『扉が閉まりにくい』のクチコミ掲示板

[BOB G-3]

先日この商品を購入し、届いたので早速設置したのですが、電源を入れて扉を閉めようとしたらなかなか注意ランプが消えてくれません。
結構しっかり扉を押して閉めないとランプが消えません。
特に扉の右側のロック機構が固いようで、自分であれば少し強めに押すとロックするのですが、母親が閉めようとするとなかなか閉まってくれません。
母親の洗い物が楽になるように購入したのにこれでは意味がありません。
この状況はこの商品の仕様でしょうか？それとも初期不良に当たる物でしょうか？
現在使用されていらっしゃる方達の使用状況を教えて下さい。

書込番号：25367896

[麻呂犬]

閉める為にコツが必要なんて事は、疑問に思うこともなく不良品だと思う。
交換してもらいましょう。

書込番号：25367916　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOB G-3]

＞麻呂犬さん
ネットでの購入だったので購入店に確認すると、メーカーに連絡して改善方法が無いかを確認してほしいと言われました。
メーカーから初期不良診断が出て、販売店対応を勧められたら交換もしくは返品対応をさせてもらうとの事でした。
その為、メーカーのお客様相談窓口に電話して状況を説明すると、その回答が「扉が閉まりにくいのは仕様です！」との回答でした。
その回答にびっくりして、「一般女性が何度も扉を押さないとちゃんと閉まらないのが仕様なんですか？」と再確認するも「そうです！」
ときっぱり言い切りました。
ただ、どうしても納得出来ないので、メーカーから状態の確認に来てもらう事にしました。
これで「やはり仕様です！」と言われたらどうしよう・・・。

再度お聞きしますが、実際に使われている方達はどの様な使用状況でしょうか？
簡単に閉まりますか？それとも何度も押し込まないと閉まりませんか？
教えて下さい。

書込番号：25369778

[Luang]

１年以上使用しています。

＞扉の右側のロック機構が固いようで

と書かれているように、左と右にロック機構がありますね。
ですので、占めるときは両手で閉めています。
両手で押せば必ず閉まるので、固いとは感じません。

書込番号：25513586

[Luang]

扉に「ドアの両端を押して...」と書かれています。

書込番号：25540303