『airpods pro2のbluethooth接続で音声が出ません。』のクチコミ掲示板

[タタ7771]

本機種でこれまでairpods pro第一世代をBluetooth接続して音声を聴いてましたが、今回、airpods proの第二世代を購入したので、同じくBluetooth接続してみました。
ペアリング自体はうまくいったようで接続できたのですが、肝心の音声がイヤホンから出てこず、無音状態です。
ヘルプデスクに問い合わせても、同じ事例とかの報告もなく、解決策を提示してくれませんでした。
どなたか、この機種で、airpods pro 2でのBluetooth接続試した方がおられれば、情報を共有できるいただけると幸いですを

書込番号：25191078　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女事務員のミニスカート姿]

私のはちゃんと音声でてます
問題ありません
もう一度接続を解除して
接続し直してもダメならちょっとわからないですね
私のは65インチモデルですけど
55インチと何か違いがあるのでしょうか。

書込番号：25191254　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ペアリング自体はうまくいったようで接続できたのですが、肝心の音声がイヤホンから出てこず、無音状態です。

モード設定とか、根本的な情報が無いので「結果」だけでは何が原因か分かりませんm(_ _)m


>ヘルプデスクに問い合わせても、同じ事例とかの報告もなく、解決策を提示してくれませんでした。

何か指示されて試したことは無いって事ですね？
確認を求められることも無く、単純に「Bluetoothヘッドホン(ヘッドセット)が繋がらない事例は有りますか？」って効いただけでしょうか？
　＜それに対して「そういう事例の報告は受けていません」って返された？

どういうやり取りをしたのか分からないので、「解決策を提示してくれない」の程度が分かりませんm(_ _)m


>本機種でこれまでairpods pro第一世代をBluetooth接続して音声を聴いてました

この時にどういう手順で使える様になったのか覚えていれば、同じ手順で出来たと思いますが、何処に抜け漏れがあったのか分からないと比較のしようも有りませんm(_ _)m


例えば、実際に行った手順を書いて貰えれば、「〜の設定が抜けています」などのアドバイスが貰えると思いますm(_ _)m

書込番号：25191523