『有線LANポートが消灯します』のクチコミ掲示板

[bigfm21]

電源を入れた直後、２０分ほど正常に有線LANポートが点滅して、正常な通信状態が出来ますが一時間ほどで有線LANポートが消灯して、パソコンのインターネットマークが地球儀となりネット接続無しになります。本日２７日、最寄りの量販店のアウトレット品を購入しました。接続回線はフレッツ光、プロバイダーOCNにてバーチャルコネクトを利用しています。ユーザーＩＤなど、全く入力無しで自動接続出来るようです。前のエレコムではこのような症状無かったのですが、WRC-2533GS2を利用していました、同じように何も入力せず利用可能でした。何か設定が悪い物か分かりません。アドバイス頂けると嬉しいです。宜しくお願いします。

書込番号：25563043

[羅城門の鬼]

>電源を入れた直後、２０分ほど正常に有線LANポートが点滅して、正常な通信状態が出来ますが一時間ほどで有線LANポートが消灯して、パソコンのインターネットマークが地球儀となりネット接続無しになります。

設定と言うよりもどちらかと言うと、物理的な要因の可能性が高そうに思われます。

まずは以下を試してみて下さい・
・WRC-X3000GSNの別のLANポートに繋いでみる
・LANケーブルを替えてみる
・PC以外の有線LAN機器を繋いでみる

これらでも改善しない場合は、以下を試してみて下さい。
・後面のRESETボタン長押しで一旦初期化した上で再度OCNバーチャルコネクト接続設定する
・ファームをアップデートしてみる
https://www.elecom.co.jp/support/download/network/wireless_lan/wrc-x3000gsn/?_gl=1*b6mcz8*_gcl_au*OTkwNDc4NTk5LjE3MDE0Nzg3NTE.*_ga*MTIyNzM3MjUxNy4xNzAxNDc4NzUx*_ga_0F81RERH28*MTcwMzY4NDk0Ny4yLjEuMTcwMzY4NTE2OC42MC4wLjA.&_ga=2.119546568.1506528194.1703684948-1227372517.1701478751

ちなみにこの現象は1回だけ発生したのでしょうか？
それとも何度か発生していますか？

書込番号：25563062

[bigfm21]

＞羅城門の鬼さん

詳しく有り難うございます。ファームウェアーは1.09となっていました。最新ですと表示されています。ＬＡＮポートを変えても変化無く、消灯しています。再起動直後２０分ほどは、正常な動作ＬＡＮポートが点滅して、通信が通っているように見えますしネット接続可能です。

ファームウェアーをダウロードして上書きしてみましたが、症状に変化ありませんでした。やはり、回線との相性が悪い母体なのでしょうか？初期化スイッチは何度も押しましたが変化有りません。レコーダーを接続してみましたが、インターネット接続無しと表示されていました。スマホも同様です。

書込番号：25563098

[Gee580]

＞bigfm21さん

有線WANではなく、有線”LAN”ポートですかね。　そうするとPCは有線PCであってますかね？

WIFIクライアントはネットにアクセスできてますかね？

書込番号：25563151

[bigfm21]

＞Gee580さん

はい、有線LANポートです。有線も無線も切断されてしまうようですね。時間が経過すると。

書込番号：25563167

[Gee580]

＞bigfm21さん
＞電源を入れた直後、２０分ほど正常に有線LANポートが点滅して、正常な通信状態が出来ますが一時間ほどで有線LANポートが消灯して、
＞はい、有線LANポートです。有線も無線も切断されてしまうようですね。時間が経過すると。

回復方法はルーターの電源OFF/ONですかね？　でも、1時間で切れてしまうということ。

有線LANポート消灯、無線も切断は同時くらいに起こりますかね？　ルーターをブートしてから、両方とも
1時間くらいしかつながらないということですかね。

1時間とあるけれども、その他になんらかの特定の事象で発生するとか、時間以外に原因になりそうなことはありますかね？　なんらかのデータートラフィックが急増したら発生するとか、特定のクライアントはつながってくると発生するとか、クライアント側の特定APPを使い始めると発生するとか。
時間以外のトリガーはないんですかね？


もっと正確な時間はわかりますかね？　その時間のちょっと手前でSYSLOGをとってここに貼れますかね？
または、切れてからでもいいけれども、管理画面にアクセスして同様にSYSLOGはとれますかね？
でも、おそらく、ルーターをブートするので、トラブルが起こった肝心な内容は消えてしまっていると思うよね。

これだけの情報からだと、そのルーターの不具合っぽいよね。
ルーターを工場出荷時リセットを何度もやってるし。

書込番号：25563175

[bigfm21]

＞Gee580さん

詳しい事が分からない、素人なので、何か通信がフエルタイミングやら分からないです。ネット接続が駄目になるのは、有線アクセスランプが消灯してほぼ同時に、無線有線接続ともに接続不可になります。電源の入れ直しで一時的に復活します。

年明けにエレコムに電話して、一度相談したいと思います。それまで古い物に戻しておきます。これだけ直ぐに一時間ほどで繋がらなくなるルーターは、今回が初めてです。確認出来た事の追加は、繋がらない時IPアドレスが192.168.254.345見たいにでたらめになっていました。通常は192.168.2.10みたいになっています。2のグループですね。

書込番号：25563186

[Gee580]

＞bigfm21さん
＞年明けにエレコムに電話して、一度相談したいと思います。

それがいいよね。

書込番号：25563244

[羅城門の鬼]

>ネット接続が駄目になるのは、有線アクセスランプが消灯してほぼ同時に、無線有線接続ともに接続不可になります。電源の入れ直しで一時的に復活します。

有線LAN接続機器だけでなく、無線LAN接続機器までもインターネットにアクセスできなくなるのなら、
WRC-X3000GSN自体のインターネット接続が切れてしまっているようですね。

ちなみに現象が発生した時にスマホ等のWi-Fi接続機器で
WRC-X3000GSNの設定画面に入れますか？
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x3000gsn/usersmanual/06/section01.html

設定画面に入れる場合は、システムログを確認してみて下さい。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-x3000gsn/usersmanual/06/section06-3.html

現象が発生したタイミングあたりで何か以前にはなかったイベントとか
エラーが発生していませんか？

>年明けにエレコムに電話して、一度相談したいと思います。

エレコムに相談するにしても、上記のログが判れば、
早く解決できるようになるかと思います。

書込番号：25563355