『出荷状態のHDD残量について』のクチコミ掲示板

[しょう4404]

【質問内容、その他コメント】
新品未使用機を購入したのですが、初期設定後、リモコンの録画リストボタンを押すと、本体の録画残量のパーセンテージが25%と表示されます。
タイムシフトはオフ、初期設定時の分は削除、診断モードも異常、一度初期化しても変化なしですが、初期不良でしょうか？

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[六畳一人間@スマフォから]

＞初期設定後、リモコンの録画リスト
ボタンを押すと、本体の録画残量の
パーセンテージが25%と表示されます。

…の録画可能時間も表示される
はずだが？

タイムシフトはオフ、初期設定時の
分は削除、診断モードも異常、
一度初期化しても変化なしですが、
初期不良でしょうか？

……診断モードで診断して異常が
出てるなら異常じゃね？

工場出荷時のHDD割合が何％だった
かは忘れたが、出荷時で
タイムシフトマシン録画と通常録画
とで割り振られていたなら、初期化
してもその値に戻るだけだから
25％が初期値なら異常じゃない
んじゃね？

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[しょう4404]

＞六畳一人間@スマフォからさん

ありがとうございます。

診断モードも異常 → 診断モードも異常なし
の誤りでした。

録画可能時間も表示はされていましたが、
元の容量がわからなかかったため、正常なのかは不明でした(録画モードの変更により録画可能時間も変動しました)

タイムシフト機能の容量が割り振られる、という予測もしたのですが、
説明書をざっくりと読んだ限り掲載されておらず、確証が得られておりませんでした。

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[六畳一人間@スマフォから]

＞タイムシフト機能の容量が割り
振られる、という予測もした
のですが、説明書をざっくりと
読んだ限り掲載されておらず、
確証が得られておりませんで

そうなんよ、うちはM4008とM3009
を2台持ってるが、両取説には
「方法」は記載しているが詳細は
載ってないので、
「あれ？初めから何％って
割り振られていたっけ？」て
悩んでしまった……。
（タイムシフトマシン録画は
「しない」になっているのは
確認済み。）

ちなみに内蔵HDD録画領域（％）
割り振りを見たかったら
「本体設定」→
「タイムシフトマシン設定」→
「タイムシフトマシン録画設定」
で確認可能。
（タイムシフトマシン録画を
「利用しない」にしてから）

書込番号：25954480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.regza.com/support/contact-us

https://chat-cs.regza.com/caution/tv.html?_ga=2.264610889.732563653.1731098596-1351854394.1702765435&_gl=1*1srdafr*_gcl_au*MjAwMTU5MzkyNC4xNzI2NDg3NDQw*_ga*MTM1MTg1NDM5NC4xNzAyNzY1NDM1*_ga_DEMGEMMKKL*MTczMTA5ODU5NS4yODcuMS4xNzMxMDk4NjA3LjQ4LjAuMA..

故障・異常ではないのかもしれませんが…

「チャットによるお問い合わせ」が良いかもしれません

電話の対応とは違って長く待たされることは少ないだろうし（他社の何社かでの数度の問い合わせでは長く待たされたことはありませんでした）、文章で読めるから聞き間違いや誤解なども発生しにくいと思います

電話と同じで問い合わせに対応する相手がいるから、メールでのやり取りとも違って、一度の問い合わせで答えは得られるのではないかと思います

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[しょう4404]

＞六畳一人間@スマフォからさん
ありがとうございます。
こちらの通り、タイムシフト設定を変更することで、容量を増やすことができました！

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます。
チャットでの問い合わせサービスに気付いたのが対応時間外でしたので、
サービス開始時間までに解決しなければチャットで相談しようと思っていました。

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