約しているようですから、
本来はHGWがルータモードでv6プラス接続されるはずです。

なので、GMOに連絡して、HGWでv6プラス接続するようにしてもらい、
バッファロールーターを取り外して、DecoをHGWに直結した方が良いかも知れません。

書込番号：24669067

[ケネディ�W世]

＞羅城門の鬼さん

なるほどですね。本当かどうか分かりませんが、それについて以前にとくとくBBのユーザーはサポート対象外ではないかと言われた事があったので問い合わせしていなかったのですが、GMOにその旨連絡してみます。
うまくいった場合、Decoを初期化のうえブリッジモードでPR500KIに繋ぐといった流れですよね？

書込番号：24670860　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>うまくいった場合、Decoを初期化のうえブリッジモードでPR500KIに繋ぐといった流れですよね？

そうですね。
ただし元々ブリッジモードだったので、初期化は不要かと思います。
ブリッジモードだと動的にDHCPでIPアドレスを取得するだけですし。

書込番号：24670881

[ケネディ�W世]

＞羅城門の鬼さん

本日GMOに問い合わせたところ、現在ルーターが親機になっているがONUを親機に変更する事は可能で既存のルーターはAPモードで中継機として利用できると言われました。
ただし、ルーターを取り除いた場合はWi-Fi接続ができなくなるので有償の追加オプションをNTTに申し込む必要がある（？）との事でした。
少しこんがらがってきてしまったのですが、よくよく考えてみればONUでv6プラス接続だけ出来るようになるなら追加オプションなど不要で、DecoがAPのルーターとして普通にこれまで通りWi-Fi接続できるわけですよね？

書込番号：24673890　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>現在ルーターが親機になっているがONUを親機に変更する事は可能で既存のルーターはAPモードで中継機として利用できると言われました。

PR-500KIを無線LANの親機にする必要はないです。
PR-500KIでv6プラス(IPv4 over IPv6)でインターネット接続させたいだけです。

>ただし、ルーターを取り除いた場合はWi-Fi接続ができなくなるので有償の追加オプションをNTTに申し込む必要がある（？）との事でした。

PR-500KIを親機にするためには、追加の無線LANカードが必要で、
それは有償です。

>少しこんがらがってきてしまったのですが、よくよく考えてみればONUでv6プラス接続だけ出来るようになるなら追加オプションなど不要で、DecoがAPのルーターとして普通にこれまで通りWi-Fi接続できるわけですよね？

PR-500KIを親機化するのではなく、v6プラスでインターネット接続すれば、
Decoはブリッジモード(APモード)でPR-500KIに有線LAN接続して、
今まで通りに使えます。

書込番号：24674086

[ケネディ�W世]

＞羅城門の鬼さん

追記、その後ですが、GMOにONU側でv6プラス開通してもらい直接Decoを繋いだところ不具合は起きなくなりました！
やはり無駄にルーターを介していたことが原因だったのかもしれません。
おかげ様で無事問題が解消したのでありがとうございました。
同じ状況で悩まされている方がいたら同様の対処法で解決できると思います。

書込番号：24681884　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>追記、その後ですが、GMOにONU側でv6プラス開通してもらい直接Decoを繋いだところ不具合は起きなくなりました！

解決出来て良かったですね。

書込番号：24682286