『最悪の機種＆メーカー』のクチコミ掲示板

[ラソス]

使用１週間で、マザーボードの故障交換。更に修理後１ケ月で今度はスッチの故障！
何と通常に使用していたのに、スッチの故障がこちらの責任にされ保証外！
修理費が７万円だって！！馬鹿にしてるこのメーカー！
新品で買って１カ月でパソコンがぱあ・・・・・
一応消費者庁に相談するつもりだけど、最悪の機種＆メーカーです。

書込番号：24239913

[NSR750R]

IBMの八重洲事業所が製造していたTHINK PADシリーズは高価でしたが品質は良かった、

レノボの売却されてからは、最悪の品質になってしまいました。

台湾製ならまだマシですが、中華製は・・・・

書込番号：24239951

[里いも]

＞ラソスさん こんにちは

LENOVOでのトラブルは他にも幾つか見ています、お気の毒です。
日本と中国の商習慣、考え方の違いが大きいです、製品の作り方もそうです、日本は故障のしにくい製品で高性能なものを如何に
作るか、品質保証はどうあるべきか、長い年数をかけて築き上げて来ましたが、中国はまだ途上にありますし、品質保証の考えより先に如何に安く作って会社が儲かるかを考えています。

故障したら保証期間内であろうとも他人の責任です。
＞消費者庁に相談するつもり〜それもいいと思いますが、相手が中国なので、どこまで踏み込めるか、気になります。
その続きはまたここへ追加して書き込んで教えてください。

書込番号：24239953

[Moon昴]

日本の修理部門は元NECですよ。住所が群馬なので判ります。
商習慣の問題ではありませんね。本土はパーツが市場に出回っているので壊れたら街の修理屋で安価に修理できるのでしょう。
問題は、そういういい加減な中国の製造体制のまま、保証体制はかつての日本クオリティを前提として修理センターだけで対応しようとしている点です。
それから、修理というのは名ばかりで、交換がユニット単位しかできない技術の要らない素人工員で出来るレベルの事しかやっていないようで、どんな小さな不具合も高額でおおごとになりがちな体制で、ほぼ修理体制が破綻しています。
スイッチが壊れても、スイッチとキーボードのくっついた天板ユニットまるごと交換しかできないというようなダメダメな体制なのでそういう高額で無茶な要求になるわけです。
こんな酷い体制の修理ではもう商品買えませんので、もっとクレームが増えてまともな会社に生まれ変わってもらうしかないですね。

日本のPCメーカーはほぼ絶滅してしまったに等しいので、海外メーカーを変えていくよう声をあげていくしかないです。

書込番号：24263982