『ブラックアウトします』のクチコミ掲示板

[norihana]

テレビやレコーダーのものを見ていると、1日に1、2回1秒ほどブラックアウトします。
まだ購入して2週間ほどなのですが、このような現象の方、いらっしゃいますか？
これは初期不良でしょうか？

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[Deez41]

購入から2週間であれば販売店に相談した方が良いと思います。
初期不良だとすると早めに言わないと交換が難しくなるかもしれませんので。

書込番号：24483312　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞norihanaさん
こんにちは。
購入して電源入れた直後はOSのプロセスが多く動いている状態なので、レスポンスが悪かったりすることはありますが、電源コンセントを寝る前に抜くなどの行為をしなければ、それは数日で落ち着きます。

すでに2週間ということは定常状態とみてよいと思います。
その上で1日に1度もブラックアウトが起こるのでしたら、なんらかの不具合の可能性もあります。

出来るだけ早く購入店に初期不良交換をリクエストしましょう。
購入店が量販店なら、初期不良交換できるのは購入後およそ1か月以内ですので、それまでに。
通販購入の場合は販売規約を確認してください。

書込番号：24483329