『PS5をつなぐと』のクチコミ掲示板

[namie20180916]

購入してから一か月ほどしてから電源が勝手に入る誤動作が発生し始めました。ツールからお知らせを確認してみると入力３からファミリンクで電源がはいりましたとのお知らせが！入力３にはPS5をつないでおりますが、テレビの電源は入ってもPS5の電源は入っておりません。　メーカーはリンクを切って使ってくださいとそれだけの回答のみ。PS5使われてる方で同様な現象にみまわれてる方おられましたらレスお願いいたします。

書込番号：24457632

[プローヴァ]

＞namie20180916さん
こんにちは
PS5の電源が入ってないのにテレビだけオンになるならテレビ側のリンク誤動作っぽいですね。

購入されたのが量販店で、購入1ヶ月以内ならお店に言って初期不良交換を打診されてください。1ヶ月過ぎていたり通販ショップ購入の場合はメーカーのサービスに修理依頼しましょう。

不具合頻度が少なく、サービスが来た時症状再現しない可能性があるなら、あらかじめ不具合が起こった際にその様子をスマホ動画などに撮っておいてそれを見せるのがよいです。
それもなく現場で症状も出なければ修理もして貰えませんので。

書込番号：24457698　スマートフォンサイトからの書き込み

[namie20180916]

プローヴァさんレスありがとうございます。

昨日シャープの方が来られてお知らせの履歴で入力３がたくさんありますね。原因はこれですねPS５のリンクを切ればなおりますねと

言われれて帰られました。てかリンクさせてるんだからPS5の電源入れたらテレビ稼働するしリモコン以外からの電源入りなんで

普通に履歴残るのは当たり前なんですが　そもそもシャープさん結構年配の機械に弱い担当者よこすのっていかがなものかと！

帰られたあとも勝手に電源入りは続いてます。後ほど量販店さんに直で相談行きます。動画はしっかり撮ってます。

AQUOSを３台使い続けてきてたのでこれで信頼はなくなりました。

書込番号：24459156

[namie20180916]

結局　原因不明の電源入りやリモコン使っても電源入らないHDMI認識が突然しなくなる等続きましたのでメーカー側で買い取りして

頂く事になりました。

書込番号：24474373