『gopro9 サブスクリプションについて』のクチコミ掲示板

[ファービィーたく]

gopro9ハンドル付きを公式サイトで49000円購入しました。メールアドレスを間違えて記載したのか商品の購入時と発送時一度もメールが届きませんでした。
迷惑メールフォルダーも確認済みです。本当に買えているのか不安でしたが商品は到着しました。現在サブスクリプションアプリを登録してはいますが、全くサブスクリプションが反映されておりません。このままサブスクリプションをアプリ上で再度購入すると二重で支払っていることになりますよね？
運営も繋がらないため本当に困っています。

書込番号：24062185　スマートフォンサイトからの書き込み

[tecchan72]

＞ファービィーたくさん

商品は到着したのですよね？
粘り強く運営に連絡するしかないでしょうね？

ところで、gopro用のアプリ、Quikは入れられましたか？
DLして、スマホとgopro本体をつなぐと、自動的にサブスクの情報がQuikに反映されたような気がします。
機の成果もしれませんが。
Quickでマイアカウントを確認されてみてはどうでしょう。

書込番号：24062441

[ファービィーたく]

＞tecchan72さん

商品は到着しました。
gopro用アプリquikもいれています。
スマホと本体の接続を行いましたが、無理でした。
正直どうしたらいいか全くわかりません、、、
このまま一切使用できないサブスクリプション料金だけ払い続けるは怖いところです。

書込番号：24063037　スマートフォンサイトからの書き込み

[ako627]

GoProHero9の初期設定、iphoneとの接続方法についてわかりやすく説明しているYouTubeがあります。
参考になさってみてはいかがでしょうか？
https://www.youtube.com/watch?v=OUK8B4Z6C-Q&list=PLAx5d3QDRQs8v59mPhGXevdPpxGSvjELc&index=9&t=37s

書込番号：24063622

[JackJack0055]

すでに解決済みでしょうか。同じようにお困りの方がいるかもしれないのでコメントさせていただきます。同じく最近GoPro公式サイトからhero9をサブスク付きで購入したので記憶から(少し記憶が曖昧なので間違ってたらすみません)ですが、購入後に『GoPro 製品をご注文いただきありがとうございます。』のメールがあり、注文番号があるので発送状況などもwebから確認できます。その後また別のメールが送られてきて、その一つにサブスクのアカウントを登録させるメールがあります(添付スクショ)。サイトからアカウント登録後、スマホアプリのQuikにログインして、QuikとGoProをwi-fiで接続します。※この接続は他の方が言われてるようにYouTubeなどにもあるので割愛します。また、GoPro公式サイトにもログインすれば、商品表示の価格が割引価格に変わります。(かなり割引されてるので魅力的です)
最初のメールからのアカウント登録が重要なので、もしもアカウント登録がまだお済みでなければ、根気強くサポートに問い合わせせざるを得ないかと思います。

書込番号：24089333　スマートフォンサイトからの書き込み