Aterm WX3600HP PA-WX3600HP のクチコミ掲示板

iPhoneの定期的にインターネット接続が切れる

[キン肉マン_スグル]

Aterm WR8700Nが壊れたため、新しくWX3600HPを購入しました。
WR8700Nを使用していた時は特に何も不自由はありませんでしたが、WX3600HPに買い替えた途端、iPhoneが定期的にインターネット接続が切れるようになりました。ルーターとの接続のアンテナはMAX状態です。　WiFiをいったん切断して、再接続すると治ります。
おそらく暗号の定期的な切替が原因なんじゃないかと思っているのですが、セキュリティ的によくないと思ってデフォルトの30分のまま使用しています。
とても不便なので、どなたかアドバイスを頂けないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：24819924

[akira132]

＞キン肉マン_スグルさん

原因究明のため、
詳しい情報が要ります。
回線会社の契約プラン
プロバイダ
IPv6契約
WX3600HPより上流レンタル機器の型番
iphoneの型番
上流レンタル機器と使用中のLANケーブルの型番、CAT5Eとか。
WX3600HPは何モードですか？ルータモードですか？

wifi6の節電機能による可能性があります。
WX3600HPの
TWT、オフ
U-APSD、オフ

https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/eco.html
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/channel.html

書込番号：24819974

[おかめ@桓武平氏]

＞キン肉マン_スグルさん

我が家のiPhone12miniでは、Wi-Fiに問題なく使えています。

＞akira132さん

>> wifi6の節電機能による可能性があります。
>> WX3600HPの
>> TWT、オフ
>> U-APSD、オフ

上記２項目の設定は、既定の「オン」でも大丈夫ですけど・・・

書込番号：24820004

[Gee580]

＞キン肉マン_スグルさん

iPhone側で、IPアドレスとDNSアドレスを固定の設定にして
DNSアドレスは８．８．８．８　と　８．８．４．４　だよ。
”このネットワークを忘れる”で設定削除してから再度つなぎなおしましょう。

書込番号：24820010

[羅城門の鬼]

>WR8700Nを使用していた時は特に何も不自由はありませんでしたが、WX3600HPに買い替えた途端、iPhoneが定期的にインターネット接続が切れるようになりました。ルーターとの接続のアンテナはMAX状態です。　WiFiをいったん切断して、再接続すると治ります。

要因切り分けのために、iPhoneにiNetToolsをインストールしておき、
現象が再現した時に
8.8.8.8 に対して trace route を実行してみて下さい。
https://apps.apple.com/jp/app/inettools-ping-dns-port-scan/id561659975

1段目に192.168.xx.xx のようなIPアドレスが表示されますか？
最終段に 8.8.8.8 が表示されますか？

そのiPhone以外の端末でもこの現象が発生したことがあるのでしょうか？

とりあえずは本機のファームが最新でない場合は、
アップデートしてみてはどうですか。
https://www.aterm.jp/support/verup/wx3600hp/fw.html

書込番号：24820016

[akira132]

＞おかめ@桓武平氏さん
＞上記２項目の設定は、既定の「オン」でも大丈夫ですけど・・・

iphoneの型番によって、
影響が出るかもしれません。
iphone12 miniはwifi6製品ですから、
影響はないと思いますが。

書込番号：24820017

[おかめ@桓武平氏]

＞キン肉マン_スグルさん

横レス、失礼します。

＞akira132さん

>> iphone12 miniはwifi6製品ですから、
>> 影響はないと思いますが。

iPod touch5 (Wi-Fi 4) と 7(Wi-Fi 5)もあるけど、
今の所、支障は出ていません。

書込番号：24820066

[くりりん栗太郎]

＞キン肉マン_スグルさん

原因の特定が難しいですね。
あくまでも、一般的な内容ですが、以下のURLが参考になるかもしれません。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：24820480

[キン肉マン_スグル]

返信遅くなりました。皆様回答ありがとうございます。
とりあえず簡単に確かめができるDNSを8.8.8.8　と8.8.4.4を試して見ました。
やはり定期的にインターネットが切断されてしまい、質問に記載したように
WiFiを再度接続しなおすとインターネットが使用できるようになります。

ちなみに、私のiPhneは６Sになります。

これからほかを試してみようと思います。

書込番号：24827310

[羅城門の鬼]

>これからほかを試してみようと思います。

ネットワーク障害は色々な要因で起こり得るので、
少しずつ要因を切り分けて行く必要があります。

親機をRESETボタン長押しで一旦初期化して、
適宜再度設定することが有効な時もあります。

あとiPhoneに関しては以下も試してみて下さい。
https://iphone-howto.jp/wifi-kireru-1304

書込番号：24827348

[Gee580]

＞キン肉マン_スグルさん

そのトラブルはその６Sだけでおこるんですかね？

＞定期的にインターネット接続が切れるようになりました。

その時間間隔は？　ランダム？　ある程度規則性はあるの？　切れるトリガーはなんかある？　たとえば電子レンジを使うとか？　切れやすい時間帯とかある？

WiFiPCは持ってるの？

書込番号：24827662

[亜都夢]

＞キン肉マン_スグルさん

同じ現象なのかわかりませんが、私の環境でも特定の機器が接続不可になることがあります。
根本原因は不明ですが、たぶんIPv6の処理に何か問題があるのだと思います。

主にGoogle Homeのエラー音声（通信できない的な）で気付きます。
iPhoneの場合は全く通信できない訳ではないですが、タイムアウトしたり異常に応答が遅くなります。

一時的に機内モードにすれば回避できますが、再発します。
問題発生時には正しいと思われるアドレス以外にプレフィックス部が異なるアドレスが付与されているようです。

問題発生時に殆どの機器は通信可能なので、IPv4で通信しているかIPv6関連処理に何か違いがあるのだと思います。

きっかけはWX3600HPの再起動みたいで、安易に再起動すると現象が出たりします。
但し、解決する（少なくとも気付く範囲で現象が出なくなる）のも再起動なので、原因は別にあるのかもしれません。

書込番号：24827822

[Tabletsearcher]

iphoneの設定にプライベートwifiアドレスの設定が
あれば、これをOFFにすることでルーターとの接続が
安定する場合がありますよ。

プライバシーの為androidとかでもMACアドレスの偽造
をしてますが、ルーターとの接続が不安定になることも
あるみたいで。

書込番号：24835372　スマートフォンサイトからの書き込み

[キン肉マン_スグル]

返信に時間がかかりました。
いろいろあって、解決について対応が出来ていませんでした。

現状でも改善がないです。
おそらく亜都夢さんと同じ現象だと思います。
ナスネを接続していますが、ナスネも通信ができなくなっていました。
ルーターは電源を入れっぱなしなので、再起動はさせていませんが、何度も何度も通信が切れます。WiFiのアンテナはMAXのままです。
一日に何度も何度も発生するので、キレそうでルーターをぶち壊したくなる気持ちを抑えています。
別の場所でバッファーローのルーター（IPv6機能有り）を試したところ、こちらは安定していました。
もう、私にとっては、NECのルーターはポンコツとしか思えないです。

書込番号：24866975

[亜都夢]

＞キン肉マン_スグルさん

再発を待っていましたが、やっと？Gogole Homeがエラーを吐きました。

以前と同じ様にプレフィックス部が異なるアドレスが端末に付与されていました。
今回は割り振られているIPv6アドレスをメモしておきました。

全く無関係なアドレスではなく、更新前のアドレスであることが分かりました。
上位の機器を再起動したことによりプロバイダから割り振られるアドレスが変化しました。
WX3600HPのクイック設定Webの「現在の状態」では、最新の（正常な）IPv6アドレスしか表示されないので気付きませんでしたん。

でも、接続した端末には以前のIPv6アドレスが割り振られます。
全端末は未確認ですが、iPhoneは新旧アドレス、一部端末は旧アドレスなど状況は異なっています。

WX3600HPの設定で一時的にIPv6を使用しない様にしても、使用するに変更すると再発します。
接続端末の再起動だけでも回避できませんでした。

唯一の解決策は、WX3600HPの再起動です。

たぶん、WX3600HPのDHCPv6サーバ機能に問題があるか、利用環境によっては規定のままでは駄目なのだと思います。
一般的にはあまり変更しない部分だと思うので、前者のような気もしますけど。

書込番号：24874774

WX3600HPを中継機にした場合、WPA3で接続できません

[Haswell-MQ]

WX3600HPを中継機にした場合、Intel WiFi6 AX200を搭載したパソコンから、WPA3-SAE(AES)で接続できません。
WPA2-PSK(AES)では問題無く接続できています。
WX3600HPが親機であればWPA3-SAE(AES)でも問題無く接続できます。
解決策ありますでしょうか？

書込番号：24786391

[EPO_SPRIGGAN]

親機の暗号化モードはWPA3-SAE(AES)に対応しているのでしょうか？

中継機の設定について、手動でやる場合にしても「親機と同じ設定にしてください」となっています。
WPSなどで設定している場合でも、WX3600HPも親機と同じ設定になっているはずです。
親機がWPA3-SAE(AES)に対応していないもしくは設定されていないと、PCはWPA3-SAE(AES)で接続は出来ないかと思いますが。

書込番号：24786426

[Haswell-MQ]

＞EPO_SPRIGGANさん
＞親機の暗号化モードはWPA3-SAE(AES)に対応しているのでしょうか？

はい。親機もWPA3-SAE(AES)になっています。

WX6000HP(BR) -<無線>- WX3600HP(CNV) -<無線>- PC(Intel WiFi6 AX200)

なお、同じ構成(設定)でも、スマートフォン(SHARP/OPPO)から接続した場合は、WPA3-SAE(AES)で接続できています。
よろしくお願いします。

書込番号：24786475

[EPO_SPRIGGAN]

WX6000HPの方もWPA3-SAE(AES)に設定してあって、スマホの方がWPA3-SAE(AES)で接続できるのであれば、PC側に問題がありそうですが。
ドライバの問題くらいですけど、かなり前に公表しているので現状最新版になっているとは思うのですが。

書込番号：24786504

[Haswell-MQ]

＞EPO_SPRIGGANさん

WX3600HP(中継機)をWX3000HP(中継機)に置き換えた場合は、問題なくIntel WiFi6 AX200からWPA3-SAE(AES)接続できていますので、WX3600HP固有の問題ではないかと疑っています。

ちなみに、Intel WiFi6 AX200のドライバのバージョンは、22.140.0.3になっています。

書込番号：24786619

[Gee580]

＞Haswell-MQさん

念のため、Intel WiFi6 AX200 の　ドライバーのバージョンはなんですかね？

WPA3-Personal:
Intel&#174; Wireless adapters fully support WPA3-Personal (aka WPA3-SAE)　using Windows&#174; 10 May 2019 version 1903 Update or later, and Wi-Fi driver 21.10.X or later.

3600 は中継器でも対応してるよね。
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/cnv1.html
7. 2.4GHz帯のWi-Fi設定を親機のWi-Fi設定に合わせます。
（1）ホーム画面の「子機との接続設定」−「Wi-Fi詳細設定（2.4GHz）」をクリックします。
（2）「ネットワーク名（SSID）」、「暗号化モード」、「暗号化キー」を親機と同じ。。。。。。

接続をトライしたあと、PC側でイベントビューアーの管理イベントの写真をUPできますかね？

書込番号：24786896

[Haswell-MQ]

＞Gee580さん
＞念のため、Intel WiFi6 AX200 の　ドライバーのバージョンはなんですかね？

22.140.0.3 です。

＞接続をトライしたあと、PC側でイベントビューアーの管理イベントの写真をUPできますかね？

管理イベントには何も出ていませんでした。
関係あるか分かりませんが、システムには「7021 - Connection telemetry fields and analysis usage」が出ていました。

書込番号：24786975

[Gee580]

＞Haswell-MQさん

今は、3600 は中継器で　6000 とつながっていて WPA3　だよね？
であれば、以下のコマンドでBSSIDをつぶしたのをUPできますかね？

問題の　SSID　のブロックだけでいいよ。

netsh wlan show network mode=bssid

書込番号：24787011

[Haswell-MQ]

＞Gee580さん

SSID 12 が中継機のWX3600HP、SSSID 13 が親機のWX6000HPになります。

書込番号：24787068

[Gee580]

＞Haswell-MQさん

なるほど。

3600 なのかなぁー？

PC　を 3600 につなげにいくときに、PCにてエラーがあがってるとおもうけども、それをUPできますかね？

書込番号：24787085

[Gee580]

＞Haswell-MQさん

それから、めんどくさいとは思うけど、いま一度、3600を工場リセット、再設定してテストできますかね？
それと、親機　6000 だけ電源OFF　して、　中継器単体の場合はつながりますかね？

書込番号：24787108

[Haswell-MQ]

＞Gee580さん
＞PC　を 3600 につなげにいくときに、PCにてエラーがあがってるとおもうけども、それをUPできますかね？

「このネットワークに接続できません」というメッセージが表示されます。

＞それから、めんどくさいとは思うけど、いま一度、3600を工場リセット、再設定してテストできますかね？

「設定値の初期化」は何度か行っていますが、変化ありませんでした。

＞それと、親機　6000 だけ電源OFF　して、　中継器単体の場合はつながりますかね？

「接続中」となったまま、つながりませんでした。
親機がないためDHCPサーバからIPアドレスが配布されないせい？

書込番号：24787139

[Haswell-MQ]

今回の事象は、WX3600HP(中継機)のみで発生しており、WX3000HP(中継機)においては発生していません。
もし、WX5400HPを中継機として利用されていて、Intel WiFi6 AX200またはAX201から接続している方がいらっしゃれば、WPA3-SAE(AES)での接続可否について教えて頂けないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：24797406

[Gee580]

＞Haswell-MQさん
＞＞それと、親機　6000 だけ電源OFF　して、　中継器単体の場合はつながりますかね？
＞「接続中」となったまま、つながりませんでした。親機がないためDHCPサーバからIPアドレスが配布されないせい？

お返事に気が付きませんでしたよ。　失礼しました。　

”親機がないためDHCPサーバからIPアドレスが配布されないせい？”

おそらくそうだと思うよね。　なので、PC側にてIPアドレスとDNSアドレスを設定してもう一度できますかね？

書込番号：24797507

[Gee580]

＞Haswell-MQさん

それから、3600 で 「無線暗号化強化（PMF）」　の設定を変更して試すとどうなるか？　PMF　を　ON　がいいとおもうけど。
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/channel.html

書込番号：24797565

[Haswell-MQ]

＞Gee580さん
＞PC側にてIPアドレスとDNSアドレスを設定してもう一度できますかね？

前回と同様に、「接続中」となったまま、つながりませんでした。
また、暫くすると中継機のSSIDがリストから消えて、接続先として選択できなくなります。
親機の電波が止まると、中継機の電波も止まる仕組み？

＞それから、3600 で 「無線暗号化強化（PMF）」　の設定を変更して試すとどうなるか？　PMF　を　ON　がいいとおもうけど。

PMFの設定はグレーアウトしていて変更できません。

書込番号：24797690

[Gee580]

＞Haswell-MQさん

なんとなくおかしそうだよね。
3600 の　SSIDはプライマリSSIDでないと変更はできないみたいよ。

それでは、切り分けのため、3600 の中継器モードをやめて、ふつうにして　PMF　を変更してWPA3でつながるか、をテストできますかね？　ON　と　OFF　両方で違いはあるのかもやってみて。

で、中継器モードにもどして、中継親6000へ接続して 6000側のPMFを変更してテストしてみて。　もしかして連動してるかもしれないので。　でも、なんかおかしいよね。マニュアルには連動するとかの記述はないよね。

書込番号：24797923

[Haswell-MQ]

＞Gee580さん
＞それでは、切り分けのため、3600 の中継器モードをやめて、ふつうにして　PMF　を変更してWPA3でつながるか、をテストできますかね？　ON　と　OFF　両方で違いはあるのかもやってみて。

そもそも、WX3600HPは中継機モード以外では、問題なくWPA3-SAE(AES)で接続できています。

＞で、中継器モードにもどして、中継親6000へ接続して 6000側のPMFを変更してテストしてみて。

また、WX6000HPとWX3600HPは、11axモードで接続していますので、先の説明の通り、親機/中継機ともにPMFの設定はグレーアウトしていて変更できません。(常にONの状態)

書込番号：24798250

[Gee580]

＞Haswell-MQさん

なるほど。

WPA3　では　PMF　が必須なので変更が効かないみたいね。

念のため
WiFiアライアンスでのWPA3への対応状況を調べてみたんだけど、AX200,　3600,　6000　は対応していたよ。　
3600, 6000 は　ワイヤレスルーターとしてCertified なんだよね。

これは当然なんだけど、　Repeater で対応しているNEC製品はなかったよ。

つまり、これらがRepeater として動く場合はどういう扱いになるのか？　Certifiedされている扱いになるのか？　がハッキリしないよね。　動くものもあれば、そうでないものもある、相性問題の性格が強くなってしまうのでは？とも思う。
ハッキリとCertified　されていれば、相性問題の性格は弱まると思うよね。　（Certified　されていても、相性問題は完全には消せないよ：個体差も含んで）

いまのところ、手詰まりなので、
これを踏まえたうえで、どうなってんのかNECのサポセンに訊いてみるのがいいとおもうけど。

書込番号：24798374

[Haswell-MQ]

＞Gee580さん
＞いまのところ、手詰まりなので、
＞これを踏まえたうえで、どうなってんのかNECのサポセンに訊いてみるのがいいとおもうけど。

サポートに問い合わせたところ、本トラブル事象が再現したとの事でした。

　本問題については次版のファームウェアにて対処予定とのお話でしたが、
次版のリリース予定日が決まっていないそうです。

次版のファームウェアがリリースされてから、あらためて動作確認することになりそうです。

書込番号：24851213

[Haswell-MQ]

＞サポートに問い合わせたところ、本トラブル事象が再現したとの事でした。
＞
＞　本問題については次版のファームウェアにて対処予定とのお話でしたが、
＞次版のリリース予定日が決まっていないそうです。
＞
＞次版のファームウェアがリリースされてから、あらためて動作確認することになりそうです。

その後、以下の環境において問題なく動作することを確認しています。

WX3600HPファームウェア Ver1.5.3
Intel WiFi6 AX200 ドライババージョン 23.100.0.4

＞Gee580さん
＞EPO_SPRIGGANさん

ご返信いただきありがとうございました。

書込番号：26048408

楽天ひかりで使いづらい

[中年戦士]

今年４月に楽天ひかりに切替え、所有していたWX3000HPにネットで出ていた設定で使用していました。
たびたびブラウザ(Chrome)の表示が３〜４秒できなくなる現象が出てきたので、
YouTubeで評判の良かったWX3600HPを購入しました。
何も設定せずに終端装置(ひかり電話用)につなげたところ、問題なくネット(IPv4)を見ることができました。
しかしWifi設定を変更しWX3600HPを再起動させたところまったくネットが表示されなくなりました。(GoogleなどIPv6は見られた)
何もわからず初期化ボタンを押したところ復帰することはできました。
問題のない状態から設定をいじらずただ再起動させても同じ症状でした。
YouTubeで速度アップのため紹介されていた、自動判定をOFFにする方法を試してみましたが、これもネットが見られなくなりました。
いろいろいじっているうちに、初期化ボタンを押さなくても、
「基本設定>自動判定OFF>設定>自動判定ON>設定>自動判定実行中」を行うと復帰することもわかりました。
皆様の中で、ご存じの方がいらっしゃれば教えたいただきたいのは、
再起動しても問題が起きない設定および自動判定OFFによる運用の設定です。
どうかよろしくお願いします。

書込番号：24777281

[akira132]

＞中年戦士さん
＞終端装置(ひかり電話用)につなげたところ

二重ルータになったらしいです。
終端装置(ひかり電話用)の型番を教えてください。
IPv6を申し込みましたか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/internet/ipv6/

書込番号：24777310

[akira132]

＞中年戦士さん

基本設定>自動判定OFF
動作モードをクロスパスに指定してみて。
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/internet_xpass.html
https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/support/wifi-router/

書込番号：24777322

[中年戦士]

akira132さんご指導ありがとうございます。

ブリッジ(BRモード)で接続すると全くつながりませんでした。
終端装置(ひかり電話用)の型番はPRS300SEです。
IPv6は申し込んであり、WX3000HPではつながっていました。
基本設定>自動判定OFF
動作モードをクロスパスにしただけでは再起動しないので
つながった状態を維持できます。
しかし、再起動するとIPv4のページは開けなくなります。
再起動できるような設定はないのでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号：24777813

[akira132]

＞中年戦士さん

＞基本設定>自動判定OFF
＞動作モードをクロスパスにしただけでは再起動しないので
＞つながった状態を維持できます。
＞しかし、再起動するとIPv4のページは開けなくなります。

つまりWX3600HPはクロスパスを認識できました。
しかし再起動後、接続はおかしくなりました。

下記のことをやってみて。
1. WX3600HPをファームウェア Ver1.3.7に更新してください。
2. 自動判定オフ、クロスパスに設定する。
ここの画面の下の「設定」ボタンを押す。
押さないと、変更した設定値は保存しません。
ご注意。
3. クイック設定webで再起動させる。
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/reboot.html
4. 再起動完了まで、2分待ち
5. PR-S300SEとWX3600HPの電源を切る。
6. 10分待ち
7. PR-S300SEの電源を入れる
8. 2分待ち
9. WX3600HPの電源を入れる。
10. 2分待ち、ネットは繋がるはずです。

もしも上記の手順で改善できない場合、
PR-S300SEの他のLANポートを使って、
試してください。

どうしても改善できない場合、
PR-S300SEはかなり高齢ですから、
PR-S300SEの不具合の可能性もあります。
楽天ひかりに問い合わせてみて、
PR-S300SEの交換について相談してください。

書込番号：24777892

[akira132]

＞中年戦士さん

PR-S300SEとWX3600HPとの接続LANケーブルを
別の新品のLANケーブルに交換してみて。
古いLANケーブルのせいで回線不安定の報告もありました。

書込番号：24777902

[中年戦士]

akira132さん

ご指導いただきありがとうございます。

PR-S300SEとWX3600HPの
電源入切の作業を行いましたが、変化はありませんでした。
再起動させると設定がおかしくなるようです。

これとは別に新たな問題が判明しました。

パソコンのHDDに保存してある動画を
レグザ(Z1)からレグザリンクを使い(有線LAN)
パソコン(Win10)の共有フォルダに直接アクセスして見ていたのですが、
このWX3600HPに取り替えたところ視聴が不可能になりました。
元々ついていたWX3000HPに戻したところ見ることができました。
どういう影響が出たのか全くわかりませんが、
レグザで動画が見られないことは私的には大きな問題なので困り果てています。
何のためにWX3600HPを購入したのか。。。
無用な長物になってしまいそうで残念です。

何か情報がありましたらご指導よろしくお願いします。

書込番号：24778895

[akira132]

＞中年戦士さん

DS-Lite、IPv4 over IPv6接続方式は2種類があります。
transix、WX3000HPは対応、WX3600HPも対応
クロスパス、WX3000HPは「非対応」、WX3600HPは対応
https://www.aterm.jp/function/wx3000hp/information/mode.html
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/information/mode.html
WX3000HPは繋がるなら、
恐らく楽天ひかりはWX3000HP対応のために、
何らかの設定を変更してくれたかもしれません。

解決策1、WX3600HPのモードをtransixに指定。(WX3000HP同様)
https://tokinodrop.tokyo/rakuten_hikari/
解決策2、楽天ひかりに連絡して、
WX3000HPからWX3600HPに買い替えた件を伝えて、
接続方式をクロスパスに変更を頼んでみて。

楽天ひかりの新しい申請にはクロスパスはメインですが、
スレ主の状況は普通ではありません。

書込番号：24778992

[中年戦士]

akira132さん

WX3000HPは下記の設定を行ったところつながりました。

https://review.kakaku.com/review/K0001223300/ReviewCD=1543254/

再起動させても問題は発生しません。
ただ、IPv4のページがたびたび３〜４秒表示ができなくことはあります。（前も書き込みました）

IPv4をスムーズに表示できることを目的に購入した、WX3600HPを問題なく使えるようにしたいです。

書込番号：24779679

[中年戦士]

akira132さん

いろいろとご指南ありがとうございます。

NECのサポートになんとか電話がつながり相談したところ、
楽天ひかりへ切替える前に契約していた別のプロバイダIPv6の
信号がまだ切れていなく、ルータ設定の邪魔をしているのでは
ないかとのことでした。（楽天への切り替えでよくあることらしいです）
プロバイダを切替えたのは４月１日で、楽天の前はIIJ系統の
DS-Lite(transix)でした。

早速旧プロバイダに連絡を取り信号の完全切断をお願いしました。
まだ、返事は来てませんが
早急に作業を進めてもらえることを願っています。

書込番号：24781366

Wi-Fi設定を変えずに入れ替え（NEC→NEC）したら繋がらないです

[にゃんとね]

NECのWR9300NからWX3600HPに入れ替えたら繋がらなくなりました。どういうわけか有線接続のPCはヤフーが見られないがyoutubeは見られる状態。設定は何も弄っておりません。
回線はＮＴＴフレッツ光です。ちなみに、元の機械に繋ぎ変えたら普通に有線無線ともに繋がってます。
引っ越し時に「本商品の2.4GHzランプまたは5GHzランプが赤点灯（約10秒間）したも」のの、マニュアル上どちらかだけなら問題ないので作業を進めるようにとなっていたので、継続しています。
何か間違いがあるのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：24731134

[羅城門の鬼]

＞回線はＮＴＴフレッツ光です。

プロバイダはどこなのでしょうか？

取り敢えずインターネット接続したいのなら、モードスイッチをRTにセットした上で、本機にPPPoE設定を行って下さい。
ちなみにPPPoE設定ではプロバイダから事前に連絡済みのユーザIDとパスワードを入力する必要があります。
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/internet_pppoe.html

もしもプロバイダがIPv4 over IPv6に対応している場合は、IPv4 over IPv6接続設定した方が速度は出ます。
但しプロバイダによっては対応しているIPv4 over IPv6 が異なります。

書込番号：24731348

[Gee580]

＞にゃんとねさん
＞youtubeは見られる状態

IPｖ６ではつながっているみたいね。　3600でIPv4 over IPv6などIPv4でつながってないと思うよね。
9300はPPPoE IPv4なので、それが原因かな。

そうすると、
＞回線はＮＴＴフレッツ光です。
ISP業者はどこかな？

無線ができない件は、いったん後回しにしましょう。

書込番号：24731360

[くりりん栗太郎]

＞にゃんとねさん

＞NECのWR9300NからWX3600HPに入れ替えたら繋がらなくなりました。
＞どういうわけか有線接続のPCはヤフーが見られないがyoutubeは見られる状態。設定は何も弄っておりません。

この現象は、IPv6に対応したWebサイトは見えるが、IPv4のWebサイトは見えない現象ですね。
つまり、WX3600HPのPPPoE設定が、正しくできていないのが原因です。

原因の詳細と対策は、以下のURLが参考になります。

「YouTubeは見えるし、Google検索もできるが、他のサイトが見えない現象の解決策(無線ルーター)」
https://kuritaroh.com/2020/08/22/youtube_google_ok_else_ng/

書込番号：24731486

[にゃんとね]

＞Gee580さん
＞羅城門の鬼さん

ありがとうございます。
プロバイダはぷららです。

書込番号：24731488

[Gee580]

＞にゃんとねさん
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/index.html
ぷららはIPv4 over IPv6の方式を明かしてないので以下の順で試すとどうなる？

�@らくらくネットスタート 2で回線を自動判定して設定する
�AOCNバーチャルコネクトモードでインターネットに接続する
�Bv6プラスモードでインターネットに接続する
�CIPv6オプションモードでインターネットに接続する

これでもダメな場合は、IPｖ4はPPPoEでの接続になるのかなと。
PPPoEの設定情報は9300と同じにすればいいよね。

書込番号：24731544

[にゃんとね]

＞Gee580さん
＞くりりん栗太郎さん
＞羅城門の鬼さん


おそくなりました。
皆様に教えていただいたことを確認し、接続できました。
原因は
「 フレッツの場合、「IPv4ユーザー名（U）」は@以下のプロバイダのアドレスまですべて入力してください。」
というところでした。
クイック設定より動作モード」で「PPPoEルータ」を選択。「動作モード」は、「自動判定」を「OFF」とし
「基本設定」−「接続先設定」からユーザ名をプロバイダのアドレスまで入力すればつながるようになりました。

大変助かりました。
皆さま、ありがとうございました。

書込番号：24733101

[羅城門の鬼]

＞原因は
「 フレッツの場合、「IPv4ユーザー名（U）」は@以下のプロバイダのアドレスまですべて入力してください。」
というところでした。

解決出来て良かったですね。

書込番号：24733140　スマートフォンサイトからの書き込み

11,860円

[つぐにぃ]

ｄショッピング内のＪｏｓｈｉｎストアでセールやってます。

11,860円（税込）送料無料
５／３〜５／８まで？

https://shopping.dmkt-sp.jp/products/006455016130048944?sku=0064550161300489a44

書込番号：24728677

[大宮のおじさん]

やっと12月の価格に戻りましたね

書込番号：24728817　スマートフォンサイトからの書き込み

[つぐにぃ]

売り切れ・取り寄せになった模様

書込番号：24735231

楽天casaとの連携について

[南ブラジル]

・質問内容
楽天casaがLTE電波を発信しない。

・使用状況
iijmioひかりの光回線を契約済み
NTTのONUから本製品に接続
本製品からケーブルにて、楽天casaに接続

・原因と思われること。
本製品のルーター設定がうまくいきません。
楽天casaの提供元(楽天モバイル)に問い合わせをし、
下記へクイック設定webから設定変更するも、
そもそものインターネット接続が未接続となってしまいます。

�@vpn(ipsec ike)パススルー機能
�Anatモード,ルータモード
�Bipv6ブリッジ機能有効

そのため、一旦、接続設定はtransixに戻しています。
※そもそもこれが適切かわかりませんが。


LTEの電波状況改善が目的で、casaを導入しましたが、
wifiが使えないことには、本末転倒となってしまうため、
アドバイス頂けますと幸いです。

書込番号：24696020　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞南ブラジルさん

接続はtransixで使えているのなら
そのままで良いと思います！
他に何かしたい事が有るのですか？

書込番号：24696043　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞南ブラジルさん

楽天casaの初回ログインはPPPoE IPv4は必須らしいです。
iijmioの接続IDとパスワードを持っているなら、
WX3600HPの動作モードをPPPoEに変更して、
接続先情報にiijmioのIDとパスワードを入力して、
楽天Casaにアクセスして、
casaのルーターにログイン後にパスワードも変更することが出来ます。
一度接続できたらIpv6 transixの設定に戻します。

私は実際にやった経験がないから、ご参考までに。

https://p2pzen.com/%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%83%8d%e3%83%83%e3%83%88%e3%83%bb%e8%a3%8f%e6%8a%80/rakuten-casa-rakuten-casa-how-to-set-up-a-router-how-to-use-ipv6-connection/

書込番号：24696090

[akira132]

＞南ブラジルさん

前の手順で楽天casaは接続できない場合、
WX3600HP、
自動判定、off
動作モード、transix
DHCPv6サーバ機能、使用しない(IPv6ブリッジ同様)
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/dhcpserverv6.html
しかし、安全性低下の恐れがあります。

書込番号：24696113

[よこchin]

＞南ブラジルさん

一応HGWでのOCNバーチャルコネクトのネットワークにCasa接続して半日ほどで使えています。

書込番号：24696169　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>NTTのONUから本製品に接続

ONUの型番は？

WX3600HP経由で端末（有線LAN接続または無線LAN接続）が
インターネットにアクセス出来ていますか？

>本製品からケーブルにて、楽天casaに接続

WX3600HPのLANポートと楽天casaのWANポートとを繋いでいますか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/rakuten-casa/connection/

書込番号：24696176

[南ブラジル]

＞よこchinさん
ご返信ありがとうございます！

ホームゲートウェイ？という意味かと思いますが、
頂いた内容がうまく理解できず……
別の方からアドバイス頂いた内容でまずは試してみたいと思います。

書込番号：24696776　スマートフォンサイトからの書き込み

[南ブラジル]

＞akira132さん

ご返信ありがとうございます。
楽天casaにはログインできて、
wifiは飛ばせているんですよね。
もちろんこれは大元のiijmioのネット回線です。

ただ、lteだけがという状況でした。

後者の、セキュリティ低下の件、ためしてみます！

書込番号：24697064　スマートフォンサイトからの書き込み

[南ブラジル]

＞羅城門の鬼さん
ご返信ありがとうございます。
チェック事項解答させていただきます。

ONUの型番は？
→GE-ONU タイプDになります。

WX3600HP経由で端末（有線LAN接続または無線LAN接続）が
インターネットにアクセス出来ていますか？
⇒できています。

>本製品からケーブルにて、楽天casaに接続

WX3600HPのLANポートと楽天casaのWANポートとを繋いでいますか？
→しております。

書込番号：24697065　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞南ブラジルさん

Casaのインジケータの状態はどうですか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/rakuten-casa/connection/

書込番号：24697116　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>WX3600HP経由で端末（有線LAN接続または無線LAN接続）が
>インターネットにアクセス出来ていますか？
>⇒できています。

これでもダメなのは不思議ですね。

>楽天casaがLTE電波を発信しない。

楽天casaのLTEランプはどのような状態なのでしょうか？
緑点灯または緑点滅していませんか？

楽天casaのLANポートにPCを有線LAN接続すると、
PCはインターネットにアクセス出来ますか？

書込番号：24697138

[南ブラジル]

＞羅城門の鬼さん
＞よこchinさん

ご連絡ありがとうございます。

先のセキュリティ低下の方法に変えたところ現在はLTE以外は緑点灯でして、LTEはオレンジ点滅後⇒消灯を繰り返しているため、現在再起動中と思われます。

書込番号：24697213　スマートフォンサイトからの書き込み

[南ブラジル]

＞羅城門の鬼さん
＞よこchinさん
＞akira132さん

お世話になっております。

先ほど、再度下記の設定を行ったところ、LTEを吹き、かつWIFIも通じる(RAKUTEN CASAだけでなく、本製品も）状態になりました。
前回と異なることはないのですが、時間が解決してくれたのかもしれません。
ありがとうございました！

�Bipv6ブリッジ機能有効

書込番号：24704413

[よこchin]

＞南ブラジルさん

ご苦労様です
NECのWi-Fi6の2021モデルは初期設定も不作な感じですね。(>_<)

書込番号：24704457　スマートフォンサイトからの書き込み